中国平安
产品经理岗
产品经理岗
发布于 大约 14 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
跨团队协作
数据分析
产品设计
需求分析
用户同理心
产品迭代
Ai客服
AI 估算 · 15k–25k
知名大厂产品经理，3年经验在上海属于中级，薪资具备竞争力，AI方向略有溢价。
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责产品全流程管理，包括需求收集与分析、产品设计推动技术实现、以及通过数据分析和用户反馈持续迭代优化产品
适合具备3年以上产品经验、对AI客服方向感兴趣、且具备较强用户同理心和跨团队协作能力的求职者
最低要求
(1)3年以上工作经验
(2)观察敏锐、对新技术新趋势有学习热情，AI客服的经验优先
(3)有较强的用户同理心、持续对产品设计进行思辨和改进、关注细节
(4)有较强的跨团队沟通与协作能力，较强的文字表达能力
工作职责
(1)产品设计：负责产品的需求收集、分析和管理，形成产品业务需求并推动技术实施
(2)产品交付：进行业务及用户需求分析、主导产品设计，落地应用产品
(3)数据分析：跟进线上用户反馈、结合数据分析论证、推动优化迭代
优先资格
AI客服的经验优先
AI 洞察
优缺点分析
- 平安作为上市巨头，平台稳定，资源丰富，品牌背书强
- 能接触到AI客服等前沿技术应用，拓展技术视野
- 薪资福利在行业内处于中上水平，有较为清晰的职业发展通道
- 保险金融行业业务复杂，需要快速学习业务知识
- 跨部门协作频繁，沟通成本较高
- 产品迭代节奏可能较快，需平衡多个项目
- 适合有3年以上产品经验，对金融科技或AI应用感兴趣，希望在稳定大平台稳步发展的产品经理
角色解读
- 可向高级产品经理或产品专家方向发展，积累金融保险行业产品经验
- 可转型AI产品方向，深耕智能客服、智能营销等细分领域
- 在平安内部可横向调动至其他业务线，或跳槽至其他金融科技公司
- 负责产品需求收集与分析，编写业务需求文档并推动技术团队实现
- 主导产品设计，确保需求落地并交付高质量的产品
- 通过数据分析用户反馈，驱动产品持续优化迭代
- 扎实的需求分析和文档编写能力，能将业务需求转化为技术方案
- 深度用户同理心，对产品设计有独立思辨和改进能力，注重细节
- 出色的跨团队沟通与协作能力，能推动多部门协同推进项目
- 基础数据分析能力，能通过数据论证产品改进方向
申请策略
- 在面试中展现对平安科技转型战略的了解和思考
- 准备2-3个完整的项目案例，用STAR法则结构化讲述
- 突出主导的产品设计案例，包含需求分析、设计落地和量化成果（如用户增长、效率提升）
- 若有AI或客服相关项目经验，务必强调，如智能客服、对话机器人等
- 强调跨团队协作经历，特别是与工程、运营、业务等多方配合的项目
- 展示数据驱动的产品优化案例，如A/B测试、漏斗分析等
- 提前学习平安的产品体系和AI客服产品（如平安金管家、智能客服），了解其业务逻辑
- 补充数据分析技能，如SQL、A/B测试方法论、用户行为分析工具
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为问题，突出你的角色和量化结果
- 对于产品设计类问题，强调用户需求洞察、方案假设、验证迭代的闭环思路
- 对于协作问题，展示你的沟通策略和冲突解决能力
- 请分享一个你主导的产品设计案例，遇到了什么困难？如何解决？
- 你是如何通过数据分析来驱动产品优化的？请举例说明
- 在与不同团队（如技术、业务、设计）协作时，你如何确保产品顺利推进？
- 你对AI客服产品了解多少？你认为现在的AI客服还有哪些改进空间？
- 为什么选择加入平安？你对未来的职业规划是什么？
匹配度报告
68
综合匹配度
稳定大厂、薪资可观、接触AI前沿，WLB一般。
适合人群
适合重视薪资稳定性和职业发展，对WLB要求不苛刻的求职者。
最强匹配
薪资福利匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利85
成长发展75
工作生活50
使命价值60
薪资福利匹配
85较高
平安作为上市巨头，薪资福利在行业中上水平，具有较强的稳定性，但JD未披露具体薪资与福利。
薪资信号未披露 (15K-25K/月)
成长发展匹配
75中等
职位涉及AI客服等前沿领域，技能成长空间较好，但JD未明确提及培训或晋升机制。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈AI客服
业务类型ambiguous
工作生活匹配
50较低
仅现场办公，未提及弹性或远程，且金融科技大厂通常节奏较快，WLB一般。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
60中等
金融保险行业稳定，但产品岗位社会价值感一般，创新水平属稳健跟随。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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