乐高
Head of Tmall Branded
Head of Tmall Branded
发布于 1 天前中层管理(经理/总监)
全职员工混合式弹性办公电商运营
电商运营
P&L管理
会员运营
商业敏锐度
团队管理
天猫运营
数字零售
渠道战略
联合业务规划
跨部门协作
值不值得投
81综合评分
综合评分 81
乐高核心电商渠道高管岗，品牌使命感强、福利完善、支持混合办公，适合追求商业成就与社会价值双赢的资深操盘手。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
11.5万
比电商运营中位数高
发布情况
新岗位 · 昨天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
39 个在招
市场机会
选择面较广
上海 · 电商运营 · 约 130 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责制定乐高天猫品牌零售渠道的长期战略，全面管理天猫旗舰店的日常运营与品牌体验
你需要主导与天猫平台的联合业务计划（JBP），通过数据分析和跨部门协作，推动销售增长、提升运营效率并优化消费者体验
最低要求
具备深厚的天猫运营经验，深入了解平台动态和商业表现
拥有天猫P&L（损益）管理经验，对盈利能力和投资决策负责
具备制定和执行天猫渠道战略的经验，以支持业务增长目标
具备商业敏锐度，能够理解并应用商业知识做出符合组织财务和战略目标的决策
具备建立客户伙伴关系的能力，挖掘客户需求，提升销售策略和客户留存率
具备联合业务规划（JBP）能力，制定稳健的计划以实现双方互利
具备商业导向、客户/消费者/购物者导向、跨边界协作与影响力、以及韧性领导力与变革敏捷性
高诚信，具备自我认知和清晰的沟通能力，具有文化敏感性
深入了解中国消费者、购物者、平台和数字零售生态系统
具备直接推动购物者参与、会员运营和O2O项目的经验
敏捷学习者，紧跟数字零售趋势
致力于团队发展和能力建设
工作职责
制定中国线上品牌零售渠道战略和面向2030年的路线图
将天猫品牌旗舰店发展为品牌体验触点，确保一致的品牌表达、高质量内容和强大的发布执行
领导与天猫平台的联合业务计划（JBP），平衡增长、盈利能力和品牌健康
推动线上品牌店向可扩展的销售模式转型，调整战略以适应平台需求，发现增长机会，创新品牌驱动的商业和渠道生产力
加强与平台客户的战略合作伙伴关系，释放增长机会并最大化投资效率
通过运营合作伙伴端到端负责天猫品牌店的运营，提高运营效率并确保所有线上品牌触点的一致性
倡导数字和零售技术解决方案，以改善购物者参与度、运营效率和渠道生产力
与全球和本地跨职能团队合作，协调跨平台的渠道优先事项、商业计划和消费者战略
利用平台数据、购物者洞察和绩效分析，优化业务规划、活动效果、产品组合表现和消费者体验
与内部团队（营销、运营、供应链）协调，确保及时的产品发布和促销执行
与合作伙伴共同推动购物者会员招募和参与活动，以加强长期消费者价值
在本地和全球职能部门之间培养具有“一个团队”精神的协作文化
建设一个具有共同目标、强烈团队精神、明确所有权和执行动力的凝聚力强、韧性强的团队
通过反馈、共同创造和能力建设，辅导并赋能团队成长
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 负责全球顶级玩具品牌的核心电商渠道，拥有极大的业务发挥空间和资源支持
- 混合式办公模式提供了较好的工作生活平衡
- 完善的福利体系和跨国企业的平台视野有助于个人综合能力的提升
- 具备丰富天猫操盘经验、拥有损益管理背景，且希望在跨国零售品牌中担任高级管理职务的资深电商人才
缺点 / 挑战
- 需要平衡短期销售增长与长期品牌健康，面临平台规则变化和激烈竞争的压力
- 作为高级管理者，需要协调全球与本地团队的诉求，跨文化、跨部门沟通成本较高
角色解读
- 从单一渠道负责人向全渠道电商总监或中国区电商副总裁发展
- 积累深厚的数字零售与消费者运营经验后，可转型为更广泛的商业管理或数字化转型高管
- 全面负责乐高天猫品牌旗舰店的战略规划与日常运营，将其打造为顶级的品牌体验平台
- 主导与天猫平台的联合业务计划（JBP），平衡销售增长、盈利能力与品牌健康
- 带领跨职能团队，通过数据洞察和技术创新优化消费者体验与运营效率
- 深厚的天猫平台运营经验及损益管理能力
- 出色的商业敏锐度与联合业务规划能力，能够制定并执行渠道战略
- 强大的跨部门协作与领导力，能够赋能团队并推动组织变革
申请策略
- 在求职信或面试中展现对乐高品牌文化（如“玩乐”理念、儿童权益保护）的认同
- 准备好应对关于如何平衡品牌调性与电商促销转化之间矛盾的案例
- 突出天猫旗舰店的操盘经验，以及具体的损益管理业绩（如营收增长、利润率提升）
- 展示成功的联合业务规划案例和与平台高层建立战略合作的经历
- 强调跨部门或跨国团队协作及团队建设的领导力成果
- 深入了解天猫最新的数字零售趋势、会员运营玩法及线上线下融合策略
- 提升数据分析与商业洞察能力，以便更好地利用平台数据优化业务规划
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题，重点突出战略思考和具体行动
- 在回答任何运营或策略问题时，始终将行动与最终的财务指标和品牌资产挂钩
- 在涉及团队合作的问题中，强调如何对齐全球战略与本地执行
- 请分享一个你主导的天猫联合业务计划案例，你是如何平衡增长、盈利和品牌健康的？
- 面对天猫平台规则的变化和激烈的竞争，你如何制定面向未来的渠道战略？
- 描述一次你成功推动跨部门或跨国团队协作，解决复杂业务挑战的经历
- 你如何利用平台数据和消费者洞察来优化产品组合和提升会员留存率？
- 作为高级总监，你如何辅导团队成长并建立具有执行力的团队文化？
职位点评
薪资福利85
成长发展80
工作生活75
使命价值85
薪资福利
85较高
高级总监级别，提供具有竞争力的薪资及跨国企业完善的福利体系，薪酬信号偏高。
薪资信号偏高 (8.0千–15.0万/月)
福利待遇Family Care Leave、Insurances、Wellbeing、Colleague Discount、Bonus
成长发展
80较高
负责核心电商渠道战略，接触前沿数字零售趋势，且职位描述强调团队辅导与能力建设，发展性较好。
技术前沿主流现代技术
技术栈digital retail、O2O、shopper engagement、performance analytics
成长机会Coach and empower team growth、capability building
业务类型profit_center
工作生活
75中等
明确提供混合式办公模式，且福利中包含身心健康支持，但高级管理岗位通常面临较高的业务压力和会议安排。
工作模式混合式弹性办公 (up to two days per week)
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡Hybrid Working、Wellbeing
使命价值
85较高
乐高致力于儿童权利与福祉，品牌具有极强的正向社会影响力和使命感，行业属于稳定成熟且具创新活力的赛道。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号Children are our role models、committed to Children’s Rights and Child Wellbeing
创新程度积极采用新技术
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