花旗金融
AVP, Commercial Associate, Industrials segment, Commercial Bank
AVP, Commercial Associate, Industrials segment, Commercial Bank
发布于 4 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公商业银行
商业银行
Crm系统
Kyc合规
Pitch Book制作
交易银行
信贷分析
商业银行
客户关系管理
财务建模
值不值得投
72综合评分
综合评分 72
中高级对公支持岗，侧重信贷分析与客户服务，平台规范但需常驻上海陆家嘴
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.0万
比商业银行中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 150 个在招 · 其中商业银行 18 个
市场机会
选择适中
上海 · 商业银行 · 27 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为花旗银行商业银行业务部助理副总裁，主要协助高级客户经理维护工业板块中型企业客户群
工作内容涵盖客户关系深化、信贷申请撰写、财务分析与交易结构设计，同时负责合规审查与销售材料准备，旨在通过跨团队协作为客户提供综合金融解决方案
最低要求
具备5-8年相关经验，有银行业从业背景
具有商业银行/公司银行业务经验者优先
拥有客户关系管理或面向客户的销售经验
具备出色的销售、演示与沟通能力，注重服务品质
掌握分析与信贷技能，具备高度自我驱动力
熟悉一般银行业务流程，了解商业银行业务解决方案
能够建立并维护强大的客户关系
具备与高级客户经理及商银合作伙伴的有效协作能力
具备分析与问题解决能力
熟练使用Microsoft办公软件及CRM系统
拥有学士学位或同等学历/经验
工作职责
与花旗内部网络及运营团队建立联系，成为处理客户需求、内部请求/升级及解决的关键联系人
协助高级客户经理管理分配的客户组合
与高级客户经理紧密合作，贯彻“客户至上”理念，为中型客户提供卓越的日常银行与运营支持
配合高级客户经理拜访客户，主动利用花旗领先的洞察、全球网络与解决方案，最大化“One Citi”客户体验
监控与支持产品实施流程、客户入职流程，并管理销售CRM平台
与客户经理助理沟通，确保在入职及持续过程中严格遵守全球KYC标准，并确保满足适当的合规交付物
发展与维护与全球商银团队（特别是同垂直行业同事及海外子公司业务同事）的紧密联系，并与现金销售、贸易融资、市场、公司金融、承保/风险等产品团队及风控团队紧密协作
与高级客户经理共同分析客户关系、风险与机遇，协助撰写信贷申请、进行财务数据整理、交易结构设计、回报计算、文档审查与准备
管理客户信贷关系，确保正确应用政策与机构流程
理解关键商银流程与解决方案，包括交易银行、外汇、贸易、财资、营运资金及贷款产品
支持高级客户经理进行方案评估、准备推介材料及会议资料，协助新客户获取
与商银内部关键利益相关者协同合作，在各团队间分享最佳实践，为新旧客户提供“一流”的关系管理服务
在做出业务决策时适当评估风险，展现对公司声誉的考量，并通过遵守适用法律、法规、政策，运用良好的道德判断，透明地报告和控制问题，保障Citigroup及其客户资产
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托全球网络与品牌背书，接触大量跨国及优质中型企业客户，积累高端人脉
- 业务覆盖信贷、交易银行、外汇等多产品线，知识结构完整，利于打造复合型金融人才
- 外资行合规与流程体系成熟，培训资源丰富，职业履历含金量高
- 团队架构清晰，与资深RM共事能快速提升实战谈判与方案设计能力
- 作为Associate支持Senior RM，初期需承担大量执行与文书工作，自主决策空间有限
- 中型企业客户定制化需求多，跨部门协调成本高，项目推进节奏受风控审批制约
- 现场办公模式固定，通勤与作息需适应金融行业的常规节奏
- 适合具备一定银行业基础、渴望深耕对公业务、抗压能力强且偏好规范平台的求职者
缺点 / 挑战
- 业绩导向明确，需持续跟进客户获客与交叉销售指标，存在一定的业绩压力
角色解读
- 纵向可向Senior Relationship Manager或Commercial Banking Director发展，主导大客户全生命周期管理
- 横向可转向交易银行、贸易融资、风险管理或跨境财资管理等专业产品线
- 凭借全球网络经验，未来有机会轮岗至其他区域或晋升至分行管理层
- 协助高级客户经理维护工业板块中型企业客户群，处理日常银行业务对接与需求响应
- 负责信贷申请撰写、财务数据整理、交易结构设计与回报测算，支持业务落地
- 跟进客户入职流程与KYC合规审查，管理CRM系统并准备销售推介材料
- 跨部门协调产品、风控及全球团队资源，为客户提供综合金融解决方案
- 扎实的商业银行信贷分析与财务建模能力，熟悉交易银行、外汇及贸易融资产品
- 出色的客户关系管理与沟通演示技巧，能够独立准备Pitch Book及会议材料
- 严格的合规意识，熟练掌握KYC流程及全球反洗钱/制裁合规标准
- 熟练运用CRM系统及Microsoft Office套件，具备高效的项目推进与多任务处理能力
申请策略
- 提前研究目标行业客户画像及近期市场动态，面试时可结合行业趋势提出见解
- 关注合规文化，准备关于风险平衡与客户服务冲突处理的实际案例
- 简历投递后保持跟进，可通过LinkedIn联系目标团队HR或现任员工获取内推机会
- 突出5年以上商业银行/对公业务经验，重点展示中型企业客户维护与信贷项目落地案例
- 量化销售业绩或客户增长数据，强调交叉销售（如FX、Trade、Lending）成果
- 详细列出熟悉的金融产品模块（交易银行、贸易融资、营运资金等）及CRM系统使用经验
- 强调合规意识与KYC实操经历，体现风险把控与文档撰写能力
- 强化财务分析与信用风险评估模型，熟悉最新监管政策与行业信贷指引
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答，突出个人在跨部门协作中的具体贡献
- 遵循“客户价值优先+合规底线坚守”原则，先安抚情绪/明确需求，再拉齐内部资源制定替代方案或加速流程
- 强调数据驱动与复盘思维，用量化指标证明策略有效性，并说明后续优化机制
- 请分享一个你成功推动中型企业客户完成复杂信贷交易或产品组合的案例
- 在客户急需放款但合规/KYC流程尚未完全结束时，你会如何平衡业务推进与风险控制？
- 面对客户对现有服务的不满或投诉，你的处理步骤是什么？如何挽回信任？
- 你如何理解“One Citi”理念？在实际工作中如何调动全球资源服务本地客户？
- 复习商业银行核心产品逻辑与信贷审批流程，准备2-3个完整项目复盘
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活60
使命价值65
薪资福利
75中等
薪酬体系规范，AVP级别在上海具备较强市场竞争力，但JD未明确具体薪资结构与福利细节。
薪资信号未披露（AI估算：3.0千–5.0万/月）
成长发展
80较高
提供全球网络支持、跨产品线协作及信贷/合规深度培训，职业晋升路径清晰，利于专业能力沉淀。
技术前沿传统/成熟技术
技术栈CRM系统、KYC合规、交易银行、外汇与贸易融资
业务类型profit_center
工作生活
60中等
明确要求On-Site/Resident，工作节奏受客户项目周期影响，JD未提及弹性工时或加班补偿政策。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
聚焦工业板块企业金融服务，助力实体经济运转，但岗位核心导向为商业营收与客户拓展，社会价值信号较弱。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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