海信
用户研究(J45997)
用户研究(J45997)
发布于 6 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公用户研究
用户研究
Spss
Sql
人群画像
场景拆解
定性研究
定量研究
数据分析
用户研究
营销洞察
值不值得投
67综合评分
综合评分 67
上市家电巨头全链路用研岗，业务闭环完整、成长空间大，但工作节奏与跨部门协作压力较高。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2万
与用户研究中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 1150 个在招 · 其中用户研究 3 个
市场机会
选择不多
青岛 · 用户研究 · 2 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责海信家电及创新品类的全链路用户研究，涵盖年度规划洞察、新品定义、上市赋能及上市后复盘
你需要运用定性与定量研究方法，挖掘用户痛点与需求，为产品规划、营销策略提供数据支撑，推动产品迭代与营销转化
最低要求
本科及以上学历，统计学、应用心理学、社会学、市场营销、用户体验等相关专业，具备扎实的用户研究、用户体验理论基础
年及以上专业用户研究、用户体验相关工作经验，熟悉家电/电商平台用户研究体系
精通用户研究全流程方法，熟练运用定性研究（深度访谈、焦点小组、可用性测试）、定量研究（问卷调研、数据分析），具备人群画像、场景拆解、趋势分析、营销洞察等项目经验，及京东商智、京东人群运营平台等大数据人群洞察实操经验
具备较强的数据处理与分析能力，能独立完成用户数据清洗、交叉分析、人群标签拆解、聚类分析，熟练使用SPSS、Excel、Xmind、Visio等研究工具
具备优秀的逻辑思维、洞察提炼能力，能从繁杂的用户数据、调研信息、电商人群大数据中挖掘核心痛点、需求特征与机会点，输出清晰、可落地的研究报告
良好的沟通表达、跨部门协作能力，能快速理解业务需求，高效对接各部门推进研究项目，推动洞察成果转化
具备极强的责任心、抗压能力与项目管理能力，能独立承接多个研究项目，按时保质完成交付
工作职责
年度产品规划支撑洞察：对接产品部门年度路标规划，独立开展行业趋势洞察、用户沙盘人群画像搭建、核心使用场景拆解与机会挖掘，输出专业洞察报告，为年度产品规划、资源倾斜提供数据与用户视角支撑，确保产品规划贴合市场趋势与用户核心诉求
创新品类研究与产品定义支撑：针对公司创新品类、新赛道项目，开展市场进入可行性分析、目标客群深度洞察、场景痛点挖掘、需求优先级排序，协助完成创新产品定位、功能定义、差异化设计，规避产品研发风险，提升新品市场适配度
产品上市阶段洞察赋能：紧扣IPMS上市流程，完成上市前人群精准细分、核心产品卖点提炼与验证，输出上市人群策略、卖点优化建议，配合市场、产品团队完成上市方案打磨，保障产品精准触达目标用户
产品上市后复盘与优化洞察：针对已上市产品开展定期复盘研究，核查目标人群触达精准度、产品卖点有效性、用户全流程体验痛点，挖掘产品功能、交互、服务等环节的优化空间，输出产品及营销整改建议，推动产品迭代升级
营销洞察与策略支撑：围绕营销推广需求，开展用户营销偏好、信息触达路径、内容IP偏好、渠道接受度等专项洞察，分析用户决策链路与转化关键点，为营销策略制定、渠道投放、IP合作提供精准方向，提升营销转化率与投入产出
优先资格
懂基础SQL、Python者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托上市巨头平台，能接触海量用户数据与全链路产品生命周期，项目资源丰富
- 涵盖从规划到上市复盘的完整闭环，有助于构建系统化的用研方法论与商业洞察力
- 家电与电商结合的业务场景，能积累扎实的大数据人群洞察与营销转化经验
- 家电行业竞争激烈，对洞察的落地性与商业转化要求极高，抗压能力要求强
- 适合具备5年以上用研经验，熟悉家电/电商行业，且具备较强数据分析与跨部门推动能力的候选人
缺点 / 挑战
- 需频繁对接产品、市场等多个部门，跨部门沟通与推动落地的成本较高
角色解读
- 从独立负责单一项目到统筹全链路产品用研体系，成为用研专家
- 可向用研总监或产品战略方向转型，深度参与业务决策
- 负责家电及创新品类的全链路用户研究，涵盖年度规划、新品定义、上市赋能及复盘优化
- 运用定性与定量方法挖掘用户痛点，搭建人群画像与场景拆解，输出洞察报告
- 为产品规划、营销策略提供数据支撑，推动产品迭代与营销转化
- 精通定性与定量研究方法，熟练使用SPSS等数据分析工具
- 具备电商大数据人群洞察实操经验，如京东商智等平台
- 优秀的逻辑思维与跨部门沟通能力，能独立推进研究项目
申请策略
- 准备一份高质量的用户洞察报告或作品集，直观展示你的逻辑分析与可视化能力
- 提前了解海信近期的核心产品线及创新品类布局，面试时提出针对性见解
- 突出全链路用研项目经验，特别是从需求挖掘到产品上市复盘的完整案例
- 强调电商大数据平台（如京东商智）的实操经验及数据清洗、聚类分析能力
- 展示过往研究中推动产品迭代或营销转化率提升的具体业务成果
- 复习并强化SQL与Python在数据处理中的应用，以应对大数据人群洞察需求
- 深入了解当前家电行业智能化、套系化趋势及电商最新营销玩法
面试指南
- 采用STAR法则，清晰阐述背景、任务、行动（具体研究方法）与结果（业务收益）
- 强调‘数据+洞察+业务落地’的闭环思维，展现研究不仅是发现问题，更是解决问题
- 请分享一个你通过用户研究推动产品功能定义或营销转化的成功案例
- 在家电/电商场景下，你如何搭建用户沙盘人群画像并进行场景拆解？
- 当产品部门与你的研究结论产生分歧时，你如何沟通并推动洞察落地？
- 针对海信的某款创新品类产品，你会如何设计上市前的用研方案？
- 熟悉海信的主营家电产品线及近期发布的创新品类，了解其目标客群特征
- 复习定性与定量研究的核心方法论，并准备应对大数据人群标签拆解的技术细节
职位点评
薪资福利70
成长发展80
工作生活50
使命价值60
薪资福利
70中等
青岛地区5年用研经验薪资处于市场中上水平，上市企业福利体系相对完善，但整体薪资上限受限于地域与传统行业属性。
薪资信号未披露（AI估算：1.5千–2.5万/月）
成长发展
80较高
岗位覆盖产品全生命周期，能深度参与业务决策，且涉及电商大数据与前沿创新品类，专业成长空间广阔。
技术前沿主流现代技术
技术栈SPSS、SQL、Python、京东商智、聚类分析
业务类型profit_center
工作生活
50较低
JD未明确提及工作模式与WLB信息，传统家电巨头及上市企业通常节奏较快，且需跨部门高频协作，工作强度可能较大。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
家电行业属于成熟稳定赛道，社会影响力一般，但创新品类与智能化转型带来一定的新兴探索价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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