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Office Manager, China
Office Manager, China
发布于 6 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公行政与支持
行政与支持
中英双语
供应商管理
办公室管理
客户关系
活动策划
职场运营
行政支持
跨部门协作
项目管理
值不值得投
68综合评分
综合评分 68
外企标杆平台、聚焦办公体验与文化落地、现场坐班为主、行政运营导向型岗位。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.2万
比行政与支持中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
市场机会
选择面较广
北京 · 行政与支持 · 约 140 个在招
职位详情
关于这个职位
负责北京办公室的日常运营与体验管理，协调空间服务、供应商及内部团队，确保办公环境高效有序
同时担任中国区负责人的日程与会议支持，策划落地员工活动与文化聚会，搭建跨部门沟通桥梁，提升员工归属感与办公满意度
最低要求
年以上办公室管理、职场体验、酒店管理、活动策划、行政管理或相关领域工作经验
具备出色的组织与项目协调能力
有会议、活动、高管访问或职场项目协调经验
优秀的沟通与人际交往能力
注重细节且能持续跟进
能在快节奏环境中处理多项优先任务
具备服务意识与热情，善于解决问题并做出合理判断
全专业工作水平的中英文沟通能力
工作职责
支持办公体验：确保办公室每日 welcoming、有序且运营就绪
作为员工、访客和客人的可见接触点
支持日常职场体验项目与服务
监控办公需求并主动解决或升级问题
维护各办公空间、会议室及共享区域的待客标准
协调办公运营：支持日常工作场所运营、待客服务、餐饮项目及办公设施的协调
与供应商及服务提供商合作确保服务一致性及及时解决问题
监控职场状况与员工反馈
跟踪办公请求、运营问题及后续行动
识别改进机会并向区域领导与全球运营团队提出建议
维护办公文档、沟通与运营流程
支持实施办公标准与操作手册
支持办公利用率报告
领导与行政支持：担任国家经理的可靠行政伙伴
提供日历预订支持、会议协调与房间调度支持（仅限日程/日历支持，不负责差旅预订与费用报销）
与高管行政伙伴合作协调高管访问、executive meetings 及商务聚会的后勤安排
作为员工和领导获取办公室服务与资源的本地支持点
支持聚会与连接：协调本地聚会、高管访问及员工参与活动的后勤
根据需要支持区域内的聚会、高管访问及员工参与活动
与职场运营团队及区域活动经理合作确保活动与连接时刻的成功交付
确保会议室、待客元素、供应商及参会者体验准备充分并有效执行
遵循全球指导方针与工具包，同时适应本地需求，在办公室内交付连接与社区建设体验
建立牢固关系：与员工、领导、高管助理、供应商及跨职能合作伙伴建立积极的工作关系
支持待客、响应迅速与服务文化
收集员工反馈并分享见解以改善办公体验
帮助营造让员工感到受欢迎、知情和连接的办公环境
优先资格
有供应商管理与跨部门利益相关者协作经验者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托知名互联网外企平台，接触国际化职场标准与高管资源，职业履历含金量高
- 工作内容聚焦体验与连接，成就感强，团队氛围通常较为开放包容
- 需同时应对多方利益相关者诉求，事务繁杂且突发情况多，对情绪管理与抗压能力要求极高
- 部分行政支持边界明确（如不处理差旅报销），需精准把握服务尺度
- 适合具备扎实行政运营功底、服务意识强、擅长沟通协调且追求外企规范化管理的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可向高级办公室经理、区域职场运营负责人或行政总监方向发展
- 也可横向拓展至员工体验（Employee Experience）、企业文化活动管理或综合设施管理（Facility Management）领域
- 统筹北京办公室日常运营与空间服务，对接供应商保障餐饮、保洁、安保等基础服务顺畅运行
- 担任中国区负责人日程管家，协调高管会议、差旅接待与内部活动落地
- 收集员工反馈并优化办公体验，营造符合公司文化的社区氛围
- 精通多任务并行与项目协调，具备极强的细节把控力与突发事件处理能力
- 优秀的跨部门沟通与供应商谈判技巧，熟悉外企行政运营SOP
- 流利的中英双语工作能力，能适应快节奏外企文化
申请策略
- 提前研究Airbnb的Bene & Back community理念及近期北京办公室动态，面试时可结合具体场景展示如何平衡标准化流程与个性化员工需求
- 突出过往5年以上大型外企或互联网公司办公室管理经验，量化展示活动筹办规模、供应商成本控制成效及员工满意度提升数据
- 强调中英双语工作环境下的跨部门协作案例
- 补充学习现代职场空间管理工具（如OfficeSpace、Envoy等）及数据分析基础，提升办公利用率报告的可视化呈现能力
- 强化危机公关与冲突调解技巧
面试指南
- 采用STAR法则结构化回答，重点突出背景复杂性、你的具体行动（如制定SOP、建立反馈闭环、优化供应商考核）、以及可量化的结果
- 强调“服务前置”与“数据驱动决策”的思维
- 请分享一次你成功协调多方资源举办大型内部活动的经历
- 面对供应商服务不达标或员工投诉，你会如何处理？
- 如何在不增加预算的情况下提升办公体验？
- 梳理过往3-5个典型行政运营案例，准备应对压力情境的行为面试题
- 了解Airbnb最新的企业价值观与北京办公室公开信息，展现文化契合度
职位点评
薪资福利75
成长发展65
工作生活60
使命价值70
薪资福利
75中等
外企上市公司提供具有市场竞争力的薪酬与完善福利，但JD未明确薪资范围，整体满足中等偏上水平。
薪资信号未披露（AI估算：2.5千–3.8万/月）
成长发展
65中等
岗位侧重运营执行与服务支持，技术前沿性弱，但可积累大型外企职场管理经验与跨团队协作能力。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型cost_center
工作生活
60中等
明确要求北京办公室坐班5天，无远程选项，工作节奏受外企规范影响相对规律，但事务性工作可能带来一定强度。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
岗位直接服务于员工体验与公司文化落地，通过营造连接与欢迎的氛围产生正向组织影响力，契合Airbnb社区使命。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号bring Airbnb's culture to life、connection and community-building experiences、welcoming, seamless, and connected
创新程度稳健跟随主流
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