用户洞察岗 User Research & Insight

优缺点分析

角色解读

• 从初级用户研究员成长为资深用研专家，或向用户研究主管、产品策略专家方向发展
• 在汽车行业数字化转型中，可深入车联网与智能座舱的用户体验研究
• 负责用户趋势与市场研究，通过定性定量方法洞察用户心理与行为
• 输出用户画像与研究报告，为产品创新与优化提供数据支持
• 熟练掌握定性与定量用户研究方法（如深访、问卷、焦点小组）
• 具备较强的数据分析、逻辑思维与报告撰写能力
• 拥有用户体验思维与敏锐的洞察力

申请策略

• 在简历或面试中展现对吉利旗下品牌（如极氪、领克、银河等）的用户群体特征的独特见解，体现对汽车行业的热爱与敏锐度
• 突出过往参与过的定性/定量研究项目，展示从研究设计、执行到报告输出的全流程能力
• 强调数据分析工具的使用及最终研究成果对业务或产品的实际指导价值
• 提前了解汽车行业（尤其是智能座舱、新能源出行）的最新趋势与竞品动态
• 熟练掌握SPSS、Python等数据分析工具及Figma等原型工具的基础使用

面试指南

• 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化讲述项目经历
• 在回答行为与需求不一致的问题时，强调三角验证和深层动机挖掘（如5Whys）的方法论
• 请分享一个你主导过的最成功的用户研究项目，你是如何设计研究方案并推动落地的？
• 在定性访谈中，如果用户表达的需求与实际行为不一致，你如何挖掘其真实动机？
• 针对新能源汽车的智能座舱体验，你认为目前最大的用户痛点是什么，你会如何开展研究？
• 提前体验并深度分析吉利或竞品的车机系统，准备一份简易的用户体验分析报告
• 复习社会学/心理学经典理论及其在消费者行为学中的应用