团队管理与目标达成:全面负责私行中心团队的日常管理,根据分行战略分解团队年度、季度及月度业务目标(含客户规模、资产增量、营收贡献等),制定落地计划并追踪达成进度
高端客户经营与维护:统筹高净值客户的承接、开发与深度维护,带领团队建立客户分层管理体系,挖掘家族信托、资产配置等核心需求,推动客户资产规模增长与忠诚度提升
专业服务与方案落地:陪同团队成员与高净值客户洽谈,讲解资产配置逻辑、家族信托架构设计及风险控制要点,主导制定个性化财富管理方案并推动落地
团队赋能与人才培养:搭建团队培训体系,围绕家族信托业务规则、资产配置工具、客户沟通技巧等开展专项培训,通过陪访辅导、案例复盘等方式提升成员专业能力与产能
合规风控与品质管理:贯彻金融监管政策及银行合规制度,对团队业务流程进行全流程监督,防控操作风险与道德风险,协调处理客户投诉与突发问题