科磊
Sales Account Manager (FLS)
Sales Account Manager (FLS)
发布于 5 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公大客户销售
大客户销售
Account Management
B2B Sales
Cross-Functional Collaboration
Route Optimization
Semiconductor
Fls Software
值不值得投
75综合评分
综合评分 75
全球半导体巨头核心软件业务销售岗，技术前沿、使命感强，需适应快节奏与出差。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2万
与大客户销售中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
65 个在招
市场机会
选择不多
桃园 · 大客户销售 · 2 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责科磊FLS软件业务的客户账户管理，作为客户的主要联系人，推动现场服务管理解决方案的销售与落地
你需要制定客户策略，提升客户满意度，并与跨部门团队合作，实现销售目标和业务增长
最低要求
拥有学士学位或同等实践经验
具备与矩阵式团队合作以实现业务目标的经验，具备处理复杂实施项目中与合作伙伴（包括产品部门和客户）打交道的经验
有超越销售目标的过往业绩记录
能够适应本地商务出差
工作职责
作为FLS软件业务线的负责人，管理客户账户，处理咨询、解决问题，并促进客户与内部团队（如产品线、客户支持和工程团队）之间的沟通
制定并实施针对FLS软件客户的账户策略，重点关注动态路线优化和移动劳动力解决方案等功能的追加销售，以达到销售目标并扩展服务
监控FLS产品实施的客户满意度和绩效指标，进行定期检查，收集反馈，并主动应对挑战，以确保在快节奏的市场中保持高留存率
与跨职能团队合作，交付定制的FLS软件解决方案，包括集成用于预约计划、物流和数据驱动洞察的工具，以支持客户的运营目标
分析账户数据，生成有关FLS/PCB业务预测和市场机会的报告，并推荐改进措施以推动客户成功和业务增长
在现有账户中识别新的业务机会，并致力于扩大FLS的市场影响力，紧跟行业趋势、竞争对手和客户需求
优先资格
具有3-5年现场销售或市场营销经验，且有先进封装（Advance Package）、集成电路（ICS）或半导体行业背景者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托全球领先的半导体设备企业平台，接触前沿的半导体制造与软件解决方案
- 岗位核心对接客户与内部研发，能积累深厚的行业人脉与业务全局观
- 适合具备半导体行业背景、擅长B2B大客户销售且具备较强跨部门协调能力的候选人
缺点 / 挑战
- 需要在快节奏的市场中应对激烈的竞争，平衡客户定制化需求与内部产品标准化交付的压力
- 涉及复杂的矩阵式团队协作，沟通与项目推进成本较高
角色解读
- 从区域客户经理向大客户总监或销售管理岗位发展
- 可深耕半导体过程控制与软件服务领域，成为行业内的资深销售专家或业务线负责人
- 负责FLS软件业务的客户账户管理，作为客户与内部团队的核心桥梁
- 制定并执行客户策略，推动软件解决方案的追加销售与落地
- 监控客户满意度，分析业务数据以挖掘新商机
- 具备半导体行业背景及B2B现场销售经验，熟悉现场服务管理（FLS）软件产品
- 拥有出色的跨部门沟通与矩阵式团队协作能力，以及数据分析与商业洞察能力
申请策略
- 在面试中展现对半导体制造生态系统及科磊产品组合的深刻理解，体现战略思维与客户成功导向
- 突出在半导体或先进封装领域的销售经验及超额完成业绩的具体数据
- 强调在矩阵式组织中推动复杂项目落地的成功案例
- 深入了解FLS（现场服务管理）软件的核心功能，如动态路线优化和移动劳动力解决方案
- 提升数据分析能力，以便更好地进行业务预测和市场机会挖掘
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答
- 重点突出跨部门沟通的难点、你的解决策略以及最终带来的业务增长或客户满意度提升
- 请分享一个你在矩阵式团队中推动复杂销售项目落地的成功案例
- 面对客户对FLS软件定制化的高要求，你如何平衡客户需求与内部产品标准？
- 你如何制定账户策略以实现现有客户的追加销售（upselling）？
- 请描述一次你通过数据分析发现新业务机会并成功转化的经历
- 提前研究科磊的Semi PC业务部门及FLS软件产品线，了解其在半导体制造中的具体应用场景
- 准备几个关于半导体行业趋势及现场服务管理痛点的深刻见解
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活60
使命价值85
薪资福利
75中等
作为全球领先的半导体企业，提供具有竞争力的薪酬福利包，薪资水平在同类岗位中处于中上游，且包含业绩提成。
薪资信号市场水准 (1.5千–2.5万/月)
福利待遇competitive total rewards package、family friendly total rewards package、inclusive environment
成长发展
80较高
岗位涉及前沿的半导体过程控制与FLS软件解决方案，能深入接触行业核心技术与头部客户，个人专业技能和行业视野提升空间大。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈FLS Software、Field Service Management、Route Optimization、Semiconductor Process Control
业务类型profit_center
工作生活
60中等
岗位需要适应本地商务出差，且处于快节奏的半导体市场，工作强度可能较高，但公司提供相对规范的福利体系。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
85较高
公司致力于推动半导体制造创新，其技术是几乎所有现代电子设备的基础，岗位具有强烈的科技使命感与行业推动价值。
行业发展高速增长赛道
社会影响正向社会影响力较高
使命信号advancing humanity、accelerate the delivery of tomorrow's electronic devices
创新程度开拓性创新（行业首创）
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