通用电气-布朗-博韦里的Customer Quality Engineer薪资是多少？

该职位薪资范围为 25k–40k（人民币/月）。

Customer Quality Engineer的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于上海市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及高级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥25K-40K

发布时间：24 天前

作为客户质量工程师，您将负责处理售后客户投诉、争议和请求，确保问题得到专业、及时的解决

您需要协调销售、运营等内部团队，主导根本原因分析（RCA），并向客户提供专业的8D报告

核心目标是提升客户满意度，并将客户声音传递到内部，推动以客户为中心的质量文化建设

确保售后客户投诉/争议/请求得到专业解决，协调销售、运营及其他内外部团队

在目标时间线内，对客户进行及时/专业的响应/沟通，贯穿整个案例解决过程

及时升级问题，避免问题在某个环节停滞不前

针对每项投诉，在跨职能团队支持下主导根本原因分析（RCA），并在案例关闭后向客户提供专业的8D报告或声明

将客户声音传递到内部组织，提升以客户为中心的质量文化意识

通过高效/专业地处理客户投诉和请求，提高客户满意度

机械/电气工程或相关专业本科学位

5年以上在工业组织内从事质量或技术职能的工作经验

优秀的沟通能力

良好的质量工具知识

流利的中英文口语和书面沟通能力

扎实的客户质量管理经验者优先

Customer Quality Engineer

🤖 AI 估测：¥25K-40K

发布时间：24 天前