中国平安
面核岗
面核岗
发布于 1 天前普通员工/个人贡献者
深圳市
初级经验
全职员工
仅现场办公
本科
客户服务
沟通能力
办公软件
抗压能力
亲和力
零售贷款
观察力
风险审查
信贷审核
远程视频审核
AI 估算 · 8k–12k
初级风控岗，平安平台稳定，薪资中等偏上。
职位详情
关于这个职位
作为中国平安零售贷款业务的视频面核岗，你将通过远程视频审核贷款资料的真实性与完整性，核实客户办理业务的真实意愿，并对风险进行初步审查
该岗位适合细心、沟通能力强、具备一定信贷风险意识的人，工作稳定，发展路径清晰
最低要求
本科及以上学历
有零售贷款相关经验优先考虑
熟练使用电脑及办公软件，良好的语言表达
行为举止得体大方，形象专业，亲和力强
良好的学习能力及敏锐的观察力
抗压力强、目标导向
责任心，服务态度好
工作职责
负责零售贷款业务远程视频审核及其他相关后台业务处理
审核贷款资料的完整性、有效性，审核系统录入关键信息的准确性
根据授信政策对贷款进行风险审查，排查异常规则
通过视频与客户进行核对，确认客户办理业务的真实意愿
AI 洞察
优缺点分析
- 中国平安作为金融巨头，提供稳定的工作环境和规范的管理体系
- 岗位专注于零售贷款风险审核，能快速积累信贷业务知识和风控经验
- 远程视频审核模式减少线下奔波，工作相对舒适
- 工作重复性较高，需要长时间面对屏幕进行审核，容易产生视觉疲劳
- 业务高峰期（如促销季）审核量大，需承受一定加班压力
- 风控岗位对准确性要求极高，犯错成本较大
- 适合细心、有耐心、注重规则且沟通能力较好的求职者，尤其是希望在金融风控领域长期发展的人
角色解读
- 在面核岗积累零售贷款风险审核经验后，可向高级审核员、风控分析师转型
- 表现优异者可晋升为团队组长或质量管理岗位，负责团队业务监控和培训
- 未来可横向拓展到贷前调查、贷后管理或反欺诈等其他风控领域
- 通过远程视频对零售贷款客户进行身份核实和资料审核，确保贷款申请真实有效
- 根据银行授信政策，对贷款申请进行风险审查，识别异常规则和潜在欺诈
- 处理后台相关业务，如录入关键信息并验证其准确性，保证流程合规
- 熟练掌握办公软件（Excel/Word）和公司内部系统，能快速处理电子文档和影像资料
- 具备良好的语言表达和沟通能力，能够清晰、专业地与客户进行视频交流
- 拥有敏锐的观察力和学习能力，能快速识别资料异常和客户行为可疑点
- 抗压能力强，能应对高峰期的审核量，并保持目标导向的服务态度
申请策略
- 在简历中体现对细节的关注和责任心，如过往工作中零差错记录
- 面试前准备一个案例，说明如何通过沟通发现并解决客户问题
- 突出零售贷款或信贷相关的工作经验，哪怕只有实习或项目经历
- 强调熟悉银行业务流程、风险控制规则或贷款审核经验
- 展示优秀的沟通能力和亲和力，例如客户服务或面谈类工作经历
- 提前了解银行零售贷款的基础知识和常见风险点（如虚假资料、多头借贷）
- 练习使用办公软件快捷键和数据处理技巧，提高审核效率
面试指南
- 对于风险识别类问题，可先描述检查要点（如身份证照片是否一致、收入证明格式），再说明异常处理流程（上报/退回）
- 对于沟通类问题，可采用“倾听-澄清-解释规则-提供方案”的步骤
- 对于抗压类问题，可举例使用时间管理、定期休息等方法保持状态
- 你如何判断贷款资料的真实性和完整性？
- 如果客户在视频中表现可疑，你会如何处理？
- 请描述一次你发现风险并成功规避的经历
- 你如何看待重复性工作？如何保持专注？
- 如果你与客户在审核结果上产生分歧，你会怎么沟通？
匹配度报告
61
综合匹配度
稳定大厂后台风控岗，薪资中等，福利规范，发展空间有限但路径清晰。
适合人群
适合追求稳定、看重公司平台和福利，对技术含量要求不高，且能接受重复性工作的求职者。
最强匹配
薪资福利匹配
最弱匹配
使命价值匹配
薪资福利70
成长发展60
工作生活65
使命价值50
薪资福利匹配
70中等
薪资处于市场中等水平，但平安作为大公司提供稳定的五险一金和年终奖，福利较好，但JD未明确列出福利项。
薪资信号未披露 (8K-12K/月)
成长发展匹配
60中等
岗位技能偏向传统信贷审核，技术含量不高，但平安内部有培训体系和晋升通道，有一定成长空间。
技术前沿传统/成熟技术
业务类型ambiguous
工作生活匹配
65中等
仅现场办公，深圳工作，通勤压力一般，但工作内容以视频审核为主，坐姿时间长，未提及弹性工时，整体WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
50较低
零售贷款风控有一定社会价值（防范金融风险），但岗位更偏向后台执行，直接使命感不强。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度传统/守旧模式
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