酒店业务实习生（郑州）(MJ035002)

优缺点分析

角色解读

• 实习期表现优异可转为正式员工，从业务专员逐步晋升为区域酒店业务经理
• 积累酒店行业资源后，可向供应链管理、商务拓展或产品运营方向发展
• 携程内部转岗机会丰富，可探索旅游产品、市场营销等方向
• 协助酒店业务经理开发、采购和运营区域内的酒店资源，包括处理结算、客户投诉等日常事务
• 进行市场调研和同行价格比对，参与价格谈判以优化公司预订竞争力
• 维护酒店价格及房态信息，确保预订系统顺畅运行，并定期推荐优质酒店
• 优秀的沟通表达和逻辑分析能力，能够与酒店方和团队成员高效协作
• 熟练使用Excel和PPT等办公软件，能够进行数据整理和演示报告制作
• 对在线旅游行业有浓厚兴趣，具备市场敏感度和数据分析意识

申请策略

• 在简历中明确表达对在线旅游行业的热爱及长期职业兴趣，展示主动学习意愿
• 突出在校期间参与的学生组织活动、社团外联经验或任何与酒店、旅游相关的实习经历
• 强调数据分析、Excel/PPT技能的实际应用案例，例如用数据优化方案
• 体现沟通能力和亲和力，例如组织活动或团队合作的经历
• 提前学习Excel高级功能（如数据透视表、VLOOKUP）和PPT制作技巧
• 了解在线旅游行业动态，关注携程、美团等平台的业务模式

面试指南

• 用STAR法则结构化回答：描述情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)、结果(Result)
• 对行业相关提问：结合个人经历和洞察，展示主动学习和热情
• 你为什么选择申请携程的酒店业务实习生？
• 请举例说明你如何处理与别人之间的矛盾或分歧
• 如何平衡学业和全职实习的时间？
• 谈谈你对酒店价格策略的理解？
• 用Excel做数据分析时，你最常用的函数或技巧是什么？
• 回顾自己过去的沟通协调案例，准备好具体事例