小米的技术支持主管薪资是多少？

该职位薪资范围为 18k–28k（人民币/月）。

技术支持主管的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于深圳市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求本科学历及中级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥18K-28K

发布时间：24 天前

这是一个小米公司的技术支持主管岗位，主要负责公司旗下全产品（如手机、3C、家电）的售后技术支持与管理工作

核心工作包括组织技术培训、监控并改善维修质量、处理重大投诉事件，以及推动技术政策在各地服务网点的落地执行

你需要经常走访一线网点，解决实际问题，是连接总部与一线服务团队的关键桥梁

产品技术培训：负责公司旗下全产品的售后技术支持，并不定期针对新品或一线问题组织培训

区分送修/上门渠道

维修质量改善：关注全产品的维修质量结果，了解并反馈一线维修问题，从一线到总部推动产品质量的改善工作

重大投诉技术支持：省内重大投诉，包含危机事件，工商、媒体投诉的前线技术检测与处理

技术政策落地：推动公司涉及技术方面的政策或专项改善项目在一线网点落地执行

维修一线现场调研：每月走访网点，了解维修一线困难并快速反馈，推动解决

本科及以上学历，通信、电子等相关专业优先考虑

3年以上相关工作经验，熟悉手机及3C、家电等售后业务

执行力强，反应速度快，具备解决危机事件的基本素质

可以熟练使用Office等办公软件

具备较强的问题分析、问题解决能力，逻辑思维能力以及数据分析能力

有良好的职业道德和素养，能承受一定工作压力

技术支持主管

🤖 AI 估测：¥18K-28K

发布时间：24 天前