酷澎
Catalog Manager
Catalog Manager
发布于 4 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公电商运营
电商运营
Agentic Ai
Catalog Operations
Cross-Border Compliance
Data Analytics
E-Commerce
Llm
Rpa
Sla Management
值不值得投
76综合评分
综合评分 76
跨国电商巨头AI运营经理岗，技术前沿、成长空间大，但跨时区协作与合规挑战较高。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2万
与电商运营中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 310 个在招 · 其中电商运营 8 个
市场机会
选择不多
台北 · 电商运营 · 7 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责酷澎台湾平台商品目录的完整性、合规策略及站点商品展示准确性的端到端管理
你需要带领团队并推动Agentic AI审计操作的整合，以提升目录审核效率，同时与全球产品、合规和品类团队合作解决平台错误
最低要求
具备6年以上电子商务目录运营、信任与安全、内容审核或运营质量保证方面的专业经验
工作职责
战略领导与人员管理：直接领导、指导并扩展多层级组织，管理助理经理和一线审计员，培养高绩效和职业成长文化
监督人员编制计划、预算分配、资源优化和运营排班模型，确保SLA效率最大化
定义组织级KPI，推动团队问责、校准工作流程和跨轮班结构的专业卓越
AI运营与全球政策治理：架构并指导Agentic AI审计工作流的部署，建立验证逻辑、参数和人在回路治理，确保AI输出超过质量和安全标准
设计、本地化并在动态跨境市场中执行稳健的全球客户体验政策框架，降低法律、财务和品牌风险
预见新兴目录漏洞和全球合规差异，主动调整防御性审计系统
数据分析与跨职能创新：将复杂的目录缺陷元数据转化为高层商业智能和结构化行动计划，供高管和高级领导层使用
主导企业级自动化倡议（如RPA、LLM集成），消除手动运营瓶颈，呈指数级扩展目录处理量
与全球产品、合规、法务和品类管理团队紧密合作，进行深入的根因分析，推动产品修复以永久消除平台错误
关键绩效指标（KPI）：降低平台缺陷率并大幅提高站点商品展示合规性（全球目录质量）
通过成功的流程自动化和Agentic AI运营实现成本节约和效率提升（运营规模与投资回报率）
持续遵守运营周转时间（TAT）并在队列排序中保持高精度（SLA与积压管理）
在高潜力员工中保持高留存率并制定领导者晋升计划（人才发展）
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 加入已上市的跨国电商巨头，平台大，业务增长迅速
- 接触前沿的Agentic AI和自动化技术，提升个人在AI运营领域的竞争力
- 拥有跨国团队合作经验，拓宽全球化视野
- 适合具备丰富电商运营经验、对AI技术落地有热情，且擅长团队管理和跨部门协作的资深运营人才
缺点 / 挑战
- 需要平衡AI自动化与人工审核的质量，技术落地和流程改造存在挑战
- 跨境市场的合规和政策本地化复杂度高，需应对多变的法律和品牌风险
- 管理多层级团队和跨时区协作对精力和沟通能力要求较高
角色解读
- 可向更高级别的运营总监或全球合规/信任与安全负责人发展
- 在AI与电商结合的领域积累深厚经验，成为AI驱动运营管理的专家
- 负责电商平台商品目录的完整性、合规性及展示准确性，管理并扩展多层级运营团队
- 推动Agentic AI和自动化技术（如RPA、LLM）在目录审核中的应用，提升效率与质量
- 与全球跨职能团队合作，进行根因分析并优化平台政策
- 具备6年以上电商目录运营、信任与安全或内容审核经验，拥有团队管理能力
- 熟悉AI工具（如Agentic AI、LLM）及自动化流程（RPA）的落地应用
- 具备出色的数据分析能力、跨部门沟通协调能力及全球化政策制定经验
申请策略
- 了解酷澎在台湾的业务模式（如Rocket Delivery）及其全球合规标准，准备关于跨境市场政策本地化的见解
- 突出在电商目录运营、信任与安全或内容审核领域的6年以上经验及具体业绩（如缺陷率降低、效率提升）
- 展示团队管理成果，包括人员培养、KPI制定和团队规模扩展经验
- 强调在AI工具（如LLM、RPA）应用或自动化流程改造方面的实际项目经验
- 深入了解Agentic AI、LLM在内容审核和目录管理中的最新应用场景
- 提升数据分析能力，学习如何将复杂的缺陷数据转化为高层战略洞察
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题
- 在技术或策略问题上，采用“现状分析-策略制定-执行落地-数据复盘”的框架
- 强调数据驱动决策和跨部门协作
- 请分享一个你通过引入AI或自动化工具（如RPA、LLM）大幅提升运营效率的成功案例
- 在跨境电商中，你如何平衡全球统一的合规政策与本地市场的特殊法律/文化需求？
- 面对多层级团队，你如何制定KPI并确保不同轮班/职能的团队保持高绩效和一致性？
- 当平台出现大规模目录缺陷或合规危机时，你的根因分析和应急响应流程是怎样的？
- 熟悉酷澎的“Rocket Delivery”等核心业务及其对商品目录准确性的要求
职位点评
薪资福利80
成长发展85
工作生活60
使命价值75
薪资福利
80较高
跨国上市企业经理级岗位，薪资福利具备市场竞争力，但JD未明确披露具体薪资数字。
薪资信号未披露（AI估算：1.5千–2.5万/月）
成长发展
85较高
岗位涉及前沿的Agentic AI和自动化技术落地，且负责多层级团队管理，个人技能与领导力成长空间大。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈Agentic AI、RPA、LLM、Data Analytics
成长机会career growth、Talent Development、progression planning for leaders
业务类型cost_center
工作生活
60中等
JD未明确提及工作模式和WLB政策，但Manager级别及跨时区全球团队协作可能带来一定的工作压力。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
致力于重塑购物体验，提升消费者信任与安全，具有一定的社会价值，但主要仍为商业驱动。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
使命信号reimagining the shopping experience、wowing each customer
创新程度积极采用新技术
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