科磊
Mgr, Service Sales
Mgr, Service Sales
发布于 1 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公销售管理
销售管理
B2B Sales
Cross-Functional Communication
Customer Relationship Management
Kpi Management
Semiconductor
值不值得投
78综合评分
综合评分 78
半导体巨头中国区服务销售管理岗，薪资福利优厚、业务视野广阔，但需背负核心营收KPI并应对跨时区协作。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4万
与销售管理中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 170 个在招
市场机会
选择面较广
上海 · 销售管理 · 约 240 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责科磊（KLA）中国区服务销售业务，主导大客户服务合同续签及关键绩效指标（KPI）的达成
你需要维护客户关系，推广新服务产品，并协同内外部团队实现营收和利润目标
最低要求
本科学历，半导体行业5年以上相关工作经验
工作职责
负责大客户服务合同的续签及相关KPI的达成
负责维护健康的客户关系
负责中国区服务KPI和BSC，包括外部收入、市场份额（M/S）、毛利率（GM%）和合同平均售价（ASP）
负责新服务产品在中国客户中的引入和渗透
作为产品与服务合作中服务部分的负责人
负责与客户的外部沟通，包括但不限于采购人员、晶圆厂用户、客户管理层以及涉及应收账款的财务人员
负责与服务运营团队、区域行政、客户团队以及财务、GTC和收入集团等支持职能团队的内部沟通
作为服务销售团队的合作伙伴，协同实现整体目标、销售流程开发与优化、知识共享和财务目标
定期与KLA GSS总部职能团队（如GSS营销、SSO、财务和收入集团）进行沟通
优先资格
优先具备晶圆前端领域工作经验（来自晶圆厂或供应商端均可）
优先具备销售岗位工作经验
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托科磊在半导体检测与量测领域的全球龙头地位，平台资源顶尖，能接触最前沿的晶圆厂客户与核心技术生态
- 外企背景提供完善的福利体系与相对规范的工作流程，有利于积累高端制造业B2B销售管理经验
缺点 / 挑战
- 需背负中国区服务营收、毛利率等多重硬性KPI，面临客户预算收紧或续约周期的压力
- 需要频繁跨时区与全球总部团队沟通，对英语能力和跨文化协作要求较高
- 适合在半导体设备或晶圆厂拥有5年以上经验，具备大客户销售背景，且渴望在顶尖外企平台挑战高绩效目标的资深销售人才
角色解读
- 从区域服务销售经理向大区销售总监或全国服务业务负责人发展
- 也可横向转型至战略运营、大客户管理（KAM）或总部产品营销等核心业务岗位
- 负责科磊中国区服务销售业务，主导大客户服务合同续签及营收、利润等核心KPI的达成
- 推广新服务产品，维护与晶圆厂客户的高层及跨部门关系
- 协同内外部团队（运营、财务、总部等）优化销售流程并实现业务目标
- 具备半导体行业（尤其是晶圆前端）的深厚背景，熟悉晶圆厂运作及供应商生态
- 出色的B2B大客户销售与谈判能力，能够管理复杂的合同续签和财务指标
- 优秀的跨部门沟通与协调能力，能联动总部与区域团队推进业务
申请策略
- 强调对半导体后市场（Aftermarket/Service）商业逻辑的理解，而不仅仅是硬件销售
- 准备好应对关于如何在当前半导体周期下维持服务营收增长的面试问题
- 突出在半导体行业（特别是晶圆前端）的从业背景，以及主导大客户合同续签、提升市场份额的具体业绩数据
- 展示跨部门协同及与全球总部沟通的成功案例，体现复杂项目管理能力
- 深入了解科磊的服务产品线（如备件、培训、数字化解决方案等）及半导体后市场服务趋势
- 提升财务分析能力，以便更好地管理毛利率和ASP等商业指标
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果），重点突出数据结果（如续约率提升、GM%改善）
- 在回答跨部门协作问题时，强调沟通机制的建立和共同利益的绑定
- 请分享一个你成功挽回或续签高难度大客户服务合同的案例
- 你如何制定策略将新的服务产品渗透进现有的晶圆厂客户中？
- 在面临客户压价时，你如何平衡合同ASP与毛利率（GM%）的目标？
- 描述一次你与跨职能团队（如运营、财务、总部）解决复杂客户问题的经历
- 研究科磊（KLA）的服务业务板块（KLA Services）及其数字化转型战略
- 了解当前中国晶圆厂扩产周期对设备服务市场的影响，准备相关的行业洞察
职位点评
薪资福利85
成长发展80
工作生活65
使命价值75
薪资福利
85较高
作为全球半导体设备巨头的中层管理岗，薪资福利具备较强市场竞争力，且外企通常提供完善的家庭友好型福利。
薪资信号未披露（AI估算：3千–5万/月）
福利待遇competitive, family friendly total rewards package、inclusive environment
成长发展
80较高
岗位涉及新服务产品推广与全球总部协作，能深度接触半导体后市场前沿动态，具备较高的业务视野与成长空间。
技术前沿主流现代技术
技术栈machine learning、data analytics、computational analytics
业务类型profit_center
工作生活
65中等
外企背景通常意味着相对规范的休假制度，但作为背负中国区KPI的销售管理岗，需应对客户需求和跨时区沟通，工作节奏可能较快。
工作模式未明确
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡family friendly
使命价值
75中等
半导体设备是支撑现代电子工业的基石，岗位致力于推动先进制程的良率与效率，具有较高的行业使命感。
行业发展高速增长赛道
社会影响正向社会影响力较高
使命信号make electronics that push industries forward and make the world a better place
创新程度积极采用新技术
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