Sales Development Representative, SME & Growth

优缺点分析

角色解读

• 可晋升为高级销售开发代表或团队主管，带领新人
• 有机会转为客户经理，独立负责客户关系和交易闭环
• 未来可向销售管理、市场营销或客户成功等方向发展
• 通过邮件和电话主动联系中小企业潜在客户，介绍公司产品并挖掘需求
• 将合格的销售线索筛选后转交给客户经理，并协助安排初次会议
• 使用CRM系统记录客户沟通信息，持续跟进并优化外呼策略
• 出色的口头和书面沟通能力，能快速建立客户信任
• 目标导向，抗压能力强，能在高压环境下完成业绩指标
• 熟练使用CRM工具，具备数据分析和流程优化意识

申请策略

• 在求职信中表达对Airwallex使命和产品的真实兴趣
• 准备一个成功开发客户的案例，展示你的销售方法论
• 突出过往BDR或销售相关岗位的业绩数据，如线索转化率和达成目标
• 展示客户开发、需求挖掘和关系维护的具体案例
• 强调在快节奏环境中的工作经历和自我驱动能力
• 学习常见CRM系统（如Salesforce、HubSpot）的操作
• 练习cold calling话术和邮件写作技巧，提升沟通效率
• 关注金融科技行业动态，了解支付和跨境金融基础知识

面试指南

• 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）组织回答，突出具体数据和成果
• 对于拒绝类问题，展示学习心态和韧性，说明如何调整策略
• 对于优先级管理，举例说明使用工具或方法论（如四象限法则）来排序
• 为什么你想加入Airwallex做销售开发？
• 描述你如何开发一个新客户，从找线索到促成首次会面的过程
• 如果客户在电话中直接拒绝，你会如何应对？
• 你如何同时管理多个任务和优先级？
• 你如何衡量自己在销售开发岗位上的成功？