耐克
Lead Athlete
Lead Athlete
发布于 大约 13 小时前基层主管/组长
太原市
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
销售与零售
产品知识
员工培训
团队管理
库存管理
收银
销售技巧
防损
零售运营
顾客服务
AI 估算 · 6k–9k
耐克零售基层管理岗，需轮班，太原薪资水平中等，但品牌溢价和福利较好，综合月薪约6000-9000元。
职位详情
关于这个职位
作为耐克店铺的Lead Athlete，你将担任门店带班组长，负责协调团队、培训新员工、提供卓越顾客服务并推动销售
你将处理复杂交易、管理库存和收银，并协助主管运营门店
适合有零售经验、热爱运动、具备领导潜质的人
最低要求
工作要求（超过最低要求 - 领导支持）
体力工作要求**
一般零售和分销：在履行工作职责时，员工可能被要求进行各种各样体力工作，这些工作通常是基本的、重复的和日常性质的工作
除了要求员工走动、弯腰、跪下、蹲下、进行推或者拉之外，还可能要求员工长时间坐着或者站立
可能经常要求员工用手和胳膊够东西、用手或者手指接触、搬运或者感觉中小尺寸物品和包装，要求员工能举起20公斤的东西
可能要求员工区分颜色和形状，需要足够的视觉灵敏度来识别各种类型的产品，也可能要求员工进行零售商店的陈列、搬运存货或者处理其他与零售有关的工作
出差**
无出差
不规则工作时间**
能够接受排班，完成在夜晚、周末和一些假期的工作
工作职责
主要职位职责
人员管理 — 协调团队及工作配合
支持团队及个体员工发展
就员工招聘、纪律行为、绩效考核和表扬奖励等方面提供建议和意见
培训和指导初级员工
运用高级顾客服务技能、销售技术和产品知识，为顾客提供正确产品并且带动销售
通过提供最高级别服务和在销售过程中融入品牌故事，建立顾客和耐克品牌之间的联系
除处理复杂交易及顾客服务情况之外，还要掌握所有相关部门的营运并且能够执行运动员的各项职责
担任一个或者多个方面或者职责（库存、收银、销售）的专家
持续学习和接受培训，以便进一步提升专业知识
协助经理为员工实施正式上岗培训和各项工作培训
主动提供顾客服务协助预防损失工作
对入店行窃或者内部偷窃事件保持警惕并且向主管报告可疑活动
协助主管协调其他员工的工作
可以担任钥匙管理人的职责
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 耐克作为全球知名品牌，能提供完善的培训和职业发展体系
- 可以锻炼团队管理和销售能力，积累零售行业经验
- 员工享有员工折扣和运动品牌福利，工作环境时尚有活力
- 公司强调多元和包容文化，尊重员工发展
- 需要长时间站立和进行体力劳动，工作强度较大
- 排班不规律，需要在夜晚、周末和假期工作，牺牲个人时间
- 适合热爱运动、喜欢与人打交道、具备一定零售经验并希望向管理方向发展的求职者
缺点 / 挑战
- 零售行业压力较大，需要应对销售目标和顾客服务的双重挑战
角色解读
- 表现优秀可晋升为门店主管/副经理，负责更大范围的运营管理
- 通过内部培训和学习，可向零售运营、商品管理或区域管理方向发展
- 在Nike体系内有机会跨部门发展，如品牌体验、运动员服务等
- 负责门店日常团队协调与人员管理，安排工作排班，支持员工发展
- 运用专业销售技巧和产品知识，为顾客提供咨询服务，达成销售目标
- 处理复杂交易和顾客投诉，维护品牌形象
- 担任库存、收银或销售等专项专家，并培训新员工
- 具备出色的顾客服务意识和沟通能力，能够与顾客建立良好关系
- 拥有扎实的销售技巧和产品知识，了解运动零售行业
- 具备团队管理或协调经验，能够培训、指导初级员工
- 能够适应灵活排班，包括夜晚和周末工作，具备体力劳动能力
申请策略
- 申请时展现对运动的热爱和对品牌文化的认同，强调自己愿意从事零售一线工作
- 面试中主动询问排班和职业发展路径，体现积极态度
- 突出零售或相关行业的销售经验和业绩数据，如销售额、客户满意度
- 展示团队管理或培训经历，例如带领团队、指导新人
- 强调对耐克品牌和运动产品的了解与热情
- 体现顾客服务能力，如处理投诉、复杂交易的案例
- 提前学习基本的领导力知识，如团队激励、冲突处理
- 熟悉耐克产品和运动市场趋势，了解潮流单品
面试指南
- 对于行为问题，使用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答
- 对于销售/服务问题，强调以顾客为中心，同时展示你的主动性和解决问题的能力
- 对于团队管理问题，说明你的沟通协调技巧和激励方法
- 请分享一次你成功处理顾客投诉或复杂交易的经验
- 你如何带领或协调团队完成销售目标？
- 面对繁忙的周末排班，你如何保持服务水准和团队士气？
- 你了解耐克哪些最新产品或系列？
- 为什么你对这个Lead Athlete职位感兴趣？
职位点评
61
综合评分
耐克零售带班岗，平台大成长好，但需接受不规律排班，WLB较差。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合重视职业成长和品牌平台、能够接受轮班工作、热爱零售和运动文化的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利70
成长发展80
工作生活20
使命价值60
薪资福利
70中等
耐克提供丰厚的薪资福利和员工折扣，但一线岗位底薪不算高，主要依靠排班和销售激励，总体薪酬处于市场中等水平。
薪资信号未披露（AI估算：6K-9K/月）
成长发展
80较高
公司提倡持续学习和培训，提供清晰的成长路径，从Lead Athlete可晋升至更高管理岗位，发展前景较好。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会培训、职业发展
业务类型profit_center
工作生活
20较低
该职位需要接受不规律排班，包括夜晚、周末和假期工作，对生活节奏影响较大，灵活性低。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
耐克致力于推动体育发展，传播运动精神，在此工作能感受到品牌使命感，但一线岗位更多是日常运营，社会直接影响力有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号将灵感和创新带给世界上的每一位运动员
创新程度稳健跟随主流
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