Senior Capacity Planning Manager (Last Mile Management)

优缺点分析

角色解读

• 在Coupang内部可晋升为物流规划总监或区域运营负责人，管理更大范围的供应链网络
• 积累电商物流规划经验后，可向其他互联网或零售巨头的供应链中高层发展
• 加深数据科学和自动化方向，转型为物流算法或智慧物流专家
• 建立物流产能KPI和预测模型，监控最后一公里和中程配送的效率
• 与销售运营团队对接，将GMV预测转化为物流设备和人力需求计划
• 分析配送司机绩效，设计最优路线和区域产能分配方案
• 开发自动化规划工具，提升产能预测的准确性和响应速度
• 物流运营知识：深入了解最后一公里和中程物流的流程和痛点
• 数据分析能力：熟练使用SQL、Python、Excel等工具处理大规模数据并建立模型
• 沟通协调能力：与运营、销售、规划等多部门协作，推动计划落地
• 战略思维：能够从全局视角优化物流网络，平衡成本与效率

申请策略

• 了解Coupang在台湾的业务模式（火箭配送、火箭海外），在面试中展示你对电商物流痛点的洞察
• 突出物流规划项目经验，特别是产能预测和模型搭建的实际案例
• 强调数据分析技能：具体使用的工具（SQL/Python/Tableau）以及如何用数据驱动决策
• 展示跨部门协作经历：如何与销售、运营团队协同推动计划落地
• 强化Python或SQL的复杂查询与建模能力，可在线学习物流运筹学相关课程
• 熟悉Tableau或Power BI的高级可视化技巧，提升报告呈现效果

面试指南

• 使用STAR法则：情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)、结果(Result)
• 突出数据驱动：先说明你收集的数据指标，然后分析过程，最后量化结果
• 体现跨部门视角：强调你如何平衡销售目标与物流成本效率
• 如何建立最后一公里配送的产能预测模型？请举例说明
• 面对销售预测波动，你如何调整物流资源规划？
• 描述一次你通过数据分析优化物流成本或效率的经历
• 你如何处理与运营团队在计划执行上的分歧？
• 对Coupang在台湾的物流网络，你认为最大的挑战是什么？