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Inbound Sales Representative, SME & Growth
Inbound Sales Representative, SME & Growth
发布于 6 个月前普通员工/个人贡献者
杭州市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
销售与零售
业绩达成
客户关系管理
客户转化
市场洞察
电话销售
跨境支付
销售策略
SaaS
AI 估算 · 10k–18k
入站销售代表，负责中小企业客户转化，FinTech行业销售，薪资含提成。
职位详情
关于这个职位
这是一个面向中小企业和成长型企业的销售代表职位
您的主要工作是通过电话、网络等渠道，主动跟进和转化那些对公司产品（全球支付与金融平台）主动咨询或注册的潜在客户
您需要负责完成销售指标，并与市场、渠道等部门紧密合作，共同推动业务增长
最低要求
大学本科及以上学历
两年以上电销经验，有银行/跨境支付/跨境电商背景优先，或有互联网大厂SAAS产品背景优先
有极强的自我驱动力，以结果为导向，对结果负责
具备优秀的策划与客户沟通能力，能够与客户建立良好的合作关系
优秀的学习能力和沟通能力，思维敏捷、有良好的应变能力和承压能力
具有敏锐的市场洞察力和准确的分析能力，能够有效开发并维护客户资源
工作职责
根据公司的战略规划，确保各项指标有效执行，保质保量完成公司制定的销售计划，达成业绩
通过电话营销、网络营销、在线跟进等各种销售形式，积极触达、拓展并转化主动咨询或主动留资注册客户
对短期无法转化客户，有能力长期培育客户，通过新的业务机会来最终实现客户转化
与公司上下游合作密切，与上游市场部渠道部积极沟通线索转化情况，对复杂场景业务能协助下游销售团队共同转化
保持对行业相关领域内各类信息的敏感和追踪，及时反馈并建议，探索并推广新的商业合作模式，为公司业务带来可持续发展
能积极拥抱变化，推动变化，能配合团队不断持续优化进步，善于主动思考提出改进建议更佳
优先资格
有银行/跨境支付/跨境电商背景，或有互联网大厂SAAS产品背景
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 行业前景广阔：加入的是高速增长的金融科技和跨境支付赛道，Airwallex作为头部平台，能提供前沿的行业视野和稳定的业务资源
- 平台与资源：公司由顶级资本支持，拥有全球化的业务网络和成熟的SaaS产品，为销售工作提供了强大的品牌背书和技术支持
- 技能综合提升：岗位不仅锻炼销售技巧，还涉及客户培育、跨部门协作和市场分析，有助于培养综合性的商业能力
- 客户转化复杂性：面对的是中小企业主或企业决策者，需求多样，决策周期可能较长，需要耐心和策略进行长期培育
- 快速学习要求：金融科技产品（如跨境支付、SaaS）有一定专业门槛，需要快速学习并清晰地向客户传递复杂的产品价值
缺点 / 挑战
- 业绩压力：销售岗位通常有明确的业绩指标（KPI），需要持续达成销售目标，工作节奏快，压力较大
- 适合拥有2年以上电销或相关经验，自我驱动力强、结果导向，并对金融科技或跨境商务感兴趣，乐于在快节奏环境中接受挑战的求职者
角色解读
- 专业路径：可以从Inbound Sales Representative成长为高级销售代表、销售专家，或转向负责更大客户或更复杂产品的销售岗位
- 管理路径：在积累足够经验和业绩后，有机会晋升为销售团队主管或经理，负责团队管理和业务规划
- 行业路径：在跨境支付和金融科技领域深耕，可以成为行业内的销售顾问、业务拓展专家或转向相关的产品、运营岗位
- 作为销售代表，您将主要通过电话和在线渠道，主动跟进和转化那些对Airwallex全球支付平台产生兴趣的潜在客户
- 您需要负责执行销售计划，完成业绩指标，并对无法立即转化的客户进行长期培育和关系维护
- 您将与市场部、渠道部等内部团队紧密协作，沟通线索转化情况，并在复杂业务场景中协助团队共同完成客户转化
- 核心销售技能：需要具备优秀的电话销售技巧、客户沟通能力和谈判能力，能够有效建立并维护客户关系
- 行业与产品知识：最好拥有银行、跨境支付、跨境电商或SaaS产品的相关背景，以便快速理解客户需求和产品价值
- 自我管理与分析能力：需要极强的自我驱动力和结果导向思维，同时具备市场洞察力和数据分析能力，以优化销售策略
申请策略
- 深入了解公司文化：仔细阅读Airwallex的“Attributes We Value”和“operating principles”，在申请和面试中体现你与公司“创始人精神”、“快速决策”、“深度好奇”等价值观的契合度
- 准备业务思考：尝试思考一两个关于如何拓展中小企业客户或优化现有销售流程的想法，在面试中展现你的主动性和业务洞察力
- 突出销售业绩：用具体数据和案例（如销售额增长率、客户转化率、关键客户成交额）来量化过往的电销或销售成果
- 展示行业经验：重点描述在银行、支付、跨境电商或SaaS领域的相关工作经验，说明你对目标客户和行业的理解
- 体现核心软技能：通过实例说明你的沟通能力、抗压能力、自我驱动力以及跨部门协作经验
- 补充行业知识：如果缺乏跨境支付或金融科技背景，可以提前学习相关行业报告、了解Airwallex的竞品和产品特点
- 提升销售方法论：可以复习或学习一些成熟的销售框架（如SPIN、顾问式销售），并思考如何应用于SaaS产品的销售场景
面试指南
- STAR法则：在回答行为类问题时（如案例分享），采用“情境-任务-行动-结果”的结构，确保回答具体、有逻辑、结果可衡量
- 价值导向：在回答关于产品或策略的问题时，始终从客户价值（如降低成本、提升效率、拓展业务）和公司业务目标（如增长、转化）两个角度进行阐述
- 请分享一个你通过电话销售成功转化一个复杂客户或大客户的案例
- 如果遇到一个长期无法转化的潜在客户，你会采取什么策略进行培育？
- 你如何理解Airwallex的产品（全球支付与金融平台）能为中小企业客户带来什么价值？
- 请描述一次你与市场部或其他团队协作，共同推动销售线索转化的经历
- 你过去是如何设定和达成销售目标的？当面临业绩压力时，你如何调整自己？
- 深入理解公司与产品：详细了解Airwallex的发展历程、主要产品线、服务客户类型以及其在跨境支付领域的竞争优势
职位点评
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