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PINGAN logo
中国平安
用户研究岗
立即应聘

用户研究岗

发布于 大约 17 小时前

普通员工/个人贡献者

上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
数据分析
定量研究
用户研究
定性研究
大数据分析
金融行业
商业洞察
消费者画像
App体验研究
产品预测模型

AI 估算 · 15k–35k

用户研究岗需要较强分析能力,金融行业经验加分,平安平台稳定,薪资处于市场中等偏上。

职位详情

关于这个职位

这是一份在平安集团总部负责用户研究的工作,主要针对VIP客户进行深度调研与分析,包括设计调研方案、管理供应商、进行大数据人群分析、构建产品预测模型等

岗位需要较强的商业洞察力和数据敏感性,适合有咨询或互联网用户研究背景的专业人士

最低要求

乙方咨询公司的研究人员或者金融、互联网公司从事用户研究3年及以上

熟练掌握定量和定性调研设计,商业问题的拆解能力和分析能力
对大数据分析有一定的了解,具有扎实的数据统计基础
有敏锐的数据敏感性和商业直觉,快速学习和总结归纳的能力
优秀的沟通协调能力,具备将研究融入业务规划的能力
能够和各业务线以及各职能人员紧密合作,把结果推动落地
具备开展研究的专业知识体系,熟悉各种研究方法特点
能够在业务发展各阶段熟练采用合理的研究方法解决业务难题

工作职责

充分收集集团内各公司调研诉求,完成客户体验调研方案设计

管理外部调研供应商,保证调研项目按时、高质量交付,并推动调研结果落地
针对平安VIP客户进行大数据人群分析,输出消费者画像
对平安VIP客户进行人群细分,并形成相应的产品组合,输出产品预测模型
持续迭代平安VIP客户的画像更新和产品预测模型

优先资格

有金融行业或者APP体验研究经验的加分

AI 洞察

优缺点分析

  • 平安作为大型金融科技平台,提供丰富的用户数据和业务场景
  • 岗位涉及深度研究与业务落地结合,能积累高价值经验
  • 金融行业稳健,职业稳定性高,且用户研究需求持续增长
  • 需要同时管理多个项目并与多个部门协作,沟通成本较高
  • 对数据统计和商业敏感度要求高,学习曲线较陡
  • 金融行业监管严格,研究需严谨准确,容错率低
  • 适合有3年以上用户研究或市场研究经验,喜欢解决复杂商业问题,希望在金融科技领域深入发展的专业人士

角色解读

  • 可在用户研究领域深耕,成为用户研究专家或团队管理者
  • 转向产品经理或数据分析师岗位,利用研究洞察驱动产品决策
  • 在金融科技行业持续发展,积累金融与互联网交叉领域的经验
  • 设计并执行用户调研方案,收集集团内各公司的调研诉求,推动项目高质量交付
  • 管理外部供应商,确保调研结果落地并转化为业务价值
  • 利用大数据分析平安VIP客户,输出消费者画像和产品预测模型
  • 扎实的定量定性研究能力,能够拆解复杂商业问题
  • 数据统计基础和大数据分析能力,熟悉用户画像与预测模型
  • 优秀的沟通协调能力,能与多部门紧密合作推动结果落地

申请策略

  • 关注平安集团在数字化和VIP客户服务方面的战略方向,面试时展现对金融科技的理解
  • 突出定量和定性研究项目的完整经历,尤其是推动结果落地的案例
  • 强调大数据分析或用户画像相关的项目经验,展示数据驱动决策能力
  • 如有金融行业或APP体验研究经验,务必重点提及
  • 补充学习大数据分析工具,如Python、SQL或Hive
  • 了解金融产品知识,如保险、理财等业务逻辑

面试指南

  • 使用STAR法则(情境、任务、行动、结果)清晰描述项目经历
  • 对于方法论问题,先阐述理论,再结合具体案例说明
  • 体现结果导向,强调研究对业务的实际影响和贡献
  • 请分享一个你主导的用户研究项目,从需求到落地的完整流程
  • 如何利用大数据进行用户分群?请举例说明
  • 在推动研究结果落地的过程中遇到过哪些阻力?如何克服?
  • 如何看待定量与定性研究在金融领域的作用?
  • 请说明你常用的用户研究方法和适用场景

匹配度报告

66
综合匹配度

平安大平台、用户研究专业岗位,技能积累强但WLB一般。

适合人群
该职位最适合注重技能成长和职业发展的求职者,对WLB要求不高。
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利70
成长发展85
工作生活50
使命价值60

薪资福利匹配

70中等

薪资水平处于市场中等偏上,平安作为上市公司福利体系完善,但JD未提及具体福利,评估为中等偏上。

薪资信号未披露 (15K-35K/月)

成长发展匹配

85较高

岗位涉及大数据分析、用户研究前沿方法,技能积累价值高,但未明确提及晋升路径,整体发展性强。

技术前沿主流现代技术
技术栈大数据分析、用户研究、定量研究、定性研究、产品预测模型
业务类型ambiguous

工作生活匹配

50较低

仅明确现场办公,且未提及弹性或WLB相关措施,可能工作节奏较快。

工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及(无法判断)

使命价值匹配

60中等

金融科技行业稳定,但社会影响中性,创新程度为主流跟随。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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