顺丰速运
零售食品行业客户经理
零售食品行业客户经理
发布于 大约 9 小时前普通员工/个人贡献者
长春市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
B2B销售
商务谈判
客户开发
大客户管理
关系维护
行业洞察
物流行业
供应链解决方案
招投标
需求挖掘
AI 估算 · 15k–25k
销售岗底薪加提成，顺丰平台稳定，长春薪资水平中等，综合估算月薪1.5-2.5万。
职位详情
关于这个职位
该职位负责顺丰速运在零售食品行业的大客户销售与关系维护，通过制定客户开发计划和供应链解决方案，推动业务增长
需要与客户关键决策者建立合作，挖掘新商机，并协调内部资源提升客户满意度
适合具有5年以上行业经验和3-5年大客户管理经验的销售精英
最低要求
学历要求：本科及以上学历（能力特别优秀可放宽至大专），物流、营销、管理、经济类专业优先，5年以上相关行业工作经验及3-5年大客户经理经验
关键经验：①目标行业核心企业客情关系建立和维护经验 ②行业解决方案设计经验 ③供应链管理专业背景 ④目标行业企业（甲方）供应链服务工作经验，有物流行业经验或B2B销售经验
关键公司背景：①各行业头部企业供应链部门 ②第三方物流公司（3PL） ③供应链解决方案提供商
具备出色的关系构建与维护能力、敏锐的商业前瞻洞察能力、精准的客户需求挖掘与理解能力、独立的问题分析与解决能力、高效的跨部门沟通协同能力、成熟的商务谈判能力、专业的解决方案设计和招投标能力
工作职责
业务目标达成：根据公司战略及销售目标，制定详细的客户开发计划，超额完成销售目标，实现行业规模化增长
商机挖掘：基于客户业务战略、全场景供应链等因素，为客户规划最新的供应链解决方案，发掘行业客户及行业潜力客户新的业务需求
客户关系与维护：与客户关键决策者建立并维持稳固的合作关系，促成双方企业长期健康合作
业务健康度管理：基于公司战略，以公司可持续发展为目标，持续拓展健康的客户业务
客户需求管理：倾听客户声音，收集业务痛点，拉通整合内部资源，定制行之有效的解决方案，提高客户满意度
行业洞察：了解市场及行业动态，为我司相关规划与策略提供建议或方案
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 顺丰作为物流巨头，品牌和资源强大，有利于客户拓展和业绩达成
- 零售食品行业需求稳定，客户黏性高，长期合作机会多
- 职位涉及全场景供应链，能积累深厚的行业经验和人脉
- 销售岗收入上限高，提成机制激励性强
- 供应链解决方案定制要求高，需与内部多部门协同，沟通成本较大
- 行业竞争激烈，需不断学习新知识和保持敏锐洞察
- 适合有丰富B2B销售和大客户管理经验、善于关系经营和方案设计的成熟销售人才，尤其适应物流或供应链行业者
缺点 / 挑战
- 销售目标压力大，需要持续开发新客户并维护老客户，工作节奏快
角色解读
- 可晋升为高级客户经理或行业销售总监，负责更大区域或更核心客户
- 转向解决方案专家或产品经理，深耕供应链领域
- 积累行业资源后，可向高端销售管理或创业方向发展
- 制定零售食品行业的大客户开发计划并推动执行，确保销售目标超额完成
- 深入分析客户业务场景，设计定制化的供应链解决方案，挖掘新商机
- 维护与客户关键决策者的长期关系，协调内部资源解决客户痛点，提升满意度
- 客户关系建立与维护能力，能与高层决策者建立信任
- 供应链方案设计能力，熟悉物流行业和B2B销售模式
- 商务谈判和招投标能力，能够独立主导复杂项目
- 行业洞察力，能捕捉市场动态并为公司策略提供建议
申请策略
- 面试前深入了解顺丰在零售食品行业的现有客户和解决方案，思考如何差异化
- 关注公司战略方向，如数字化供应链、绿色物流等，展现契合度
- 突出在零售食品或相关行业的客户资源和成功案例，尤其是大客户签约和业绩增长
- 展示供应链解决方案设计的具体项目，强调从需求到交付的全流程经验
- 强调商务谈判和招投标的成果，如中标金额、客户续约率等量化指标
- 体现跨部门协同和内部资源整合能力，可举例说明
- 补充零售食品行业的供应链知识，了解冷链、仓储等细分领域
- 学习最新的物流科技（如AI预测、物联网），提升方案创新性
面试指南
- 用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答案例问题，突出个人贡献和量化成果
- 方案设计题先明确客户痛点，再结合公司产品组合提出定制化思路，最后强调商业价值
- 资源协调题展现沟通能力和优先级管理，体现以客户为中心
- 请分享一个你成功开发新大客户的案例，你是如何建立关系和推动合作的？
- 针对零售食品行业，你会如何设计供应链解决方案来提升客户效率？
- 当客户提出紧急需求但内部资源紧张时，你如何协调解决？
- 你如何看待当前零售食品行业的供应链趋势？顺丰应如何应对？
- 准备2-3个代表性的销售案例，涵盖新客户开发、方案设计和关系维护
匹配度报告
61
综合匹配度
顺丰大客户销售，薪资优厚但压力大，发展空间中等，适合有经验的B2B销售人才。
适合人群
最适合追求高收入、有销售激情、能承受业绩压力的求职者；对生活工作平衡要求高者需谨慎。
最强匹配
薪资福利匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利75
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利匹配
75中等
顺丰已上市且规模大，薪资水平有竞争力，销售岗提成机制明确，但JD未提及具体福利，总体补偿性较好。
薪资信号未披露（AI估算：15K-25K/月）
成长发展匹配
70中等
职位涉及全场景供应链和行业洞察，能积累先进经验，但JD未明确提到晋升路径或培训，发展空间中等。
技术前沿主流现代技术
技术栈供应链管理、B2B销售、解决方案设计
业务类型profit_center
工作生活匹配
40较低
销售岗通常需要频繁出差和客户拜访，工作地点固定长春，JD未提及弹性工作制，生活节奏较紧张。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
60中等
零售食品行业关系民生，供应链优化有社会价值，但职位偏商业销售，使命感中等。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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