商家BD-抖音生活服务（洛阳）

优缺点分析

角色解读

• 可晋升为高级BD或区域经理，负责更大区域的商家拓展和团队管理
• 也可转向运营岗，专注于商户运营策略或内容营销方向，成为行业专家
• 或进入总部策略部门，参与生活服务业务规划，拓展职业宽度
• 负责洛阳地区抖音生活服务到店业务的商家拓展，主动与商户洽谈合作并签订协议，跟进上线流程
• 整合商圈资源，为商户设计个性化的整合营销方案，包括促销活动、团单设计与短视频内容分发
• 根据商户需求制定运营计划，通过数据分析优化交易额，同时处理商户与用户的投诉，维护长期客情关系
• 定期研究行业在抖音的推广策略，并为商户提供培训，提升其抖音运营效果
• 核心销售能力：包括商务谈判、客情维护和问题解决，能独立开拓市场并达成合作
• 对本地生活或O2O平台有深刻理解，熟悉商圈运营模式
• 有一定短视频内容营销经验，能帮助商户设计抖音推广策略
• 较强的学习能力和抗压能力，能快速适应变化并应对业绩指标

申请策略

• 关注字节跳动的企业文化，在面试中展现“始终创业”和“坦诚清晰”的态度
• 了解当地餐饮、娱乐等商圈特点，体现对洛阳市场的熟悉度
• 突出过往销售业绩，如签约商户数量、交易额提升等数据，用具体数字证明能力
• 强调本地生活或O2O项目经验，展示对商圈和商户需求的理解
• 如果有短视频营销或内容运营经验，重点描述成功案例
• 体现客情维护能力，如长期合作客户关系、问题解决案例
• 学习抖音平台运营规则和内容营销技巧，了解本地生活服务玩法
• 提升数据分析能力，能利用Excel或工具分析商户交易数据，提出优化建议

面试指南

• 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题，重点展示销售能力和问题解决能力
• 对于开放式问题，先表明对业务的理解，再提出具体可行的方案，体现逻辑性和落地性
• 遇到压力题，强调抗压心态和主动学习，举例说明如何在挑战中寻找机会
• 请分享一个你成功说服商家合作的案例，采用了什么策略？
• 面对业绩压力时，你通常如何调整心态并达成目标？
• 你对抖音生活服务业务有何理解？如何帮助商户在抖音上获得更多流量？
• 如何处理商户的投诉或不满？请举例说明
• 如果商户对合作犹豫不决，你会用哪些方法推进？