新华三
服务售前工程师(J19081)
服务售前工程师(J19081)
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公技术支持
技术支持
Poc测试
云计算
售前支持
招投标
文档撰写
沟通能力
网络技术
解决方案
值不值得投
74综合评分
综合评分 74
大厂售前岗，侧重AI/云前沿技术，成长性强，需适应出差与压力
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.0万
比技术支持中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 290 个在招 · 其中技术支持 8 个
市场机会
选择面较广
杭州 · 技术支持 · 51 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责新华三服务产品的售前技术支持，包括主导客户技术交流、方案汇报及POC测试
需编写技术方案与投标文件，配合销售完成从商机到签约的全流程技术衔接，并作为技术与市场的桥梁反馈客户需求，助力产品优化
最低要求
学历专业：计算机科学与技术、软件工程、网络工程、电子信息、通信工程等相关专业优先
技术基础：具备扎实的计算机网络、AI、大模型或云计算基础知识或者相关领域实习经历
有H3CIE/HCIE/CCIE等网络、AI、模型等证书者优先
综合素质：
沟通表达：具备优秀的逻辑思维与口头表达能力，能够清晰、自信地进行公众演讲和技术宣讲
文档能力：熟练使用Visio、PPT、Excel等工具，具备良好的技术方案撰写能力和排版审美
抗压能力：能够适应售前岗位的工作压力，能适应短期出差
意愿与潜质：对 ICT行业有浓厚兴趣，具备强烈的成就动机、快速学习能力及客户服务意识，团队合作精神，积极进取，责任心强
工作职责
需求与方案：协助和主导客户技术交流、客户方案汇报，准确挖掘并引导客户需求
编写技术方案、配置清单及招投标文件，确保方案的可行性与竞争力
演示与汇报：负责公司服务产品/解决方案的演示汇报、POC测试及技术答疑，将技术语言转化为客户可感知的业务价值
项目全周期管理：配合销售完成从商机跟进、方案设计、投标谈判到签约交付的技术衔接工作，参与/主导项目全流程闭环
市场洞察与知识沉淀：收集竞品信息与行业技术动态，完善标准化解决方案库、案例库及产品培训材料，推动内部技术赋能和产品能力的迭代更新
跨部门协同：作为技术与市场的桥梁，向研发/产品团队反馈一线客户声音，助力产品功能优化与服务流程改进
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托新华三行业龙头平台，能接触大量头部客户和项目，快速积累行业人脉与技术视野
- 技术与管理双通道发展机会多
- 适合既喜欢钻研技术又擅长与人沟通，抗压能力强，希望在大厂平台积累综合竞争力的求职者
缺点 / 挑战
- 售前工作节奏快，需频繁出差应对投标和紧急需求，业绩压力较大，需平衡技术深度与销售技巧
角色解读
- 可向资深售前专家、解决方案架构师发展，或转向销售管理、产品经理等角色，积累行业经验后具备较高的职业灵活性
- 作为技术与销售的桥梁，负责向客户展示新华三服务产品的价值，通过技术交流、POC测试和方案汇报赢得客户信任
- 需要掌握计算机网络、云计算或AI等底层技术原理，同时具备极强的方案编写、PPT制作及公开演讲能力
申请策略
- 面试时准备一个完整的售前案例，展示从需求挖掘到方案落地的全过程，体现商业敏感度
- 重点突出过往项目中主导的方案设计、成功中标案例及POC测试经验，量化成果如提升转化率或缩短交付周期
- 强化PPT美化与逻辑叙事能力，考取HCIE/H3CIE等高含金量认证，熟悉主流云厂商竞品方案
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）讲述案例，强调需求分析逻辑、多方协调能力及最终达成的商业价值
- 请分享一个你主导的最复杂的售前项目，你是如何挖掘客户需求的？
- 如果客户对技术方案提出强烈异议，你会如何处理？
- 如何向非技术背景的客户解释复杂的技术概念？
- 你对新华三的服务产品线有哪些了解？
- 深入研究新华三最新的服务产品体系（如IT运维服务、云服务等），了解当前ICT行业热点（如AI算力基础设施）
职位点评
薪资福利75
成长发展85
工作生活60
使命价值70
薪资福利
75中等
新华三作为超大型ICT企业，提供具有市场竞争力的薪资和完善的福利体系，但售前岗位通常伴随较高的绩效压力，稳定性略低于纯研发岗。
薪资信号未披露（AI估算：1.5千–2.5万/月）
成长发展
85较高
职位明确要求接触前沿技术（AI、大模型、云计算）并参与产品迭代，能提供丰富的技术视野和商业实战经验，成长路径清晰。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈AI、大模型、云计算、H3CIE、HCIE、CCIE
成长机会推动内部技术赋能、产品能力的迭代更新
业务类型profit_center
工作生活
60中等
JD明确提及“适应短期出差”和“工作压力”，表明该岗位并非完全WLB友好的类型，需要一定的灵活性和抗压能力，但大厂通常有较好的调休机制。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
ICT行业是国家数字基础设施建设的核心，该职位有助于推动企业数字化转型，具有一定的社会价值和行业前景。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
创新程度积极采用新技术
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