达能
KA Customer Marketing Manager-O2O
KA Customer Marketing Manager-O2O
发布于 1 天前中层管理(经理/总监)
上海市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
数据分析
SQL
用户增长
客户谈判
BI
新零售
私域运营
KA销售
AI 估算 · 25k–40k
外资巨头快消公司，经理级，O2O新零售方向，薪资竞争力强，结合市场水平估算。
职位详情
关于这个职位
该职位负责赋能线下客户，通过识别和挖掘O2O全链路业务增长机会，推动可持续的业务扩张和绩效提升
主要支持前置仓客户（朴朴、盒马、七鲜）及重点MT客户（山姆、沃尔玛），聚焦平台流量和运营模式探索，利用零售商自有渠道和生态资源实现品牌用户获取与转化
最低要求
· 至少5年KA销售/市场经验，拥有大型客户谈判或活动经验
· 扎实的电商市场或新零售职能部门背景
· 精通数据分析工具（Excel、SQL、BI平台）
· 流利的英语（书面和口头），用于全球协作和报告
· 愿意出差
工作职责
· 监督新零售平台合作，主动控制潜在风险，推动创新合作模式探索
· 与客户团队协作，管理零售商自营平台的私域运营
识别关键营销活动期间的高价值私域流量触点
分析线上和线下购买行为
推动用户增长和转化
· 深入理解即时零售渠道动态，为品牌设计有效的新用户获取计划，并通过平台洞察持续优化方法，推动效率和规模化增长
优先资格
· 深入了解婴幼儿配方奶粉品类
· 电商市场或新零售职能部门背景
AI 洞察
优缺点分析
- 达能作为跨国快消巨头，平台大、资源丰富，能为职业发展提供良好背书
- 聚焦O2O新零售赛道，行业增长快，积累前沿经验，未来转型空间大
- 职责涵盖策略、运营、数据分析多维度，个人综合能力提升快
- 需要对接多个大型客户，协调内外部资源，工作强度可能较高
- 对数据分析能力要求高，需熟练使用SQL、BI等工具，学习成本较大
- 出差频繁，可能影响工作生活平衡
- 适合在快消或零售行业有多年KA经验，擅长数据驱动营销，并希望深耕新零售领域的资深市场人
角色解读
- 可晋升为高级经理或总监，负责更大范围的客户或市场业务
- 横向转型至电商或全渠道营销管理岗位，积累新零售全链路经验
- 未来可向商业策略或业务拓展方向发展，成为行业专家
- 负责与重点客户（如朴朴、盒马、山姆）合作，制定O2O营销策略，推动线上流量转化和线下销售增长
- 管理零售商自营平台的私域运营，包括用户拉新、促活和转化，分析购买行为以优化营销活动
- 探索新零售创新合作模式，控制平台风险，并推动业务可持续扩张
- 年以上KA销售或市场经验，具备大型客户谈判和活动策划能力
- 精通数据分析工具（Excel、SQL、BI），能够从数据中挖掘洞察驱动决策
- 流利的英语沟通能力，适应全球协作环境，能够撰写英文报告
申请策略
- 在求职信中表达对O2O新零售趋势的深刻理解，并提及对达能品牌的认同
- 准备一段关于如何利用平台生态资源实现用户增长的案例，体现系统性思维
- 突出KA客户管理经验和成功的大型合作案例，尤其是与新零售平台或O2O相关的项目
- 强调数据驱动营销的成果，比如通过数据分析提升转化率或用户增长的具体数字
- 展示英语能力，如负责过海外项目或双语工作环境
- 提前复习SQL和BI工具（如Tableau、Power BI），提升数据处理和分析能力
- 了解婴幼儿配方奶粉品类知识，可阅读行业报告或熟悉竞品动态
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答，突出数据指标和自己的贡献
- 对于趋势类问题，结合行业报告和个人见解，展现思考深度
- 请分享一个你曾主导的O2O营销活动，如何衡量其效果？
- 你如何利用数据发现增长机会？请举例说明
- 面对一个强势的客户，你如何推动双方共赢的合作方案？
- 你对即时零售（Instant Retail）的发展趋势有何看法？
- 请描述一次你通过私域运营提升用户复购的经历
- 准备2-3个完整的项目案例，涵盖策略、执行、数据分析、结果量化
匹配度报告
69
综合匹配度
外资快消巨头，O2O经理岗，薪酬优厚，发展空间大，但工作强度较高。
适合人群
适合追求职业成长、愿意在O2O新零售领域深耕，且能够接受一定出差和加班节奏的求职者。
最强匹配
成长发展匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利80
成长发展85
工作生活50
使命价值60
薪资福利匹配
80较高
达能作为跨国巨头，薪资福利有竞争力，但JD未明确具体数字，且市场岗绩效奖金占比较大，稳定性一般。
薪资信号未披露 (25K-40K/月)
成长发展匹配
85较高
职位接触O2O新零售前沿，数据驱动要求提升技能，但JD未提及培训或晋升路径。
技术前沿主流现代技术
技术栈Excel、SQL、BI
业务类型profit_center
工作生活匹配
50较低
要求出差，未说明远程办公，工作地点在上海市区，但JD无WLB相关信息。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
60中等
快消行业成熟稳定，达能乳制品业务有一定健康价值，但岗位以商业增长为导向，社会影响中性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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