Kyndryl
Representative, Computer Operator
Representative, Computer Operator
发布于 4 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工混合式弹性办公IT运维
IT运维
Autosys
It运维
Zabbix
事件管理
批处理
故障排除
系统监控
Solarwinds
数据中心操作
值不值得投
74综合评分
综合评分 74
跨国IT巨头核心运维岗，提供丰富认证与晋升资源，薪资稳定但需适应轮班与高压监控。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.9万
比IT运维中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
公司还在招多个职位
8 个在招
市场机会
选择适中
香港特别行政区 · IT运维 · 12 个在招
职位详情
关于这个职位
作为Kyndryl的计算机操作员，你将在技术前线负责监督和控制复杂的网络、应用及分布式系统，确保为客户提供最高水平的服务交付
日常工作包括系统批处理、基础设施监控、事件恢复以及维护操作记录，同时需要指导初级操作员
最低要求
计算机科学、IT或相关专业文凭或以上学历
具备2-3年计算机/数据中心操作或IT支持岗位工作经验
具备良好的文档习惯、注重细节，并适应轮班操作纪律
具备扎实的解决问题能力，能够在遵循指示的同时维护既定的操作标准
工作职责
系统操作与批处理：通过集中控制台或远程终端操作基础设施和系统，处理批处理作业，管理输入/输出设备（如磁带机、打印机），并及时生成系统打印输出
监控与报警：执行持续的基础设施监控，并将警报分发给相应的支持团队
事件管理与恢复：执行恢复程序和系统重启，记录设备问题，拨打服务电话，并推动影响运营的事件的问题分析与解决
协助支持团队分析技术问题，并根据指示实施解决方案
流程与库存维护：维护机器性能和生产的准确记录，监控供应库存水平，并确保严格遵循既定程序
团队协作与指导：提供指导并协助培训经验较少的操作员，同时听从高级人员、主管和经理的指示
优先资格
具备银行业或金融系统操作相关的行业背景经验
具备故障排除、备份/恢复以及基础网络方面的实操经验
熟悉远程桌面工具、调度软件（如CA Scheduler, Autosys）、企业实用程序（如Warehouse Manager）以及监控系统（如SolarWinds, Zabbix, Nagios）
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托跨国IT巨头的平台，能接触到企业级核心关键任务系统和前沿基础设施技术
- 公司提供完善的培训体系（如主流云厂商认证）和清晰的内部晋升通道
- 岗位涉及轮班操作和7x24小时系统监控，可能面临突发系统故障时的高压环境
- 适合具备1-3年IT运维经验、做事严谨细致、抗压能力强，且希望在企业级基础设施领域深耕的求职者
缺点 / 挑战
- 日常工作包含大量重复性的批处理和监控任务，需要极高的耐心和严谨度
角色解读
- 从一线计算机操作员起步，可向自动化运维工程师、基础设施架构师或IT服务交付经理等方向晋升
- 公司提供的跨职能合作和主流云厂商认证资源将加速技术转型
- 负责监控和维护复杂的IT基础设施、网络及分布式系统，确保系统高可用性
- 处理批处理作业、执行系统恢复、记录运行日志，并协助解决突发技术事件
- 具备扎实的IT基础网络和系统故障排除能力，熟悉SolarWinds、Zabbix等监控工具及Autosys等调度软件
- 需要极强的责任心、注重细节，并能适应轮班制的高压工作环境
申请策略
- 在求职信或面试中展现对Kyndryl“包容与归属感”文化的认同，并表达愿意在混合办公模式下保持高效协作的态度
- 突出在数据中心或IT支持岗位的实际操作经验，特别是使用Zabbix、SolarWinds等监控工具及Autosys调度软件的经历
- 强调在轮班制下处理突发事件和故障恢复的成功案例
- 建议提前熟悉金融/银行业IT系统的合规与操作规范，并考取或学习基础的ITIL、网络或主流云平台（AWS/Azure）认证
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述故障处理过程，重点突出“遵循SOP”、“及时升级”和“复盘记录”的运维纪律
- 对于协作问题，强调沟通的准确性和闭环思维
- 请描述一次你处理过的最紧急的系统故障或报警，你是如何排查和恢复的？
- 在轮班和高压环境下，你如何保持对监控屏幕的专注并严格遵守操作SOP？
- 你如何使用Autosys或CA Scheduler处理复杂的批处理作业依赖？
- 如果系统出现异常但你找不到根本原因，你会如何与二线支持团队协作？
- 复习基础网络协议、常见操作系统的排错命令，以及JD中提到的监控和调度工具的基本原理
- 了解Kyndryl的业务背景及其在关键基础设施服务领域的定位
职位点评
薪资福利70
成长发展85
工作生活65
使命价值75
薪资福利
70中等
薪资处于香港IT运维市场中等水平，未明确披露具体薪资数字，但作为上市跨国企业提供稳定的薪酬福利体系。
薪资信号未披露（AI估算：1.6千–2.2万/月）
福利待遇Be Well programs
成长发展
85较高
职位提供清晰的职业晋升路径，并包含微软、谷歌、亚马逊等主流技术认证机会，技术成长空间较大。
技术前沿主流现代技术
技术栈SolarWinds、Zabbix、Nagios、CA Scheduler、Autosys
成长机会clear career progression paths、certifications with Microsoft, Google, and Amazon、coaching and hands-on experiences、personalized development goals
业务类型cost_center
工作生活
65中等
公司提供混合式弹性办公文化，但岗位本身涉及轮班操作和系统监控，对作息规律有一定挑战。
工作模式混合式弹性办公
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
工作生活平衡flexible, supportive environment、hybrid-friendly culture
使命价值
75中等
岗位负责保障全球领先企业的关键任务系统运行，具有较高的社会运转支撑价值，且公司强调包容与归属感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号powers human progress、purposeful work
创新程度积极采用新技术
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