内容研判:根据今日头条安全内容治理规则,结合政策热点针对平台内容进行安全和风险研判,完成申诉内容质量判定工作,提出标准优化建议、梳理执行手册做执行牵引
2、质量交付:负责事故治理、专项提升、外发质量管理、体验优化等工作,对齐上游目标制定改善方案及提升计划,挖掘标准、流程、执行、策略、工具等问题,推动问题解决及目标达成
3、培训提升:根据不同场景需求制定培训方案并与各方对齐,负责新人、外发等场景下的培训及试用质量提升工作
4、模型应用:通过大语言模型工具等自动化策略运营手段不断优化迭代质量管理及业务流程,优化业务质效指标
5、上下游协作:根据业务不同阶段的目标和方向,对接运营、产品、策略、交付等环节,拆解落地规划协同上下游促进目标达成