中联重科
质量安环工程师
质量安环工程师
发布于 12 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公质量管理
质量管理
Fmea
Iso 9001
Pdca
Spc
三坐标测量仪
供应商质量管理
客户投诉处理
非标自动化设备
值不值得投
薪资怎么样
1.1万
比质量管理中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
公司还在招多个职位
7 个在招
市场机会
选择适中
长沙 · 质量管理 · 16 个在招
职位详情
关于这个职位
负责非标自动化设备的质量全流程管理：制定检验标准并监督来料、过程、成品检验，评估供应商质量能力并推动来料改善，处理客户投诉并牵头内部质量整改，同时组织质量培训、配合客户及第三方审核
你是产品质量与客户满意度的关键把关人
最低要求
本科及以上学历
年以上相关行业的质量管理经验
具备质量工程师或类似岗位工作经验，熟悉非标设备或机械类设备的生产流程和工艺
熟悉ISO 9001等质量管理体系，具备体系建立和维护经验
熟练掌握FMEA、SPC、8D、5Why、PDCA等质量工具和方法
了解非标自动化设备的机械和电气原理，能够阅读技术图纸
熟悉机械加工、装配、调试等工艺流程
熟悉常用检测工具和方法，如三坐标测量仪、卡尺、千分尺等
具备与客户沟通的能力，能够处理客户投诉并提供解决方案
能够收集和分析质量数据，识别趋势并制定改进措施
具备编写质量报告的能力，能够向管理层汇报质量状况
具备高度的责任心和敬业精神，能够承受工作压力
工作细致，能够发现潜在的质量问题
具备较强的学习能力，能够快速掌握新技术和新方法
工作职责
制定检验标准和流程，确保产品符合设计和客户要求
监督来料、过程和成品的质量检验，确保符合标准
评估供应商质量能力，审核其质量管理体系
跟踪供应商来料质量，处理质量问题并推动改进
处理客户投诉，分析原因并制定解决方案
跟踪客户反馈，推动内部质量改进
组织质量培训，提升现场安装人员的质量意识和技能
配合客户和第三方审核，确保公司通过相关认证
跟踪审核发现的问题，推动整改
领导安排的其他临时任务
优先资格
机械工程、电气工程、自动化、质量管理等相关专业优先
持有质量管理相关证书（如ISO 9001内审员、六西格玛绿带/黑带等）者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 岗位覆盖来料、过程、成品、客诉、审核全链条，能系统积累质量管理方法论与实战经验
- 质量岗与客户、供应商、生产多方对接，人际网络与视野较广，转型路径相对多元
- JD明确要求掌握FMEA/SPC/8D等业界通用工具，技能可迁移性强
- 现场检验与安装培训多在厂区与项目现场，需要经常走动与出差到生产一线
- 适合有3年以上机械/非标设备质量管理经验、熟悉ISO 9001与常用质量工具、愿意在制造现场深耕并善于跨部门沟通的工程师
缺点 / 挑战
- 所处工程机械与非标自动化装备领域，制造场景复杂，技术含量和问题复杂度较高，成长扎实
- 需同时应对客户投诉、供应商整改和第三方审核，多头协调，对沟通和抗压能力要求高，JD也明确提到需承受工作压力
- 非标设备批量小、变更多，质量问题重复性高，标准制定与落地难度大
角色解读
- 沿质量专业线深耕，可向质量经理、质量总监方向发展，负责体系与团队管理
- 横向拓展至供应商质量（SQE）、客户质量（CQE）、体系审核或安环管理方向
- 积累非标自动化与工程机械行业经验后，可转向制造运营、项目管理等综合管理岗位
- 负责非标自动化设备从来料到成品出厂的全过程质量把关，制定并落地检验标准与检验流程
- 评估与审核供应商质量管理体系，跟踪来料异常并推动供应商整改闭环
- 承接客户投诉，主导原因分析与纠正预防措施，并跟踪客户反馈推动内部质量改进
- 组织现场安装人员的质量培训，配合客户及第三方体系审核并推动问题整改
- 熟练运用FMEA、SPC、8D、5Why、PDCA等质量工具，能独立完成问题分析与改善报告
- 熟悉ISO 9001体系，有体系建立、维护及应对外部审核的实操经验
- 能读懂机械/电气技术图纸，了解机械加工、装配、调试工艺流程及三坐标、卡尺等检测工具
- 具备数据分析与质量报告撰写能力，并能与客户、供应商、生产现场多方沟通协调
申请策略
- 提前了解中联重科的产品线（工程机械、非标装备）与主要客户，面试时结合作品讲质量痛点更易共鸣
- 简历中明确写出可接受驻厂与现场出差，制造质量岗看重现场投入度
- 用具体案例量化质量成果，如某类来料不良率下降、客诉闭环周期缩短、审核一次通过率等
- 突出ISO 9001体系建立/维护与应对外部审核的经历，注明承担的审核角色与整改成果
- 列出使用过的质量工具与检测设备（FMEA、SPC、8D、三坐标、卡尺等），并说明应用场景
- 梳理非标设备或机械类设备的项目经历，说明负责的产品类型、工艺环节与供应商管理范围
- 系统梳理8D、5Why、FMEA的完整模板与案例，确保能现场讲清每个步骤的输入输出
- 补强机械加工、装配、调试工艺与图纸识读能力，熟悉常见形位公差与检测方法
面试指南
- 采用STAR结构：先讲背景与问题规模（不良率、客诉量、审核条款），再讲你采取的具体动作与工具，最后给出量化结果
- 回答方法论类问题时按步骤拆解，例如8D按D1-D8逐步说明，并强调跨部门协作与闭环验证
- 遇到压力与冲突类问题，突出沟通策略：如何对齐生产、供应商与客户诉求，如何用数据说服对方
- 请介绍一次你主导建立或维护ISO 9001质量体系的经历，具体做了哪些工作、结果如何？
- 描述一个你用8D方法处理客户投诉的完整案例，从D1到D8分别怎么做的？
- 你如何评估一家供应商的质量能力？如果来料持续不合格，你会怎么推动改进？
- 非标设备生产中最常见的质量问题有哪些？你如何用FMEA提前预防？
- 客户或第三方审核前你会做哪些准备？审核发现的问题如何推动整改闭环？
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