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中国平安
用户运营经理
立即应聘

用户运营经理

发布于 1 天前

中层管理(经理/总监)

上海市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
数据分析
用户增长
整合营销
金融科技
用户运营
流量运营
用户分层
医疗养老
千人千面

AI 估算 · 20k–35k

上海大型金融科技公司用户运营经理,5年以上经验,市场竞争力强,薪资处于行业中上水平。

职位详情

关于这个职位

作为用户运营经理,你将负责综合金融与医疗养老业务的用户增长与留存

通过分析用户画像、设计分层运营策略,整合微信、电话、短信等多渠道进行精准触达和营销,提升用户使用率、召回率和复购率
同时带领团队达成KPI,推动跨部门协作

最低要求

本科及以上学历,5年以上流量运营或数字营销经验、有金融科技类流量或医疗流量运营经验者优先,熟悉流量营销打法和模式,对用户增长有较深的理解

具备较强的用户研究和资源协调项目管理能力,能推动业务相关方快速行动、促成结果达成
具体团队管理经验优先

工作职责

结合综合金融和医疗养老的整体目标,整合线上渠道流量,围绕用户全生命周期设计分层运营方案,提升医疗用户使用率

主动运营:分析用户画像,制定千人千面触达策略、优化触达路径,提升用户召回率
整合营销:跨端、微信、电话、短信/彩信等渠道整合营销,设计各类营销方案,以及营销工具建设,实现用户跨渠道转化,提升用户复购率
团队管理:用户运营团队管理,为整体KPI负责

优先资格

有金融科技类流量或医疗流量运营经验者优先

具备团队管理经验优先

AI 洞察

优缺点分析

  • 平台优势明显:中国平安作为行业巨头,资源丰富,可接触金融和医疗两大核心领域
  • 技能积累扎实:用户增长、分层运营、整合营销等技能在互联网和金融行业通用性强
  • 团队管理经验:带领团队负责KPI,能锻炼领导力和影响力
  • 工作压力较大:需要为整体KPI负责,涉及多部门协调,节奏可能较快
  • 业务复杂度高:同时管理金融和医疗用户,需理解不同业务逻辑和用户需求
  • 适合有5年以上用户运营经验,擅长策略制定和资源整合,愿意在金融科技领域深耕的管理型人才

角色解读

  • 可在用户运营领域深耕,成长为高级运营专家或用户增长负责人
  • 横向发展可转向产品运营、策略运营或综合管理岗位
  • 依托平安的金融与医疗体系,有机会跨业务线发展,如保险、银行、健康等板块的运营管理
  • 负责综合金融与医疗养老业务的用户全生命周期运营,制定分层策略提升用户活跃度和留存
  • 通过用户画像分析,设计千人千面的触达策略,优化推送路径和内容,提升用户召回率
  • 整合跨渠道(微信、电话、短信等)进行营销活动,推动用户转化和复购,并带领团队达成KPI
  • 精通用户运营方法论,熟悉用户分层、生命周期管理和增长策略
  • 具备数据分析能力,能够基于用户画像和行为数据制定精准触达策略
  • 拥有资源协调和项目管理能力,能跨部门推动营销方案落地
  • 团队管理经验,能够带领团队高效执行并负责整体绩效

申请策略

  • 了解平安的“综合金融+医疗养老”战略,在面试中展现对业务方向的理解
  • 突出用户增长成功案例,例如通过分层运营提升用户留存或复购的具体数据和项目
  • 强调整合营销经验,特别是多渠道(微信、短信、电话等)协同策略的成果
  • 注明团队管理经历,包括团队规模、职责和KPI达成情况
  • 若缺乏金融或医疗行业知识,可提前了解相关产品逻辑和用户特点
  • 强化数据分析工具(如SQL、Python)的使用能力,提升用户画像分析的精准度

面试指南

  • STAR原则:描述情境、目标、行动和结果,突出具体数据
  • 逻辑框架:先分析问题,再设计策略,最后评估效果并迭代
  • 请分享一个你通过用户分层运营提升用户留存率的案例
  • 如何设计跨渠道整合营销方案来提升复购率?
  • 你如何激励团队完成具有挑战性的KPI?
  • 在用户召回方面,你使用过哪些策略和工具?
  • 准备2-3个成功的用户运营项目案例,数据要详实
  • 思考如何将用户运营经验与平安的金融、医疗业务结合

匹配度报告

61
综合匹配度

大厂用户运营经理,注重用户增长与整合营销,社会价值较高但WLB一般。

适合人群
适合看重职业发展和平台价值,能够接受现场办公和一定工作压力的求职者。
最强匹配
使命价值匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利60
成长发展70
工作生活40
使命价值75

薪资福利匹配

60中等

薪资未在JD中明确,但根据行业和公司规模,薪酬应具竞争力;福利未提及,但平安作为大公司福利体系较完善。

薪资信号未披露 (20K-35K/月)

成长发展匹配

70中等

岗位涉及用户增长、数据驱动和跨渠道整合,能积累可迁移技能;但成长路径未明确提及,晋升信号不足。

技术前沿非技术岗(不适用)
业务类型profit_center

工作生活匹配

40较低

未提及弹性办公或远程工作,上海现场办公通勤压力大;WLB信号缺失,金融科技行业通常节奏较快。

工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及(无法判断)

使命价值匹配

75中等

岗位涉及医疗养老领域,有助于提升用户健康管理意识,社会价值较高;行业处于稳定发展期。

行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
创新程度积极采用新技术
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