英富曼
Account Manager (Hong Kong and Macau)
Account Manager (Hong Kong and Macau)
发布于 6 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工混合式弹性办公大客户销售
大客户销售
Crm
商务拓展
大客户销售
学术出版
客户关系管理
市场分析
粤语
英语
销售目标达成
值不值得投
72综合评分
综合评分 72
知名学术出版集团港澳区销售岗，混合办公福利完善，但背区域指标且语言门槛高。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.5万
比大客户销售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
市场机会
选择适中
香港特别行政区 · 大客户销售 · 29 个在招
职位详情
关于这个职位
英富曼旗下 Taylor & Francis 招聘香港及澳门区学术出版客户经理，负责管理高校等学术机构客户、达成区域年度销售目标并开拓新业务
需 3 年以上大客户管理经验、熟悉学术出版商业模式，粤语母语及流利英语
混合办公，需客户拜访及差旅
最低要求
至少 3 年成功的大客户管理经验
对学术出版行业及学术内容商业模式有深入理解
此前有销售岗位成功履历，能在高压销售环境中管理并达成或超越有雄心的收入目标
具备商业敏锐度：理解决策的商业影响、关注盈利能力、了解市场与竞争
具备分析并综合复杂多元信息的能力，有数据收集与调研的成熟经验
具备较强的顾问式销售技能，能交付满足客户需求的定制化方案
举止专业，能得体地与他人沟通，并在压力下保持良好表现
积极主动、以解决方案为导向，专注于推动进展并达成结果
面对业务变革具备韧性与适应力，以积极心态应对转型
具备较强的分析能力，有用数据驱动销售业绩提升的经验
口头表达清晰，无论顺境逆境都能清晰、有说服力地表达，同时善于倾听以澄清需求
良好的书面与口头沟通能力，能与各层级利益相关方互动并施加影响
具备团队精神，能平衡团队与个人职责，与内外部利益相关方建立良好关系
愿意按要求在辖区内出差及参加行业会议、书展
语言能力：粤语母语水平、英语流利、普通话基础会话
粤语与英语的口头及书面沟通能力是业务运营与客户沟通的硬性要求
熟练使用 MS Office 及其他销售工具或系统
工作职责
达成并超越区域年度销售目标，为事业部的整体收入与利润目标做出贡献
为辖区的短期、中期与长期业务建立策略性规划，确保业务活动与不断演变的交易环境保持相关性与灵活性
规划日程并定期拜访客户，在自有销售区域内跨产品组合达成财务目标
通过确保交易在既定时间内完成来提升销售速度
在推动与最大化核心收入的同时探索新途径与新产品，实现盈利性平衡
与客户群培育强健、全面的关系，确保与每个客户的交易可持续、可盈利并带来高客户满意度
在辖区内发展强大的专业与行业利益相关方网络，包括院校机构、分销商、资助方及政府机构
寻找新客户与业务拓展机会，增长学术事业部在区域内的收入
与内部市场、编辑、信用控制、销售支持等部门或小组积极协作，提升 Taylor & Francis 在辖区的覆盖
定期在 CRM 中更新相关客户与商机信息
定期汇报市场进展与商业环境，确保对微观与宏观交易环境的响应，并利用这些情报持续优化辖区经营策略
定制销售文档与工具以最大化商业机会
与重点客户共同开发定制化推广活动，并部署公司内部开发的通用推广，最大化区域内的销售与产品曝光
遵守公司交易与条款政策，保护辖区内业务的盈利能力与价值
对产品、客户、市场与竞争对手开展关键分析
建立并保持对业务与市场趋势的认知，发现机会领域，并向相关管理者提出改进建议
按要求完成其他临时性任务与职责，以支持不断演变的业务需要
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 隶属全球领先学术出版集团，客户为高校与研究机构，关系型销售积累的行业资源长期价值高
- 福利体系完善，混合办公与工作生活平衡友好
- 覆盖港澳两地并需出差参展，客户拜访节奏较快
- 适合有学术出版或 B2B 内容销售经验、粤语英语双强、偏好关系型长周期销售的专业销售人才
缺点 / 挑战
- 背负年度区域销售指标，需应对出版行业预算收紧与竞争压力
角色解读
- 可沿区域销售经理、大区销售负责人方向发展
- 积累学术出版行业资源后，也可转向出版合作、产品管理或区域业务战略岗位
- 负责香港及澳门学术出版市场的客户管理与新业务开拓，达成区域年度销售目标
- 定期拜访高校等机构客户，维护利益相关方网络并跟进商机闭环
- 年以上大客户管理经验与顾问式销售能力
- 对学术出版商业模式与 open access、期刊、电子书的理解
- 数据分析与 CRM 使用能力
- 粤语母语加流利英语
申请策略
- 岗位滚动筛选、随招随面，建议尽早投递
- 确认自己拥有香港工作与居住权
- 面试前了解 Taylor & Francis 在港澳的重点院校客户布局
- 突出 3 年以上大客户管理业绩与超额达成记录
- 强调学术机构、图书馆或出版渠道客户资源
- 写明 open access、期刊与电子书相关销售经验
- 加深对学术出版商业模式（OA 协议、订阅转型）的理解
- 练习用数据呈现销售管道与业绩
面试指南
- 用 STAR 结构呈现业绩故事，突出指标数字与达成路径
- 策略类问题按「市场洞察-客户分层-资源分配-复盘迭代」框架作答
- 请分享你达成或超越年度销售目标的一次具体经历
- 你如何规划辖区的短中长期业务策略
- 你如何应对高压销售环境与未达标压力
- 请举例说明你如何用数据分析改进销售表现
- 你对学术出版 open access 与期刊、电子书业务的理解
- 准备完整的业绩数据与客户案例
职位点评
薪资福利72
成长发展66
工作生活78
使命价值72
薪资福利
72中等
JD 未披露底薪数字，但福利清单详尽，含绩效奖金与股份匹配计划，整体薪酬结构对销售岗有吸引力。
薪资信号未披露（AI估算：3.5千–5.5万/月）
福利待遇弹性工作文化、20天年假、生日额外休假、带薪志愿服务日、医疗保险、员工援助计划、绩效奖金、股份匹配计划、年度体检
成长发展
66中等
岗位可积累学术出版行业客户资源与区域业务策略能力；JD 提及能力发展与创新空间，但未写明晋升路径。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会innovate and develop、develop your abilities、career opportunities
业务类型profit_center
工作生活
78中等
JD 明确平衡工作模式：每周至少 3 天到办公室，其余时间可居家或远程办公，并强调工作生活平衡文化；需按要求出差与参展。
工作模式混合式弹性办公 (每周至少3天到办公室，其余时间可居家或远程办公)
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡work/life balance、flexible working culture
使命价值
72中等
学术出版以传播知识、促进人类进步为使命，服务全球学术社群，行业稳定且社会价值清晰。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号foster human progress through knowledge、spreading knowledge and promoting discovery globally
创新程度稳健跟随主流
Watch Jobs