洲际酒店集团
Manager, Marketing Technology & Data
Manager, Marketing Technology & Data
发布于 大约 9 小时前中层管理(经理/总监)
上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
市场营销与传播
Cdp
Crm
Power Bi
Sql
客户数据
营销自动化
AI 估算 · 30k–50k
经理级岗位，上海6-8年经验，酒店行业，薪资有竞争力
职位详情
关于这个职位
该职位负责大中华区营销技术、客户数据应用及AI赋能营销解决方案的优化，处于营销、数据和技术的交叉领域
你将与商业、营销、忠诚度计划、品牌、产品及外部合作伙伴紧密协作，通过可扩展的MarTech方案、自动化和数据驱动洞察来提升营销效能和业务表现
最低要求
本科及以上学历，市场营销、商业分析、数据科学、计算机科学或相关专业
年MarTech、CRM、营销分析、数字营销或相关领域经验
深刻理解客户数据、用户分层、生命周期营销和营销效果衡量
在快节奏环境中跨职能（业务与技术团队）协作经验
优秀的分析、解决问题和利益相关方管理能力
熟悉Tableau、Power BI、SQL、CDP/CRM或营销自动化平台者优先
中英文沟通能力优秀
有酒店、旅游、忠诚度计划或面向消费者行业经验者加分
工作职责
推动CRM、CDP、营销自动化、受众定向、生命周期营销和活动衡量等MarTech与客户数据能力的开发和优化，支持业务增长和营销效果
与商业、营销、分析、产品和技术团队合作，将业务需求转化为可扩展的营销解决方案、报告框架和数据应用
领导营销效果和衡量举措，包括仪表板开发、活动分析、实验、归因、媒体混合模型(MMM)优化，使用SQL、Python、Tableau和数据仓库平台
与全球分析和技术团队在客户数据集成、治理、追踪和运营流程上协作，确保数据质量、合规性和可扩展性
探索AI和自动化在营销运营、客户参与和决策效率方面的应用机会
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 该职位处于营销、数据和技术的前沿交叉领域，技能积累全面，职业发展空间大
- 洲际酒店集团是行业巨头，平台大，资源多，能接触到先进的MarTech工具和方法
- 负责的业务直接关联营收和客户保留，工作成果可见度高，容易获得认可
- 公司文化多元化，国际化团队，能锻炼英语和跨文化沟通能力
- 需要同时管理多个项目和利益相关方，工作节奏快，有时可能面临多个deadline
- 技术迭代快，需持续学习新的工具和AI趋势，保持竞争力
- 作为跨国公司的区域职位，需要协调全球与本地需求，平衡不同团队的利益
- 适合拥有MarTech或营销分析背景，希望将技术能力与商业战略结合，并愿意在大型企业环境中成长的资深专业人士
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可向营销技术总监或数据负责人方向发展，管理更大规模的团队和更复杂的技术架构
- 也可深入数据科学或AI营销方向，成为营销分析或客户数据领域的专家
- 在洲际酒店集团这样的大型跨国企业，有内部轮岗和调动机会，如转到全球团队或不同品牌
- 负责营销技术栈的规划与优化，包括CRM、CDP、营销自动化等平台，提升客户数据应用效果
- 与商业、营销、分析、产品等团队协作，将业务需求转化为可落地的技术方案和数据驱动策略
- 领导营销效果衡量项目，如搭建仪表板、进行活动分析、实验设计、归因模型及媒体混合模型(MMM)
- 探索AI和自动化在营销中的新应用，提高运营效率和客户参与度
- 扎实的MarTech和CRM知识，熟悉CDP、营销自动化、受众定向、生命周期营销
- 优秀的数据分析能力，熟练使用SQL、Python、Tableau、Power BI等工具
- 跨部门协作和利益相关方管理能力，能在快节奏环境中推动项目落地
- 中英文沟通流利，能够与全球团队有效协作
申请策略
- 在求职信中强调你对MarTech与营销结合的热情，以及如何用数据驱动业务增长
- 提前了解洲际酒店集团的品牌组合和忠诚度计划(IHG Rewards)，面试中显示你的行业理解
- 突出MarTech项目实施经验，如CRM/CDP部署、营销自动化流程搭建等，用具体数据说明效果
- 强调跨部门协作案例，展示如何将技术方案转化为业务价值，最好有量化成果
- 列出SQL、Python、Tableau等技能的实际应用项目，体现数据分析能力
- 如有酒店、旅游或忠诚度计划相关经验，务必突出
- 如果对CDP或营销自动化平台不熟悉，可提前学习Salesforce Marketing Cloud或Adobe Experience Platform等
- 强化SQL和Tableau技能，特别是复杂查询和仪表板设计
面试指南
- 用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答行为问题
- 对于技术问题，可先阐述方法论，然后举例，最后总结关键收获
- 对于协作问题，强调沟通、共识建立和推动执行的策略
- 请描述一个你主导的MarTech项目，从需求定义到实施的完整过程
- 如何衡量一次营销活动的效果？你会使用哪些指标和工具？
- 你如何与技术和业务团队协作，确保双方需求得到平衡？
- 请举例说明你如何利用客户数据来优化营销策略
- 你对AI在营销中的应用有什么看法？有没有实际使用过的经验？
职位点评
69
综合评分
大型跨国企业经理岗，前沿MarTech与数据驱动，成长空间大但WLB一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
最适合注重技能成长和职业发展的求职者，希望在MarTech领域深耕并愿意接受一定的工作强度。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利70
成长发展85
工作生活50
使命价值60
薪资福利
70中等
薪资处于上海经理级市场水准，洲际酒店提供五险一金及补充福利，但JD未披露具体薪资，属于中等偏上水平。
薪资信号未披露（AI估算：30K-50K/月）
成长发展
85较高
职位涉及MarTech、数据分析和AI等前沿领域，技能成长空间大；公司为大型跨国企业，培训与晋升体系完善。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈MarTech、CRM、CDP、SQL、Python、Tableau、AI、营销自动化
业务类型profit_center
工作生活
50较低
工作地点在上海，未提及远程或弹性办公，JD中无WLB相关描述，推测为标准办公模式。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
酒店行业受旅游经济影响，但IHG作为行业龙头相对稳定；职位通过技术提升营销效率，对消费者体验有正向作用，但无强烈使命感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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