高级人力资源及行政助理, 商场总经理办公室, 广州乐峰(J16716)

优缺点分析

角色解读

• 可沿 HR 方向发展为人事专员、HR 主管，或沿行政方向晋升行政主管、总助
• 熟悉商场运营人事全流程后，也可转向商业地产的员工关系与组织发展岗位
• 负责商场项目的行政事务与合同、档案管理，保障总经理办公室日常运转
• 协助区域公司人事落地招聘、培训与绩效管理等日常 HR 工作，把公司制度、活动与福利贯彻到每位员工
• 协助商场总经理处理日常管理事务，并协调各部门之间的行政事宜
• 专科以上学历、2年以上相关工作经验，有英文基础
• 熟练使用 Word、Excel、PPT
• 保密意识强，做事积极主动、有责任感，能同时服务总经理、区域人事与各部门多方需求

申请策略

• 总经理办公室岗位重稳重与分寸感，面试时展现职业化形象与保密意识
• 提前了解乐峰广场及凯德在广州的商业布局，表达对商场人事工作的理解
• 突出2年以上 HR/行政复合经验，写清在招聘、培训、绩效模块的具体参与度
• 强调合同档案管理、保密事项处理与 Office 三件套熟练度
• 有商业地产或零售行业人事支持经验的优先展示
• 补充招聘渠道运营与绩效管理基础知识，熟悉员工入离职与考勤流程
• 提升 Excel 数据处理能力以支撑人事报表

面试指南

• 经验类问题按 HR 模块分层说明，明确自己独立完成与协助的边界
• 协调类问题突出轻重缓急判断与主动沟通
• 保密类问题举实例说明制度化的信息管理习惯
• 你之前负责过哪些 HR 模块？招聘和绩效的具体参与程度如何？
• 合同与档案管理你有什么方法论保证不乱不漏？
• 同时服务总经理、区域人事和多个部门，你如何安排优先级？
• 涉及薪酬等敏感信息，你如何做好保密？
• 你处理过最难的一次行政协调事务是什么？