负责所属业务部的业绩达成,挖掘客户需求、分析竞争对手状况、提高业务收入和客户满意度
负责并持续提升所属业务部服务质量,保证快件时效和快件安全、6S管理、“三违”(违禁品、违规抛扔、违规计重)工作落地
负责所属业务部资源规划及投入,对网点进行末端渠道管理、支线管理、资源规划与投入管理(如车辆、人员、外部资源等)
负责所属业务部团队建设,对一、二线员工进行全流程管理,搭建业务部人才梯队建设,打造高绩效团队,营造良好的组织气氛,不断提高员工质量和员工满意度
负责业务部高峰预案的制定及审核,协调网点内资源排布及资源整合,保障合理投入资源
进行内外部风险管控,维护所在区域的公共关系,塑造良好的社会和品牌形象
协助完成日常事务性工作及上级交办的其他事项