洲际酒店集团
市场销售总监Director of Sales & Marketing
市场销售总监Director of Sales & Marketing
发布于 大约 11 小时前中层管理(经理/总监)
成都市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
销售管理
品牌管理
商务谈判
团队管理
客户关系管理
市场推广
收益管理
本地市场分析
酒店运营
销售策略
AI 估算 · 30k–55k
酒店市场销售总监岗位，负责整体营收，薪酬在酒店业处于较高水平，成都生活成本适中，薪资竞争力较好。
职位详情
关于这个职位
作为酒店市场销售总监，你将全面负责酒店的市场营销与销售策略，领导销售团队实现客房、餐饮及宴会等业务的营收目标
你将管理重要客户关系，策划营销活动，提升酒店品牌知名度，并与各部门紧密协作以优化宾客体验
适合具备丰富酒店销售管理经验、擅长团队领导和商务拓展的资深人才
最低要求
市场营销或相关领域学士学位/更高学历，或同等学历
年或以上酒店业或酒店销售与市场营销领域工作经验，同时具备领导销售团队的直接管理经验
必须熟知本地业务及业务趋势
必须熟练掌握当地语言
工作职责
员工团队：
管理日常事务，计划和分配工作，确保始终拥有人数适合的员工团队
通过辅导和反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工
培训员工，确保他们按照标准实现酒店的营收目标，并拥有高效工作所需的工具
需要时推荐或发起人力资源相关行动
为团队的发展创造一个良好的工作环境
紧密团结各部门，培养“一个团队”的意识
负责酒店的外联事务：宾客、供应商以及其他联系人（如有需要）
与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系，实现创效增收
财务回报：
达成所有个人/团队销售目标，实现利润最大化
协助制定部门预算和财务计划，还包括酒店的营销计划
制定并执行销售计划，推动客房入住率显著上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售
准备每月报表和销售预测，分析当前和潜在的营销趋势，规划各种活动以增加营收与市场份额，并监督员工工作绩效，确保业绩超出原先制定的营收计划
审核每月报表和销售预测报告，分析当前和潜在的营销趋势，协调各种活动以增加营收与市场份额，并监督进展，确保业绩达到或优于既定营收计划
制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务
参加贸易展以及全国和本地大型营销活动，增加新业务机遇，为酒店提升营销机会
宾客体验：
为宾客提供信息（例如：会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息），提升宾客体验
安排在酒店内举办的会议及业务团队活动，与其他酒店级别的部门协调，共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务
与有关部门交流所有相关信息，包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特殊需求
主导各种营销活动，向宾客追加销售酒店服务、产品及设施
企业责任：
与所在城市当地社会团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系，确保酒店经常获得高调的曝光度
高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素，通过此类信息获得新业务机会
与广告机构、咨询公司和其它供应商合作，扩大广告投资效益，确保广告体现品牌形象
提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉，在媒体采访时担任酒店的形象代表
发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会，与其他部门紧密合作
其他临时职责：
其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻
优先资格
同时精通其他语言者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际知名酒店品牌，平台广阔，能接触高端客户和优质资源，有助于职业生涯发展
- 作为部门最高负责人，拥有较大的决策权限，能全面锻炼战略思维和领导力
- 薪酬整体偏高，且有机会获得与业绩挂钩的奖金激励
- 酒店行业社交圈广阔，可积累丰富的人脉和商业资源
- 工作强度高，经常需要处理突发情况和大型活动，可能面临加班
- 跨部门协调复杂，需平衡销售、运营、餐饮等多方关系
- 适合具备丰富酒店销售管理经验、抗压能力强、擅长团队激励和客户关系经营的资深人士
缺点 / 挑战
- 业绩压力大，需要同时关注客房入住率、平均房价、餐饮和宴会销售等多重指标
角色解读
- 在大型豪华酒店或旗舰酒店担任市场销售总监，可向酒店总经理或区域销售副总裁晋升
- 通过积累多品牌管理经验，可转向集团层面的市场营销领导岗位
- 未来也可进入酒店咨询、高端服务或旅游投资等多元领域发展
- 全面负责酒店市场营销和销售策略的制定与执行，涵盖客房、餐饮、宴会等业务线的销售目标
- 领导和管理销售/市场团队，通过辅导、培训和绩效管理提升团队整体战斗力
- 维护和拓展重要客户关系，与本地商业伙伴和社会团体建立合作，提升酒店品牌知名度
- 监控市场趋势和竞争对手，定期输出销售预测与报表，策划促销活动以增加市场份额
- 深厚的酒店业销售和市场经验，熟悉本地市场动态和客户需求
- 出色的领导力和团队管理能力，能激励团队达成高业绩目标
- 优秀的客户关系管理和商务谈判技巧，善于建立长期合作关系
- 精通预算编制、财务分析和收益管理，能制定有效的营销预算和销售策略
申请策略
- 深入研究洲际酒店集团在成都的布局和竞争对手情况，在面试中展现对本地市场的洞察
- 准备成功案例，尤其是团队管理和跨部门协作的实例，体现领导力
- 突出过去在酒店或相关行业销售团队的领导经验，并用数字量化营收增长成果（如提升入住率、增加宴会收入）
- 展示制定和落地营销计划的具体案例，强调策略设计和执行能力
- 强调对本地市场的深刻理解和现有客户资源网络
- 如果有其他语言能力或国际品牌经验，务必突出
- 学习酒店收益管理（Revenue Management）最新方法论，掌握动态定价和渠道优化技巧
- 提升数据分析和市场趋势预测能力，以便制定更精准的销售策略
面试指南
- 对于行为类问题，使用STAR法则：描述情境、任务、具体行动和可量化的结果，突出你的领导力和决策能力
- 对于策略类问题，先分析根本原因，再提出数据驱动的解决方案，最后强调跨部门合作和可衡量的KPI
- 请分享一个你成功提升酒店营收的案例，具体如何制定策略并执行？
- 当销售团队中出现绩效不佳的成员时，你会如何处理？
- 如果酒店客房入住率连续下滑，你会制定怎样的应对方案？
- 你如何开发和维护VIP客户关系？
- 如何与餐饮、会议等其他部门协作，确保整体营销目标达成？
- 准备1-2个详细的成功案例，包括背景、难点、你的角色和具体成果
职位点评
62
综合评分
国际酒店品牌市场销售总监，薪酬优厚、发展清晰，但工作强度大、WLB一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合看重薪酬和职业发展、能够适应酒店业高强度工作节奏的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利75
成长发展65
工作生活40
使命价值60
薪资福利
75中等
该岗位薪酬水平在酒店行业处于较高位置，且品牌平台稳定，但职位描述中未明确薪资和具体福利，整体补偿性较好。
薪资信号未披露（AI估算：30K-55K/月）
成长发展
65中等
职位能锻炼全面的销售管理和市场策略能力，发展路径清晰，但职位已处于部门顶端，进一步晋升需突破到酒店总经理层面。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
酒店业通常工作时间长、节奏快，且需要负责现场管理，工作与生活平衡较难兼顾。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
工作能通过提升宾客体验和推广酒店品牌创造价值，且涉及环保推广，但整体以商业盈利为导向，社会意义感中等。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素、提升宾客体验
创新程度稳健跟随主流
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