生活服务-商家BD-西安一区

优缺点分析

角色解读

• 可向资深BD、区域经理或城市负责人发展，管理更大区域
• 也可转向运营、营销或策略岗位，丰富职业技能
• 字节跳动内部有完善的职级体系，表现优秀者可快速晋升
• 负责西安地区生活服务到店业务的商户开拓，与商家洽谈合作并完成签约
• 整合商圈内外部资源，为商户制定整合营销方案，包括团单设计、促销活动等
• 通过短视频和内容营销在抖音平台进行推广，优化交易额，维护客情关系
• 处理商户和用户问题与投诉，提升满意度，并定期复盘运营效果
• 具备较强的销售和谈判能力，能独立开拓商户，达成合作
• 熟悉本地生活或O2O行业，有内容营销经验尤佳
• 良好的运营分析能力，能根据数据优化活动方案
• 沟通协调和问题解决能力，能处理客诉并维护关系

申请策略

• 面试前深入了解字节跳动的本地生活业务和竞争优势
• 准备1-2个完整的商户开拓案例，展示从洽谈到达成合作的全过程
• 突出本地生活或O2O行业的销售/BD经历，用数据展示业绩
• 强调短视频或内容营销相关项目经验，体现运营能力
• 展示谈判、客情维护的成功案例，证明问题解决能力
• 如有团队管理或跨部门协作经验，也可突出
• 补充抖音本地生活运营知识，了解平台规则和玩法
• 提升数据分析能力，能用Excel或简单工具分析交易数据

面试指南

• 使用STAR法则回答：描述情境、任务、行动和结果，突出个人贡献
• 强调以客户为中心，通过数据驱动决策
• 展示学习能力和适应性，举例说明如何快速掌握新工具或新领域
• 请描述一次你成功开拓新商户的经历
• 针对一个商圈，你会如何制定营销方案提升交易额？
• 如何处理商户的投诉或不满？
• 你如何利用短视频内容帮助商户提升订单？
• 你的过往销售业绩如何？能否给出具体数据？