酷澎
Principal, Process Innovation(Fulfillment Center)
Principal, Process Innovation(Fulfillment Center)
发布于 1 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公供应链与物流
供应链与物流
Automation
Cross-Functional Leadership
Data Analytics
Lean
Program Management
Root Cause Analysis
Six Sigma
值不值得投
72综合评分
综合评分 72
跨国电商巨头Principal级岗位，聚焦履约中心流程创新与自动化，技术与管理成长空间大，但现场工作节奏快、WLB一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.3万
比供应链与物流中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 280 个在招 · 其中供应链与物流 7 个
市场机会
选择不多
桃园 · 供应链与物流 · 5 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责酷澎台湾履约中心的流程创新与优化，通过数据分析、精益管理和跨部门协作，提升供应链的安全性、质量、生产力和客户体验
你需要主导网络级项目，推动自动化和流程标准化，并指导团队成员实现持续改进
最低要求
工程、供应链、物流、运营、工业工程、工业设计、计算机科学、商业分析或相关STEM领域的学士学位
年以上与技术及非技术团队跨职能合作的经验
年以上项目管理、流程改进或运营卓越经验
年以上交付具有可衡量业务影响的大型跨职能项目或计划经验
具备定义项目需求、建立成功指标以及使用数据驱动方法识别和实施改进的经验
具备进行复杂数据分析、根本原因调查并将洞察转化为可扩展运营解决方案的经验
强大的利益相关者管理、沟通和影响力技巧，包括向高层领导汇报的经验
在快节奏、高度模糊的环境中管理多个优先事项的能力
工作职责
拥有并推动履约中心网络的战略流程创新计划，识别提升安全、质量、生产力、成本和客户体验的机会
领导网络级计划和流程转型计划，确保在多个履约中心提供可扩展和标准化的解决方案
定义、实施并持续改进运营流程、标准工作和治理机制，以支持业务增长和运营卓越
利用数据分析、绩效指标和结构化问题解决方法来识别流程差距、挖掘根本原因并制定可持续的解决方案
领导涉及运营、技术、规划、分析、财务、工程和其他业务利益相关者的跨职能项目和计划，以交付可衡量的业务影响
推动创新流程改进、自动化机会和生产力提升解决方案的设计、测试和部署
对反复出现的运营挑战、服务中断和绩效差异进行深入调查，确保系统性地消除根本原因并采取长期纠正措施
制定商业案例，影响高级利益相关者，并就流程改进计划和投资机会达成共识
建立机制以监控关键运营指标，衡量计划成功与否，并跟踪预期收益的实现情况
指导和引导流程创新团队成员，同时培养持续改进、实验和运营卓越的文化
与区域和全球利益相关者合作，对标最佳实践并在网络中实施可扩展的解决方案
作为流程创新的思想领袖，利用精益、六西格玛、自动化和新兴技术来优化履约运营
优先资格
年以上推动持续改进、流程优化、精益、六西格玛或运营卓越计划经验
商业、运营管理、供应链、工业工程、数据分析、教学设计或相关领域的硕士或MBA学位
具备领导大规模运营转型、自动化或技术实施项目的经验
具备在履约、物流、供应链、制造、电子商务或同等运营环境中工作的经验
强大的分析能力，有使用数据可视化、报告和决策支持工具的经验
具备在没有职权的情况下施加影响力并成功领导跨多个职能的不同利益相关者群体的能力
具备指导和培养高绩效团队的经验
优秀的普通话和英语书面及口头沟通能力
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 加入已上市的跨国电商巨头，能够接触到全球领先的履约网络架构和前沿的自动化技术
- 岗位核心聚焦于降本增效与流程创新，业务价值高，容易产出可衡量的业绩亮点
- 提供跨部门、跨区域的协作机会，有助于积累丰富的供应链全局视野和高层影响力
- 需要在快节奏、高度模糊的环境中管理多个优先事项，对时间管理和抗压能力要求极高
- 推动跨部门变革和自动化落地时，可能会面临来自传统操作习惯的阻力，需要极强的变革管理能力
