社群体系搭建（从0到1）：负责中国区玩家社群（游戏圈、官方Q群、TapTap社区、百度贴吧等）的从零组建与架构规划
制定社群管理规范，营造活跃、健康的游戏讨论氛围
多渠道客服与用户维系：作为连接玩家与官方的第一道桥梁，负责全渠道（小游戏平台、硬核渠道、TapTap等）的用户咨询、投诉与建议处理
不仅是解决问题，更要通过优质服务提升用户满意度
用户反馈分析与闭环：定期收集、整理并分析玩家在各个渠道的反馈（Bug、建议、吐槽），形成有价值的舆情周报，反馈给研发与发行团队，协助推动游戏版本的本地化优化
社群活动策划：策划并执行社群内的促活、留存活动（如攻略征集、话题讨论、福利发放等），有效提升用户粘性，通过社群运营手段拉长用户生命周期
核心玩家维护：挖掘并维护游戏内的核心玩家（KOC）、攻略写手及大R用户，建立核心用户库，引导其产出优质内容（UGC）以反哺社区