筑愉
高级商务专员(001745)
高级商务专员(001745)
发布于 大约 13 小时前普通员工/个人贡献者
深圳市
高级经验
全职员工
仅现场办公
大专
供应链管理
Costco
Erp
供应链管理
外贸跟单
沟通协调
英语
订单管理
进出口
AI 估算 · 12k–20k
深圳外贸跟单岗，需5年以上大型零售商经验，技能要求高，薪资具有竞争力。
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责对接Walmart、Costco等大型零售商的订单全流程管理，包括客户系统操作、报价录入、生产跟进、出货文件制作与合规审查等
需要丰富的外贸跟单经验和流利的英语能力，适合抗压能力强、细致严谨的资深跟单人士
最低要求
大专及以上学历，国际贸易、商务英语、供应链管理等相关专业优先
年以上外贸跟单经验，其中须有3年以上 Walmart、Costco、Tesco 等大型零售商跟单经验
熟悉外贸出口完整流程及大型零售商订单操作体系，对玩具或快消品（纸品/个护类）的生产、质检、出货流程有全面认知
英语听说读写流利，能独立处理英文邮件、电话沟通及合同文件
熟练操作客户 Portal 系统（有相关商超系统实操经验者优先）
思维清晰、细致严谨，执行力强，责任心强，对数字与单据错误零容忍
抗压能力强，能适应旺季大体量、高强度出货节奏
良好的团队协作精神与沟通表达能力，做事踏实高效
工作职责
熟练掌握并操作客户业务系统（如 Walmart Retail Link、Costco Portal 等），按时、高质量完成报价录入、产品技术文件及资料提交
在公司内部系统按规定节点完成供应商下单，确保各环节无缝衔接
独立跟进订单全流程：订单确认 → 排产备料 → 工厂进度跟催 → 品检验货 → 包装出货 → 报关单据处理
制作并核对各类出货文件，包括箱唛、CI/PL、BL、CO、测试申请表、样品申请表等
严格遵守客户 Vendor Manual，确保标签、包装、条码符合商超合规要求，规避罚款与退货风险
跟进货款回收，及时核对账期与付款状态
快速识别订单风险，主动处理异常，准确维护更新 WIP 表
协调客户、供应商及公司内部各职能部门（研发/生产/品控/仓储/物流），推动问题高效解决
合理规划当日工作优先级，在大体量、高压环境下保证出货质量与时效
完成直接上级安排的其他工作事项
优先资格
有玩具（ICTI / BSCI / SEDEX 认证相关经验）或快消品出口背景
熟悉商超 EDI 对接、Label 规范及 Compliance 合规操作
有研产销一体公司从业经历，了解 ODM/OEM 端到端流程
熟练使用 ERP / OA 系统
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 接触全球顶级零售商的系统和流程，积累稀缺的行业经验，职业含金量高
- 公司为跨国巨头，平台稳定，福利完善，适合追求长期发展
- 岗位涉及供应链全流程，能全面提升统筹、沟通和问题解决能力
- 深圳外贸环境成熟，相关人才需求旺盛，跳槽机会多
- 对细节和合规要求极其严格，任何差错可能导致高额罚款或退货，心理负担较重
- 需要同时协调客户、工厂与内部多部门，沟通复杂，需高情商和耐心
- 适合抗压能力强、细致严谨、有多年外贸跟单经验并希望在大平台稳定发展的求职者
缺点 / 挑战
- 订单量大且旺季高强度加班，工作压力大，需要极强抗压能力
角色解读
- 可向供应链主管、经理职位发展，负责更大规模的订单管理和团队协调
- 深入理解零售巨头合规体系，成为供应链合规或客户管理领域的专家
- 横向转向采购、计划、物流等供应链其他环节，拓宽职业路径
- 操作客户业务系统（如Walmart Retail Link、Costco Portal）完成报价录入和资料提交，确保信息准确及时
- 独立跟进订单全流程，从下单、排产、跟催、验货到出货及报关单据处理，保证各环节顺利衔接
- 制作和核对箱唛、CI/PL、BL、CO等出货文件，严格遵守客户合规要求，规避罚款和退货风险
- 协调客户、供应商及内部研发/生产/品控等团队，处理订单异常，跟进货款回收
- 熟悉外贸出口完整流程和大型零售商订单操作体系，特别是Walmart、Costco等商超的系统流程
- 英语听说读写流利，能独立处理英文邮件、电话沟通和合同文件
- 熟练操作客户Portal系统和ERP/OA系统，具备数据敏感度和细节把控能力
- 具备较强的抗压和时间管理能力，能在高峰期应对大量订单和紧急异常
申请策略
- 深入了解筑愉公司的产品线和主要客户，在面试中主动表达对业务的认知
- 准备1-2个高压环境下处理复杂订单的事例，用数据展现你的效率和准确性
- 突出与Walmart、Costco等大型零售商直接合作的经验，详细说明负责的订单规模和品类
- 强调订单全流程管理中的成功案例，如按时交付率、异常处理成果、合规零罚款等
- 展示英语能力，如处理英文合同、主导电话会议或邮件沟通的经历
- 体现对商超合规规则（标签、条码、EDI）的熟悉程度，并列出相关证书或培训
- 提前了解Walmart Retail Link和Costco Portal的基本操作逻辑，可通过官网教程或行业资料学习
- 补充学习ICTI、BSCI、SEDEX等社会责任审核标准，增强合规背景
面试指南
- 采用STAR法则：清晰说明情境、任务、行动和结果，突出你的角色和贡献
- 强调流程化思维：描述如何建立检查清单或标准化操作，确保细节零失误
- 展现沟通策略：先了解各利益方痛点，再制定共赢方案，并持续跟进反馈
- 请描述一次你处理过的复杂订单异常，具体如何解决？
- 你如何确保出货文件的准确性和合规性？有没有用过检查清单？
- 你熟悉哪些大型零售商的系统？具体操作过哪些模块？
- 在旺季多订单并行时，你如何安排优先级保证按时出货？
- 如何与工厂和客户沟通，避免信息传递中的误差？
职位点评
63
综合评分
跨国巨头供应链跟单岗，平台稳定薪资可观，但工作强度和压力较大。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合看重平台稳定、薪资保障，且能接受高强度工作节奏的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利75
成长发展70
工作生活40
使命价值50
薪资福利
75中等
公司为跨国巨头，平台稳定，薪资水平有望处于行业中上水平，但JD未披露具体薪资福利。
薪资信号未披露（AI估算：12K-20K/月）
成长发展
70中等
能深度接触大型零售商的标准体系，积累稀缺的合规和流程经验，但JD未提及晋升或培训支持。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
JD明确强调高强度、大体量工作，且无远程或弹性办公信号，工作生活平衡较差。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
50较低
行业属于成熟稳定型，岗位社会价值中性，但能支持贸易流通和零售合规，有一定意义。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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