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小米 (Xiaomi)

职位信息

北京市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
普通员工/个人贡献者

标签

数据分析逆向物流成本控制渠道运营电商平台天猫京东商务对接服务体验
💡

核心评价

小米资深电商渠道运营,侧重平台策略与成本平衡,薪资平台有优势,需面对快节奏与协调压力。

渠道运营

🤖 AI 估测:¥20K-35K

发布时间:大约 1 个月前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

这是一个在小米公司负责电商平台渠道运营的岗位
您将主要负责京东、天猫等平台的服务体验策略制定与落地,对接平台方并推动内部流程优化,同时需要管理服务费用、优化逆向处置链路并进行商务对接
核心目标是平衡成本与体验,提升电商渠道的整体服务质量

✓工作职责

负责京东/天猫平台服务体验,根据电商平台体验规则,设计整体服务策略并推进落地
对接平台体验和服务部门,能够敏锐洞察平台变化和核心诉求,同时负责政策解读并推动内部全链路改善与优化
对各渠道服务费用负责,平衡公司成本和平台要求,盘点重点投入产品,追求费用和体验平衡
基于成本和效率,深入研究逆向电商渠道逆向处置链路,优化处置方式,创新服务模式
电商平台商务对接

⭐最低要求

本科以上学历
具备5年以上服务(客服、售后)相关经验
具备独立分析能力和推动力
具备一定的商务能力,能够良好沟通
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