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K6合作部-游戏运营-社区及用户运营
K6合作部-游戏运营-社区及用户运营
发布于 大约 15 小时前普通员工/个人贡献者
深圳市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
运营管理
数据分析
无畏契约
活动策划
用户分层
用户运营
电竞
社群运营
私域运营
舆情管理
AI 估算 · 20k–40k
腾讯深圳游戏运营岗位，3年以上经验，大厂高薪资，月薪2-4万，中位数3万，按15个月计算年薪约45万。
职位详情
关于这个职位
该职位负责腾讯旗下《无畏契约》端游及手游的社区与用户运营，核心工作是构建百万级玩家私域社群、设计用户分层运营体系、策划线上线下活动以提升活跃与留存，并收集玩家反馈驱动产品迭代
需要游戏深度体验和舆情管理能力，适合热爱游戏且擅长社群运营的求职者
最低要求
本科及以上学历，3年以上游戏用户运营/社区运营相关经验
强执行力、强抗压能力、能在突发舆情中快速反应
优秀的跨部门沟通与项目推进能力
有一定的英文听说读写能力
熟悉主流游戏社区的玩法与用户调性
有过大规模社群的实际管理经验，熟悉企业微信、微信社群等私域工具
具备一定的游戏舆情管理经验、能输出结构化的舆情分析报告和应对建议等
无畏契约端游深度游戏经验，熟悉各特工技能、地图机制、武器系统、电竞赛事生态
无畏契约手游深度玩家，熟悉英雄、地图、模式玩法，最好有从开服到现网版本的长时间体验经历
熟悉英雄联盟及相关生态
工作职责
玩家社群生态建设
负责无畏契约/无畏契约手游官方社群及用户沟通矩阵的日常运营，包括官方用户沟通账号内容及活动规划，实现规模和产品口碑的增长
搭建、维护并持续运营超百万规模+的核心玩家私域社群（微信好友/微信群等），推动用户私域规模和质量双增长
联动产品、用户沟通、客服等多部门，把玩家声音真正带进产品迭代
用户分层与私域运营
设计用户分层运营体系（新手/活跃/高价值/高玩/KOC/流失），针对不同层级玩家制定差异化策略
策划并联动内部各个业务模块，落地线上+线下玩家活动（电竞观赛、玩家见面会、体验服、版本试玩等），提升活跃与留存
以社群为基础，快速提升端外商业化能力
用户舆情与用户沟通策略
用户舆情分析与用户口碑管理
不断构建基于用户反馈的发行策略
系统化收集并分析玩家反馈，挖掘痛点与需求，定期输出用户洞察报告，为产品迭代和运营策略提供数据支持
优先资格
加分项：瓦段位在钻石以上
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 腾讯大平台资源丰富，接触超百万用户运营，项目经验含金量高
- 紧跟热门游戏《无畏契约》生态，职业发展空间大，可积累电竞与社区运营核心技能
- 薪资福利优厚，腾讯在游戏行业处于领先地位
- 需要深度熟悉游戏，快速适应版本更新和玩家舆论变化，抗压能力要求高
- 跨部门协作频繁，沟通成本高，需同时应对产品和运营多线需求
- 工作强度可能较大，尤其是运营活动高峰期或舆情危机时
- 适合热爱游戏、擅长社交和社群管理、有强执行力和跨部门推动能力的求职者，尤其是对无畏契约和电竞生态充满热情的人
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 纵向发展：从社群/用户运营专员晋升为运营经理、高级运营经理，负责更大规模用户盘
- 横向拓展：转向产品运营、发行运营或市场品牌，拓展游戏全链路能力
- 转型管理：带团队成为运营组长/总监，统筹运营策略与项目落地
- 建设并运营百万级玩家私域社群（微信好友/群），推动用户规模和活跃度双增长
- 设计用户分层运营策略，针对不同层级玩家策划差异化活动（电竞观赛、见面会等）
- 收集并分析玩家反馈，输出舆情报告和数据洞察，驱动产品迭代与运营策略优化
- 联动产品、客服、市场等多部门，协调资源落地线上线下活动，提升商业化能力
- 深刻理解主流游戏社区（如贴吧、NGA、Discord）的玩法与用户调性
- 具备大规模社群管理经验，熟练使用企业微信、微信群等私域工具
- 熟悉无畏契约端游及手游，深度体验游戏机制、英雄、地图、电竞赛事
- 有游戏舆情管理经验，能输出结构化分析报告与应对建议
申请策略
- 在简历和面试中展现对无畏契约社区文化的深刻理解，提出具体的运营想法
- 关注腾讯游戏运营岗位的招聘动态，通过内推或社交平台了解团队风格
- 突出游戏用户运营或社区运营的项目经验，尤其是百万级用户规模案例
- 展示无畏契约或同类游戏的高段位（如钻石以上）及深度体验经历
- 强调舆情处理、用户分层、私域运营的具体成果，如用户增长数据、活动参与率等
- 体现跨部门协作和项目管理能力，附上成功推动产品优化的例子
- 提前熟悉无畏契约端游和手游，了解最新版本与电竞赛事动态
- 学习使用企业微信、群机器人等私域运营工具，掌握自动化运营技巧
面试指南
- 使用STAR法则：阐述情境、任务、行动和结果，突出量化成果
- 结合游戏行业特点：强调用户分层、数据驱动、跨部门协作
- 展示热情与专业：引用具体游戏案例，体现对无畏契约的深度了解
- 你如何设计一个针对高价值玩家的私域运营方案？
- 描述一次成功处理游戏舆情危机的经历，你采取了哪些步骤？
- 如何通过数据分析发现玩家流失原因并制定留存策略？
- 你如何协调产品、市场、客服等多个部门推动一项运营活动落地？
- 你对无畏契约当前版本的电竞生态和玩家社区有什么看法？
职位点评
68
综合评分
腾讯大厂、薪资优厚、核心运营岗，但需接受较高工作强度和较少弹性。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合优先考虑薪资和职业发展的求职者，愿意接受一定工作强度以换取大厂平台和项目经验。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利80
成长发展75
工作生活40
使命价值70
薪资福利
80较高
腾讯作为游戏行业巨头，提供市场领先的薪资和福利，但JD未明确具体数值，有面议空间。
薪资信号未披露（AI估算：20K-40K/月）
成长发展
75中等
岗位涉及百万用户运营和产品联动，能积累硬核运营技能，但未提及明确晋升通道或培训计划。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
仅现场办公，未提及弹性工作，且JD强调抗压能力，暗示较高工作强度，WLB一般。
工作模式仅现场办公
办公地点科技园/产业园
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
70中等
游戏行业稳定但竞争激烈，作为热门游戏社区运营，能直接推动产品影响力，有使命感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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