- 适合具备丰富供应链运营经验、精通精益与六西格玛，且擅长跨部门协调与数据驱动决策的资深流程优化专家
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 从单一履约中心的流程优化专家，成长为负责整个区域或全球网络级流程转型的战略领导者
- 未来可向供应链总监、运营副总裁或全球流程创新负责人等高级管理岗位发展
- 负责酷澎台湾履约中心的流程创新与优化，主导网络级项目，提升供应链的安全性、质量、生产力和客户体验
- 利用数据分析和精益管理方法，识别流程瓶颈并进行根本原因分析，推动自动化和流程标准化落地
- 跨部门协调运营、技术、财务等团队，指导并培养流程创新团队成员，建立持续改进的运营文化
- 具备8年以上大型跨职能项目管理、流程改进或运营卓越经验，熟练掌握精益（Lean）和六西格玛（Six Sigma）方法论
- 强大的数据分析与结构化问题解决能力，能够将数据洞察转化为可扩展的运营解决方案
- 出色的跨部门沟通与利益相关者管理能力，能够在高度模糊和快节奏的环境中推动高层达成共识
申请策略
- 了解酷澎“火箭配送”的核心商业模式及其对履约时效的极致要求，在面试中展现你对该业务逻辑的深刻理解
- 准备具体的变革管理案例，说明你如何在不具备直接职权的情况下，成功推动跨部门团队达成共识并执行
- 重点突出过去主导的大型跨职能流程改进项目，量化在提升生产力、降低成本或改善客户体验方面的具体收益
- 展示在精益、六西格玛或自动化实施方面的专业认证及实际落地案例，证明你的方法论实践能力
- 强调向高层汇报、影响利益相关者以及在模糊环境中推动项目落地的领导力经验
- 深入学习电商履约中心的最新自动化技术（如AMR、分拣机器人）及物联网数据分析工具
- 提升高级数据分析与可视化技能（如SQL、Python、Tableau），以便更快速地从海量运营数据中挖掘洞察
面试指南
- STAR法则：针对行为面试题，严格按照情境（Situation）、任务（Task）、行动（Action）、结果（Result）结构回答，重点突出Action中的跨部门协调和数据驱动决策
- 数据与业务价值导向：在回答任何流程改进问题时，先说明业务痛点，再阐述分析方法，最后用具体指标（如成本降低X%、效率提升Y%）量化结果
- 请分享一个你主导过的最复杂的跨部门流程优化项目，你遇到了哪些阻力，是如何克服的？
- 在履约中心网络中，你如何利用数据分析来识别根本原因并制定可持续的改进方案？
- 当业务增长与成本控制发生冲突时，你如何制定流程创新策略以平衡两者？
- 你如何在一个高度模糊和快节奏的环境中，管理多个高优先级项目并确保按时交付？
- 请描述一次你指导团队成员或培养持续改进文化的具体经历
- 深入了解酷澎在台湾的业务布局、履约中心运作模式以及“火箭配送”的时效承诺，准备针对性的优化思路
职位点评
薪资福利75
成长发展85
工作生活50
使命价值70
薪资福利
75中等
作为跨国电商巨头的Principal级别岗位，薪资福利具备市场竞争力，但JD未明确披露具体薪资数字与详细福利。
薪资信号未披露（AI估算：2.5千–4万/月）
成长发展
85较高
岗位涉及网络级流程转型、自动化及新兴技术应用，且需指导团队，技术与管理成长空间广阔。
技术前沿主流现代技术
技术栈Lean、Six Sigma、Data Analytics、Automation、Data Visualization
成长机会Mentor and guide process innovation team members、fostering a culture of continuous improvement
业务类型cost_center
工作生活
50较低
履约中心现场岗位且要求管理多个优先事项，工作节奏快且需深入现场，WLB可能面临一定挑战。
工作模式未明确
办公地点工厂/生产基地
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
70中等
电商履约优化能直接提升客户体验与配送效率，具有一定的社会价值，但主要聚焦于商业效率。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
使命信号reimagining the shopping experience、wowing each customer
创新程度积极采用新技术
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