耐克
Lead Athlete
Lead Athlete
发布于 3 小时前基层主管/组长
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
品牌营销
团队协调
库存管理
排班管理
销售技巧
防损安全
零售管理
顾客服务
值不值得投
66综合评分
综合评分 66
强品牌使命驱动、培训完善，但需适应零售轮班与高强度现场作业
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8.0千
与销售与零售中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 110 个在招 · 其中销售与零售 20 个
市场机会
选择面较广
石家庄 · 销售与零售 · 约 140 个在招
职位详情
关于这个职位
作为门店核心骨干，全面负责日常运营与团队协调，指导初级员工并落实排班考核
运用专业运动装备知识及销售技巧为顾客提供定制化服务，深度传递品牌故事
同时兼顾库存盘点、收银结算与防损管控，协助经理推进各项培训与业绩目标
最低要求
具备相关零售或分销工作经验
能够适应零售环境下的体力要求（如长时间站立或走动、弯腰下蹲、推拉物品、用手接触搬运中小尺寸物品，能举起20公斤重物）
具备区分颜色和形状的能力，有足够的视觉灵敏度识别各类产品
能够接受排班，完成在夜晚、周末和一些假期的工作
无出差要求
工作职责
人员管理 — 协调团队及工作配合
支持团队及个体员工发展
就员工招聘、纪律行为、绩效考核和表扬奖励等方面提供建议和意见
培训和指导初级员工
运用高级顾客服务技能、销售技术和产品知识，为顾客提供正确产品并且带动销售
通过提供最高级别服务和在销售过程中融入品牌故事，建立顾客和耐克品牌之间的联系
除处理复杂交易及顾客服务情况之外，还要掌握所有相关部门的营运并且能够执行运动员的各项职责
担任一个或者多个方面或者职责（库存、收银、销售）的专家
持续学习和接受培训，以便进一步提升专业知识
协助经理为员工实施正式上岗培训和各项工作培训
主动提供顾客服务协助预防损失工作
对入店行窃或者内部偷窃事件保持警惕并且向主管报告可疑活动
协助主管协调其他员工的工作
可以担任钥匙管理人的职责
优先资格
拥有人员管理经验，能支持团队及个体员工发展，就招聘、纪律、绩效和奖惩提供建议
掌握高级顾客服务技能与销售技术，擅长在销售过程中融入品牌故事以提升转化率
在库存、收银或销售中至少担任一项专家角色，并能持续学习提升专业知识
具备主动的防损意识，能识别入店或内部偷窃可疑活动并及时上报
可担任钥匙管理人职责，并协助经理实施正式上岗培训与日常工作培训
能够协调其他员工工作，处理复杂交易及顾客服务情况
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托国际头部运动品牌平台，享有完善的培训体系与清晰的晋升通道
- 工作环境多元包容，能深度接触前沿运动文化与潮流产品
- 业绩导向明确，优秀者可获得可观的销售提成与管理津贴
- 零售行业节奏快且需轮班，周末及节假日工作强度大
- 一线服务场景复杂，需频繁应对各类客诉与突发状况
- 适合热爱运动文化、具备较强抗压能力与服务意识的求职者，尤其是有零售带教经验或渴望从执行层迈向基层管理岗的人员
缺点 / 挑战
- 需同时兼顾销售指标、库存准确与防损管控，多线程工作压力较高
角色解读
- 可向资深零售经理、区域督导或品牌商品运营方向晋升
- 积累一线实战经验后，也可横向转岗至供应链协调、门店拓展或品牌市场营销领域
- 负责门店日常运营与团队协调，指导初级员工并完成排班考核
- 运用专业运动装备知识为顾客提供定制化购物方案，推动销售业绩达成
- 兼顾库存盘点、收银结算与门店防损安全管理
- 扎实的零售销售技巧与客户服务能力，能熟练运用品牌故事促进转化
- 基础的团队管理与培训能力，熟悉门店KPI考核与纪律规范
- 良好的体能素质与多任务处理能力，适应轮班制与高强度动线作业
申请策略
- 关注Nike官方零售招聘渠道，准备互动式评估测试
- 面试时重点展示对运动生活方式的理解及解决门店实际问题的案例
- 突出过往零售门店的带团队经验、个人/团队销售目标达成率及客户满意度数据
- 强调库存管理、收银系统操作或防损流程优化等实操经历
- 提前熟悉Nike核心产品线与最新运动科技，练习结构化销售话术与品牌故事讲述技巧
- 学习基础的人员排班逻辑与冲突管理方法
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答
- 先倾听共情再提供解决方案，最后跟进反馈
- 时间管理上按优先级排序（顾客体验>紧急事务>常规维护）
- 请分享一次你成功带领团队完成高难度销售目标的经历
- 遇到情绪激动的顾客投诉，你会如何妥善处理？
- 如何在繁忙时段同时兼顾顾客服务、库存整理与收银工作？
- 你对Nike的品牌理念有什么理解？如何将其融入日常销售？
- 深入研究Nike当季主推系列与竞品动态，模拟门店高峰期的动线规划
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活45
使命价值80
薪资福利
65中等
薪资福利符合零售行业主管标准，但JD未披露具体数字，整体补偿性满足度中等偏上。
薪资信号未披露（AI估算：6.5千–1.0万/月）
福利待遇丰厚的薪资福利、宽松的工作环境、多元且包容的公司文化、有利于职业发展的激励氛围
成长发展
75中等
公司提供系统化培训与明确的晋升路径，注重员工成长与多元化发展，发展性动机得到较好满足。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会持续学习和接受培训、有利于职业发展的激励氛围
业务类型profit_center
工作生活
45较低
零售门店岗位需轮班且覆盖周末节假日，体力消耗较大，WLB相对受限，生活化动机满足程度一般。
工作模式未明确
办公地点郊区/偏远地区
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
80较高
品牌使命明确指向“将灵感和创新带给世界上的每一位运动员”，文化倡导突破极限与多元化，意义感动机契合度高。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号将灵感和创新带给世界上的每一位运动员、探索潜能、消除界限和突破极限
创新程度积极采用新技术
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