负责地方消保政策的解读及实施指导
拟订并完善上海地区消费者权益保护细则，协调各相关部门完善消费者权益保护工作机制
部署开展上海地区消费者金融知识宣传教育（包括不仅限于监管各年度内下达的宣传普及活动）与内部培训工作
组织开展对相关渠道、业务部门消保落实情况的监督、检查与评价工作，并督促整改
协助应对当地消保监管检查
开展监管年度消保评级工作，并根据评级中发现的问题，督促相关业务部门开展整改
定期开展消保总结，并向上海地区消保工作领导小组进行汇报
开展年度消保内部考评，并向上海地区消保工作领导小组进行汇报
配合内审开展消保专项审计，督促整改发现的问题
开展上海地区层面日常消保各部门资料审查工作
其他部门或主管交办协助的消保工作和项目