目标管理:基于业务目标,监控履约交付表现,识别目标风险点,预警/跟进解决方案,确保服务商管理整体交付结果符合预期
需求对接与评估:对接行业/治理新机构/仓网引入需求,评估需求合理性
针对合理需求,协同产品/策略团队,明确仓网规划,提需商务招采需求
服务商引入与资质管理:制定服务商招采策略,推进招采流程并跟踪结果,确保引入流程合规性
协同集团招采,推进服务商引入的资质审核,服务能力评审,并协助服务商完成引入后的系统对接/培训工作
服务商考核规则&政策制定:根据平台业务导向,推进服务商考核政策优化,输出服务商考核结果,按月落罚按季度评级
服务商成本优化/招采评审:对成本合理性及业务稳定性负责,确保B端&C端体验/成本/效率实现最优平衡
合规管理:业务流程优化/质检机构培训/督导权限管理等
基于业务整体流程,识别优化机会点,组织安排机构培训考核,对流程/系统权限的合规/高效负责