线索挖掘与管理:负责直播渠道潜在客户线索的挖掘、确保线索信息及时录入,为销售转化提供基础支撑
客户沟通与响应:及时通过私信等渠道回复客户咨询,引导留资,提升客户咨询满意度
内容创作与传播:结合交付中心运营需求,独立完成宣传视频的脚本创作,包含内容策划、情节设计、话术撰写等
负责视频拍摄与后期剪辑,确保视频质量符合品牌传播标准,助力品牌推广与线索引流
线索质量检核:制定线索抽查检核标准与流程,定期对已收集的客户线索进行抽查、核实,排查无效线索,优化线索质量,检核销售团队端口产出的反馈是否真实,为门店提供精准有效的潜在客户资源
运营协同支持:配合交付中心新媒体团队完成日常运营相关工作,包括活动执行协助、数据统计汇总、物料整理等,保障新媒体团队整体运营效率
数据反馈与优化:跟踪短视频数据、3分钟回复率,定期形成复盘报告,提出优化建议,助力运营策略调整