松下电器
系统运维技术支持
系统运维技术支持
发布于 大约 15 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
IT运维
Ppt
商务邮件
客户支持
日语N1
沟通能力
系统运维
英语Cet-6
AI 估算 · 15k–25k
上海系统运维岗位，需日英双语，3年经验，月薪在1.5-2.5万之间，竞争力良好。
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责松下集团内部及对日、海外客户的系统运维技术支持，包括问询调查、系统维护、手册制作以及系统导入前后的支援工作
需要具备较强的日语和英语沟通能力，适合有IT运维背景且希望在外企稳定发展的技术人才
最低要求
年以上Helpdesk及系统运维相关经验，具备丰富的日英商务邮件/Teams沟通经验
本科及以上学历
专业知识和技能：
①日英商务邮件熟练、具备良好的日英口语会话能力
②学习能力强，作为系统管理者掌握系统使用方法和处理逻辑
③沟通理解能力强，能与客户沟通并理解客户的业务需求
日语N1，英语CET-6 或 TOEIC730 以上
PPT,EXCEL等办公软件熟练
工作职责
负责对日及海外，国内客户的问询调查，回复，跟踪，分析等
系统运维相关其他业务（申请作业，系统维护，手册制作，翻译等）
系统导入前后的支援业务（协助中/英/日系统说明会，日程管理，课题对应等）
各种汇报资料的作成、会议推进，及其他领导交办的临时任务对应
优先资格
有留日经历者优先，有PPT方案制作经验者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 公司为跨国巨头，平台稳定，福利制度完善，适合追求长期稳定发展的求职者
- 职位要求日英双语，能够锻炼跨文化沟通能力，提升个人职场竞争力
- 工作内容涉及系统运维和项目管理，可以积累ITIL和系统导入的实操经验
- 系统运维工作较为繁琐，可能需要处理突发问题，抗压能力要求高
- 作为技术支持岗，晋升空间相对有限，可能需要主动寻求横向发展
- 适合具备日英双语能力、有IT运维背景且偏好稳定外企环境的求职者
缺点 / 挑战
- 工作涉及对日业务，需要频繁使用日英邮件和会议，语言压力较大
角色解读
- 在日企IT部门中，可向系统运维专家或IT项目经理方向发展
- 凭借日英双语优势，有机会晋升为全球IT支持团队的负责人或区域IT主管
- 积累跨国企业IT运维经验后，可转向IT咨询、系统实施或IT服务管理领域
- 负责处理对日及海外客户的系统问询，进行回复、跟踪和分析，确保客户问题得到及时解决
- 执行系统运维相关业务，如申请操作、系统维护、手册制作和翻译，保障系统稳定运行
- 支持系统导入前后工作，协助组织中英日多语言说明会，管理日程并对应各类课题
- 制作汇报资料，推进会议，并完成领导交办的临时任务，工作内容较为综合
- 具备3年以上Helpdesk或系统运维经验，熟悉常见运维流程和工具
- 日语N1和英语CET-6/TOEIC730以上，能熟练使用日英进行商务邮件和口语沟通
- 掌握PPT、Excel等办公软件，具备良好的资料制作和汇报能力
- 学习能力强，能快速掌握系统使用方法和处理逻辑，具备优秀的沟通理解能力
申请策略
- 了解松下集团在华业务和信息系统架构，在面试中展现对公司的认同
- 强调自己愿意承担跨文化沟通任务，并准备好用日英双语自我介绍
- 突出3年以上Helpdesk或系统运维经验，列举具体维护过的系统类型和解决的问题
- 重点描述日英双语使用场景，如与海外客户邮件沟通、参与国际会议等
- 展示PPT和Excel技能，可附上以往制作的汇报材料或方案示例
- 强调学习和适应能力，如快速掌握新系统的经历或认证证书
- 提前熟悉日企IT流程和常用术语，加强商务日语和英语的邮件写作练习
- 学习ITIL框架或系统运维工具（如ServiceNow、Jira），提升专业度
面试指南
- 用STAR法则回答行为类问题：情境-任务-行动-结果，突出你的沟通和解决问题能力
- 对于语言能力问题，强调实际使用经历，并展示你的商务邮件模板或会议记录
- 对于学习能力问题，举例说明你如何利用文档、培训或试错来掌握新系统
- 请介绍一次你处理复杂系统故障的经历，你是如何协调客户和内部团队的？
- 如何用日语和英语同时跟进一个跨国项目？请举例说明沟通策略
- 你如何快速学习一个新系统？有没有相关的学习方法和案例？
- 在系统导入过程中，如何安排多语言说明会和日程管理？
- 如果你的客户对系统问题描述不清晰，你如何引导他们提供有效信息？
职位点评
57
综合评分
日企稳定平台，需日英双语，薪资面议，工作内容传统但综合性强。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合优先看重稳定性和薪资福利，对技术前沿性和WLB要求不高的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利70
成长发展55
工作生活45
使命价值45
薪资福利
70中等
公司为跨国公司，薪资未披露但可能包含完善福利，稳定性较高，但具体薪资竞争力不明。
薪资信号未披露（AI估算：15K-25K/月）
成长发展
55较低
职位涉及系统运维和项目管理，能积累经验，但技术栈偏传统，成长空间有限。
技术前沿传统/成熟技术
技术栈Helpdesk、系统运维、Teams、Office、PPT、Excel
业务类型cost_center
工作生活
45较低
现场办公，未提及弹性或远程，可能为固定工时，WLB信号不明。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
45较低
传统行业，系统运维为支持性岗位，社会价值感一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
松下电器 的其他在招职位
相似职位推荐
Watch Jobs