伊顿中国
Quality Supervisor
Quality Supervisor
发布于 大约 2 小时前基层主管/组长
东莞市
高级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
质量控制
Apqp
Fmea
Iso14001
Iso9001
Msa
Pdca
Ppap
Spc
质量管理
AI 估算 · 10k–20k
跨国制造企业质量主管，东莞地区薪资中等偏上，需5年以上经验及五大工具技能，月薪1-2万，13薪。
职位详情
关于这个职位
这是一个外资制造业的质量主管职位，负责全面监督生产过程中的质量控制活动，领导检验团队，处理质量异常和客户投诉，推动持续改善
适合有5年以上质量管理经验、熟悉五大工具和质量体系的专业人士
工作地点在东莞，需要现场办公
最低要求
年以上的质量管理工作经验
受过生产管理，品质管理，产品知识等方面的培训
具备第三方审核的知识
掌握五大工具：MSA、APQP、SPC、FMEA、PPAP
掌握质量体系,如ISO9001、ISO14001
熟练运用办公软件
善于与团队合作、沟通、交流
工作职责
全面监督与管理生产过程中的质量控制活动，确保产品质量符合公司标准、客户要求以及相关法规
通过领导检验团队、推动质量改善、处理异常、监控关键质量指标，并与跨部门协作，以确保产品从来料、制程到成品交付全过程的质量稳定与持续提升
监督日常质量检验活动，确保来料、制程及成品检验依照操作指示（WI）、质量控制计划（QCP）及客户要求执行，并确保检验结果准确及时
管理并指导检验团队（包括培训、工作分配、技能提升与绩效管理），确保团队具备必要的专业能力以支持生产需求
处理质量异常与客户投诉，组织相关部门进行调查、根本原因分析、纠正与预防措施，确保问题得到有效解决
监控关键质量指标，如不良率、返工率、客户抱怨、报废率等，并定期报告趋势与风险，推动持续改进
参与新产品导入和工程变更，确保质量要求、检验规范、样品确认、测试流程在导入阶段得到妥善验证与落实
制定/审核并优化质量文件与检验标准（如 WI、检验规范、控制计划、抽样标准等），确保文件符合公司政策与国际标准，同时保持更新
定期执行内部质量稽核与工站稽核，确认制程符合质量体系要求（如 ISO9001等，依据公司行业而定）
组织并配合外部审核（如UL、FM、客户审核等）工作
推动持续改善项目，运用如 5Why、鱼骨图、FMEA、PDCA 等工具提升品质与降低成本
协同生产、工程、采购等跨部门团队，解决制程质量瓶颈，支持生产效率提升与良率改善
确保检验设备、量测仪器的校准与维护，以保证量测数据的准确性与可靠性
执行上级交办的其他质量管理相关任务，确保部门目标达成以及质量体系的良好运作
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 跨国巨头企业，平台稳定，管理体系完善，能学习到国际化的质量管理经验
- 职责范围广，涉及团队管理、客户投诉、体系审核、持续改善，专业能力能得到全面锻炼
- 生产现场工作环境可能较嘈杂，且需要经常到产线巡查，体力消耗较大
- 传统制造业薪资增长相对有限，需要不断提升管理能力才能获得突破
- 适合有多年质量经验、喜欢现场管理、善于沟通协调的务实型人才
缺点 / 挑战
- 掌握五大工具、审核知识等硬技能，在制造业中具有较高的职业认可度
- 质量异常和客户投诉处理时效要求高，可能面临较大压力和加班
角色解读
- 可在质量领域纵向晋升，例如质量经理、质量总监，负责更大范围的质量战略
- 可横向拓展至供应链质量、供应商质量管理或运营管理岗位，积累更全面的制造业经验
- 在伊顿等跨国企业，有机会参与全球项目，接触国际标准，提升专业视野
- 全面负责生产过程中的质量控制，从进料、制程到成品，确保每个环节符合标准
- 领导和管理检验团队，包括培训、工作分配、绩效评估，保证团队高效运转
- 处理生产中的质量异常和客户投诉，组织根本原因分析并推动纠正预防措施
- 监控质量指标（如不良率、返工率），定期报告趋势，并主导持续改善项目
- 精通质量管理五大工具（MSA、APQP、SPC、FMEA、PPAP），能实际运用解决质量问题
- 熟悉ISO9001、ISO14001等质量体系，具备内外部审核经验
- 掌握8D、5Why、鱼骨图、PDCA等分析改善方法，能独立推动质量改进
- 良好的团队管理能力和跨部门沟通能力，能有效协调生产、工程、采购等部门
申请策略
- 面试时准备一个完整的质量改善案例，展示从发现问题到解决的全过程
- 提前了解伊顿的业务领域（如数据中心、电气设备），体现对公司的认同
- 突出5年以上质量管理工作经验，特别是团队管理、异常处理、客户投诉应对的具体案例
- 强调对五大工具的实际应用，例如用SPC监控过程能力、用FMEA预防失效模式
- 展示ISO9001/ISO14001体系的推行或审核经验，以及第三方审核的参与经历
- 如有质量改善项目成果（如不良率降低、成本节省），用数据量化体现
- 可以复习五大工具的具体应用模板，如控制计划、PPAP文件包的编制
- 了解制造业最新质量趋势，如零缺陷、六西格玛等，提升方法论素养
面试指南
- STAR法则：说明情境（Situation）、任务（Task）、行动（Action）和结果（Result），重点突出你在其中的具体动作和量化效果
- 逻辑结构化：对于质量工具类问题，先讲理论框架，再结合实践经验，最后总结价值
- 体现原则性：遇到原则冲突时，表明坚守质量标准，同时给出替代方案，展示协调能力
- 请描述一次你处理重大客户投诉的完整过程，你担任什么角色？
- 如何运用FMEA来识别和控制潜在失效模式？能举例吗？
- 你怎样管理质量团队？如何提升成员的检验技能和积极性？
- 如果生产部门为赶进度要求放行不合格品，你会如何处理？
- 你对ISO9001:2015版的核心变化有哪些理解？
职位点评
57
综合评分
外资制造企业质量主管，稳定但薪资未披露，现场管理为主，发展空间中等。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
最适合重视稳定薪酬和职业安全感、愿意在制造业现场环境中深耕发展的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利65
成长发展55
工作生活45
使命价值60
薪资福利
65中等
薪资未在JD中披露，但外资制造企业通常提供有竞争力的薪酬和稳定的福利，补偿性动机中等。
薪资信号未披露（AI估算：10K-20K/月）
成长发展
55较低
岗位要求掌握五大工具和体系知识，有技术深度，但JD中未提及晋升通道或培训发展，成长空间主要靠个人主动积累。
技术前沿传统/成熟技术
技术栈SPC、FMEA、MSA、APQP、PPAP、ISO9001、ISO14001
业务类型cost_center
工作生活
45较低
要求现场办公，生产环境可能嘈杂，且未提及弹性工时，生活化动机满足度有限。
工作模式仅现场办公
办公地点工厂/生产基地
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
公司使命强调环境保护和改善生活质量，但质量岗位本身的社会价值感一般，意义感中等。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号保护环境、改善生活质量
创新程度稳健跟随主流
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