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职位搜索/伟创力/Customer Quality Leader
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伟创力 (Flex)

职位信息

上海市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
基层主管/组长

标签

数据分析问题解决英语沟通PCBA跨部门协调8D报告RMA客户质量管理
💡

核心评价

跨国电子制造巨头的资深质量领导岗,薪资福利规范,需现场办公且跨部门协调压力大。

Customer Quality Leader

🤖 AI 估测:¥35K-55K

发布时间:19 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

该职位是客户质量负责人,主要负责驱动与客户质量相关的各项活动,确保客户满意度
日常工作包括处理客户质量投诉、协调跨部门团队(如销售、研发、质量、生产等)解决问题、创建并跟踪纠正措施,以及维护RMA报告和数据库
这是一个在电子制造业中需要深厚经验和领导能力的质量领导岗位

✓工作职责

与销售团队合作处理客户质量投诉,并与研发、产品管理团队、SQE、PQE、PE、财务等部门紧密协作
更新RMA报告(采用8D格式)并发送给销售团队或客户
创建并跟踪纠正措施
创建月度RMA报告
在发生严重客户投诉时担任领导角色
更新RMA数据库

⭐最低要求

本科学历,电子或电气工程及相关专业优先
10年电子行业客户质量管理相关工作经验
熟悉PCBA、制造流程及质量管理工具
流利的英语口语和书面表达能力(必备)
熟练的数据分析能力
强大的问题解决能力
良好的沟通、协调和演示技能
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