
普通员工/个人贡献者
综合评分 70
大型上市家电平台、核心用户体验枢纽、专业成长空间大,需具备较强跨部门推动力。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估,方便横向比较。
薪资怎么样
8千
比用户研究中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 1150 个在招 · 其中用户研究 3 个
市场机会
选择不多
青岛 · 用户研究 · 2 个在招
该职位主要负责搭建和优化VOC(客户之声)管理体系,整合分析各渠道用户数据,识别用户旅程中的痛点与机会
学历:本科及以上
负责VOC管理体系的搭建与持续优化,制定VOC管理机制、工作流程与评价标准,推动各业务单元VOC工作规范化、标准化落地
专业:质量管理、工业工程、统计学、市场营销、心理学(用户研究方向)、机械工程、电子信息等相关专业优先
优点
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
海信作为大型上市企业,薪资福利体系相对完善且稳定,但青岛地区的整体薪资水平不及一线城市,1年经验岗位的薪资处于市场中规中矩的水平。
岗位涉及全链路用户旅程与跨部门协同,能积累丰富的全局业务视角和用户体验管理方法论,在大型平台有较好的专业深度拓展空间。
传统大型制造企业通常工作节奏相对规律,但VOC管理需要频繁跨部门沟通与推动会议,可能会面临一定的协调压力,JD未明确提及WLB。
提升用户体验、解决用户痛点具有较高的用户价值和社会价值,且海信作为知名国民品牌,其产品体验直接影响广大消费者的生活质量。