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职位搜索/小米/小米汽车-售后质量工程师-售后服务
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小米 (Xiaomi)

职位信息

北京市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
普通员工/个人贡献者

标签

沟通协调质量管理问题追踪质量分析售后质量召回法规汽车三包预警系统
💡

核心评价

小米汽车资深质量岗,技术挑战大,成长空间佳,但需面对现场办公和一定工作压力。

小米汽车-售后质量工程师-售后服务

🤖 AI 估测:¥25K-40K

发布时间:大约 1 个月前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

该职位是小米汽车的售后质量工程师,主要负责市场在售车型的质量信息管理、问题分析与改进
你需要运用质量管理系统追踪售后问题,输出改进报告,并对首发、多发、严重问题进行预警,组织质量会议,推进解决方案落地
同时,你还需要负责潜在质量风险的预防、处置方案制定及资源调配,确保风险有序处置

✓工作职责

市场在售车型质量信息的收集管理、确认一段分析结论,推进质量及各专业对售后质量问题持续改进,制定市场处置方案等
运用质量管理系统对市场问题进行管理、追踪,定期输出售后质量改进报告
对首发、多发、严重质量问题进行预警,组织每日质量会汇报材料,推进临时及永久解决方案落地
潜在质量风险预防及处置
包含售后应对方案制定、维修操作指导输出,应对资源调配、处置进展跟踪,处置环节优化,确保潜在风险有序、按时处置
承接质量调研需求,组织一线服务中心完成调研相关动作,并闭环关键信息
预警系统数据模型设计,预警信息链路管理,不断维修预警链路的全面性,准确性,改善及时处置闭环率

⭐最低要求

大学本科及以上学历,汽车相关专业
5年及以上汽车整车质量/汽车售后质量相关工作经验,具备动力系统、电器系统、内外饰等领域的市场品质改善经验
熟悉汽车三包、召回、产品质量相关法律法规
具有较强沟通能力、逻辑分析能力、组织能力、谈判能力、学习和环境适应能力
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