店铺日常运营*
负责督促TP完成京东店铺的产品上架、下架、库存管理、商品详情页优化等基础维护工作,监控商品在架率、促销活动页面资源位及价格维护
协助检查和修复店铺页面问题,确保店铺视觉效果良好,提升用户体验
活动策划与执行*
协助制定月度销量目标、推广预算,并执行营销方案,参与、策划活动并执行落地
督促TP完成提报京东平台活动,跟进促销机制,如赠品、折扣等,确保活动顺利进行
数据分析与优化*
每日监控营销数据、交易数据、流量数据,分析转化率并提出优化方案,通过数据分析挖掘业务问题与机会
研究竞争对手的产品、营销策略,调整运营策略以提高竞争力
供应链与订单管理*
跟进订单管理、物流协调,确保库存合理,负责京东仓库存监控与补货维护,处理系统订单,跟进货物进度,确保按预约时间入仓
客户服务与沟通协作*
处理客户咨询、售后问题,提升客户满意度,收集客户反馈,整理成报告,为产品优化提供参考
与EMKT团队协作,优化店铺视觉和推广效果,与其他部门,如仓储、物流等保持沟通,确保订单处理顺畅
其他协助工作*
协助运营维护合作渠道,完成平台日常活动提报等,学习平台运营经验,执行领导安排的其他工作