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ASSOCIATE PREMIER RELATIONSHIP MANAGER RM2 Wuxi WHP Sub-branch
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ASSOCIATE PREMIER RELATIONSHIP MANAGER RM2 Wuxi WHP Sub-branch

发布于 2 天前

普通员工/个人贡献者

无锡市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
大客户销售
保险产品
客户关系管理
投资产品
沟通能力
英语
财富管理
金融服务
销售
风险管理

AI 估算 · 15k–25k

外资银行客户经理，要求3年以上经验，无锡薪资水平结合银行平台优势，月薪约1.5-2.5万。

职位详情

关于这个职位

该职位是汇丰银行（中国）无锡分行的卓越理财客户关系经理，主要为高净值客户提供财富管理服务和金融产品推荐，通过客户关系维护和销售推动达成业务目标

需要具备3年以上金融服务或零售销售经验，较强的客户沟通和销售能力

最低要求

本科及以上学历或同等经验

至少3年扎实且持续的金融服务和/或零售销售经验或同等经验
在保险和投资产品方面有出色的销售业绩证明
具有高净值客户的客户关系管理经验
具备扎实的财富管理技术能力
良好的沟通、客户导向和影响力技能
强烈的销售导向、网络和客户组合管理技能
熟悉金融服务产品和服务以及客户关系管理系统
了解对公银行业务客户群体及产品和服务
满足当地监管和执照要求——需持有有效的财富管理资格认证，符合汇丰中国（HBCN）要求
对如何与合规、信用与风险及内部控制部门合作有清晰认识，确保平衡的风险运营环境
具备良好的英语和当地语言沟通能力

工作职责

支持实现国家年度运营计划（AOP）

通过发展现有和新客户关系，实现商定的关键绩效指标目标
与客户建立有效关系，以保留并发展可持续的客户关系
定期与客户进行回顾，了解其当前和长期需求，并推荐有助于实现其目标的产品和服务
有效利用工具和信息推动客户服务交付和WPB绩效
维持集团规定的投资组合中合格卓越理财客户的最低标准
在所在社区建立较高的个人和企业形象，发展集团及外部专业联系网络，以引入新业务、提升技术知识并推广品牌
监控并处理每日销售活动管理信息和其他内部信息工具，并用其指导更广泛的分行团队支持业务目标
根据集团运营模式建立并商定客户接触策略
充分利用并输入客户关系管理数据，确保所有客户信息完整、最新
拥有与汇丰的客户关系
保持对集团内外相关产品和服务的技术知识和深刻理解，以便为客户提供最佳解决方案并最大化全球财富及集团收入
在团队和个人投资组合中维持最高的客户服务卓越标准——通过营销创意和研究客户进行持续的投资组合分析
监控客户满意度数据，实施投资组合层面的改进
与更广泛的分行、支持和直销团队合作，通过为客户提供差异化产品和服务确保业务绩效指标的达成
为客户提供公平结果，并确保自身行为维持金融市场的有序透明运行
作为综合分行管理团队一员，确保标准得以满足、运营模式得以交付
通过超出本岗位特定活动的直接和间接行动，主动支持他人
与更广泛的WPB业务团队及其他相关部门合作，交付分行WPB绩效指标和计划，支持多渠道客户旅程
与更广泛的WPB业务团队等建立并维护良好的工作关系，以满足客户需求
确保按照汇丰银行（中国）的FIM、BIM和信用政策手册进行销售和运营
在约定的审批权限（RAA）内同意并管理贷款额度
通过使用相关管理信息识别风险情况并采取适当行动将损失最小化，管理运营风险

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 汇丰作为全球知名银行，提供国际化的平台和职业发展机会
  • 接触高净值客户，有助于积累高端客户资源和财富管理经验
  • 有明确的业务回报，销售业绩好可获得丰厚提成和奖励
  • 金融行业合规要求严格，需持续学习和更新专业知识
  • 外资银行工作节奏快，可能需要处理复杂客户关系和跨部门协调
  • 适合有金融服务或零售销售经验、热爱客户沟通、具备较强销售驱动力和抗压能力的人

缺点 / 挑战

  • 销售压力较大，需要完成业绩指标，可能面临客户资源开发困难的挑战

角色解读

  • 可晋升为卓越理财经理、高级客户关系经理，管理更大规模的客户组合
  • 向管理岗发展，如分行销售主管或支行行长
  • 在财富管理领域深耕，成为专业投资顾问或私人银行家
  • 负责维护和拓展高净值客户的财富管理关系，了解客户财务目标并提供定制化建议
  • 销售保险、投资等银行产品，完成个人和团队的销售指标
  • 定期进行客户组合分析，确保客户满意度并提升业务绩效，同时遵守合规和风险管理要求
  • 具备扎实的财富管理知识和金融产品理解能力
  • 强大的销售技巧和客户影响力，能有效拓展并维护高端客户关系
  • 优秀的沟通能力，中英文流利以应对不同客户需求
  • 熟悉客户关系管理系统和银行运营流程

申请策略

  • 了解汇丰银行的企业文化和国际财富管理业务，在面试中展现认同感
  • 准备具体案例说明如何拓展和维护高净值客户，并解决客户问题
  • 突出过去销售业绩数据，如销售额、客户增长率等，展示结果导向
  • 重点写高净值客户关系管理的具体案例和成果
  • 强调持有金融相关资格认证（如AFP、CFP等）或银行从业资格
  • 展示英语能力和跨文化沟通经验
  • 学习财富管理、投资组合相关知识，熟悉银行产品
  • 提升销售谈判技巧和客户关系管理工具（如CRM系统）使用能力

面试指南

  • 用STAR法则（情境、任务、行动、结果）清晰描述工作案例，量化结果
  • 强调客户导向和风险意识的平衡，展现专业判断
  • 展现对汇丰品牌和财富管理业务的热情，结合自身职业规划
  • 请分享一个你成功销售投资或保险产品的案例
  • 你如何开发新的高净值客户资源？
  • 面对客户投资亏损，你会如何处理客户关系？
  • 你如何平衡销售业绩和合规风险？
  • 为什么想加入汇丰银行？

职位点评

65
综合评分

外资银行大客户销售岗，薪资中上、发展前景好，但销售压力和合规要求高，WLB有一定灵活性。

从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。

更适合这类人
最适合重视职业发展、希望积累高端客户资源和销售经验，且能接受一定业绩压力的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
使命价值
薪资福利60
成长发展75
工作生活65
使命价值55

薪资福利

60中等

薪资未明确披露，但外资银行通常薪酬福利较好，不过无锡地区薪资水平相对一线城市较低。

薪资信号未披露（AI估算：15K-25K/月）

成长发展

75中等

汇丰提供持续职业发展和成长机会，JD明确提到“continuous professional development”和“opportunities to grow”，岗位技能可积累高价值财富管理经验。

技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会continuous professional development、opportunities to grow
业务类型profit_center

工作生活

65中等

工作地点固定为办公室，但JD提到“flexible working”，有一定灵活性。无锡生活节奏相对舒适，通勤未提及。

工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡flexible working

使命价值

55较低

金融服务行业稳定，但个人角色主要促进财富管理，社会影响力中性，汇丰的企业使命有一定感召力。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号opening up a world of opportunity
创新程度传统/守旧模式

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