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催清收经理
催清收经理
发布于 大约 16 小时前中层管理(经理/总监)
兰州市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
风险管理
沟通协调
合规管理
催收管理
银行信贷
不良资产清收
外访调查
质检监控
AI 估算 · 10k–20k
兰州地区银行系催清收经理，要求经验较高，大平台稳定，月薪范围合理。
职位详情
关于这个职位
该职位负责银行催清收业务的管理与执行，包括对接外包催收公司、外访客户、处理投诉及达成回退率等关键指标，适合有不良资产清收或电催管理经验的金融、法律背景人士
最低要求
本科及以上学历，法律、金融、经济等相关专业
年以上电催和委外管理工作经验或3年以上不良资产清收处置工作经验，或具有商业银行、资产管理公司、司法系统工作经历
熟悉国家经济金融政策、法律法规，具备良好的职业操守，有较强的执行力、沟通协调能力，目标导向、抗压性强
工作职责
承担日常总行电催机构与属地客户经理、催收公司在分行端的对接、协同和组织、推动，包括外访客户、事实调查、信修和催记回传、减免/重组落地、信函发送、协助行内扣款等相关流程、高风险/MOB案件专案跟进、消保投诉处理等
监督属地催收公司作业的流程、话术、服务、质量、效率和质检要求，并提出改进催收作业的需求及属地化管理政策
承担回退率、清收率、投诉满意度、滚动率、成本优化等关键指标，提升催清收产能和效率
负责零售风险资产清收及经营处置，达成清收目标
维护债权人、投资人、律所、催收公司等各方关系，提高处置效率
做好零售信贷资产催清收及风险防控，避免风险扩大
AI 洞察
优缺点分析
- 大型金融平台，职业稳定性高，福利待遇规范
- 催收管理经验稀缺，有助于在金融风险领域建立专业性
- 接触银行核心资产处置流程，积累行业资源和人脉
- 明确的绩效指标驱动，成就感强
- 工作压力较大，需承担回款率和投诉满意度等硬性指标
- 需频繁与外访、外包公司沟通，工作环境可能涉及复杂纠纷
- 现场办公为主，灵活性低，加班可能较多
- 适合具备抗压能力、沟通协调能力强的金融或法律背景人士，希望在风险管理领域深耕的求职者
角色解读
- 可向银行风险管理部更高职位发展，如不良资产处置总监或区域负责人
- 积累催收管理经验后可转向资产管理公司或金融科技风控领域
- 有机会参与银行内部培训及晋升体系，向综合管理岗位过渡
- 对接总行电催机构与属地客户经理、催收公司，组织外访、调查、信修等日常催收工作
- 监督外包催收公司作业质量，制定属地化管理政策并推动执行
- 承担回退率、清收率等核心指标，通过管理手段提升催收产能与效率
- 维护与律所、资产管理公司等外部机构关系，加快不良资产处置进度
- 熟悉不良资产清收流程及法律法规，具备电催和委外管理经验
- 较强的沟通协调能力和执行力，能够推动多方协作
- 目标导向，抗压能力强，能应对高指标压力
- 金融、法律或经济类专业背景优先
申请策略
- 面试前了解平安银行信贷产品及催收政策，展现行业洞察
- 准备具体案例说明如何解决复杂催收纠纷或提升效率
- 突出在电催或委外管理方面的具体业绩，如回款率提升、成本优化等数据
- 强调与外部机构（律所、催收公司）合作经验及成功案例
- 展示法律法规熟悉度，如相关金融政策、合规流程
- 项目管理或团队管理经验（如有）应重点描述
- 复习银行信贷风险管理和不良资产处置相关法律法规
- 提升数据分析能力，如用Excel或SQL跟踪指标变化
面试指南
- 用STAR法则描述具体情境、任务、行动和结果
- 强调法律法规意识与平衡效率合规的能力
- 体现数据分析与流程优化思维
- 请分享一次你成功提升催收效率或回款率的经历
- 如何监督外包催收公司并确保合规？
- 遇到客户投诉或纠纷时你如何处理？
- 你如何设定并达成清收指标？
- 谈谈你对银行不良资产处置的理解
匹配度报告
55
综合匹配度
平安银行催清收经理，兰州岗位，薪资稳定但工作强度大，现场办公为主。
适合人群
适合追求稳定薪酬和职业发展，能接受较大工作压力的求职者。
最强匹配
薪资福利匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利70
成长发展60
工作生活40
使命价值50
薪资福利匹配
70中等
薪资处于兰州市场中等偏上水平，大平台福利完善，但未明确具体薪酬范围，激励主要靠绩效。
薪资信号未披露 (10K-20K/月)
成长发展匹配
60中等
职位有晋升空间，但技术含量不高，成长主要靠经验积累，未提及培训或导师制。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活匹配
40较低
仅现场办公，地点在兰州，未提及弹性工作，催收工作压力大，加班可能较多。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
50较低
金融风控行业对社会稳定有一定贡献，但催收工作社会认可度一般，使命感不强。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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